Quiana Mcc

Đánh giá về Swiss Travel Costa Rica

Khi chúng tôi đến Costa Rica, hướng dẫn viên du lị...

Khi chúng tôi đến Costa Rica, hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi là Frander và tài xế Ledder đã đợi sẵn ở đó với một tấm biển có tên tôi. Họ rất tốt và đầy đủ thông tin. Chúng tôi dừng lại ở một cửa hàng địa phương thật tuyệt. Vào ngày cuối cùng của chúng tôi, tôi đã xác nhận với đại diện (Maria) về thời gian đón và vị trí khách sạn. Cô khẳng định. Khi thời gian đến đón (12:10), chúng tôi chờ đợi và chờ đợi. Không ai xuất hiện. Khoảng 45 phút sau, tôi gửi email cho Maria về xe đưa đón của chúng tôi trở lại khách sạn và cô ấy nói rằng họ đã đến và đợi đến 12 giờ 22 phút. Đó là một lời nói dối vì chúng tôi đã ở đó lúc 12:12 chiều. Ngay cả nhân viên khách sạn cũng cho biết họ không thấy có xe đưa đón. Cô ấy đã gửi email lại cho tôi và nói rằng hãy bắt taxi và cô ấy sẽ hoàn lại tiền cho chúng tôi. Đánh giá cao điều đó nhưng tôi chỉ cảm thấy như tôi đã không gửi email cho cô ấy, cô ấy sẽ không liên hệ với khu nghỉ mát hoặc gửi email cho tôi. Tôi không đánh giá cao việc thiếu giao tiếp bởi vì tôi là khách du lịch ở đất nước của bạn. Tóm lại, tôi đã nói chuyện với những người khác có mặt trong xe đưa đón khi chúng tôi trở về NYC và họ xác nhận rằng xe đưa đón không bao giờ đến khu nghỉ mát của chúng tôi.

Đã dịch