Jesse Knopp

Đánh giá về Al Beyers Indoor Comfort Syste...

CẬP NHẬT.- Jim xuất hiện và không chỉ tìm thấy vấn...

CẬP NHẬT.- Jim xuất hiện và không chỉ tìm thấy vấn đề chắc chắn mà còn khiến lò của chúng tôi hoạt động mà không cần bộ phận nào hoặc không cần chi phí trả trước.

Cực kỳ thân thiện và chuyên nghiệp. Anh ấy thậm chí còn đang lên kế hoạch cho một cuộc gọi tiếp theo vào ngày mai để lên kế hoạch cho các bước tiếp theo của chúng tôi trong việc mua một chiếc lò mới hoặc hoán đổi một số bộ phận cũ hơn đang bị lão hóa nhanh chóng.

Đang cập nhật đánh giá của tôi lên 4 sao. Nếu vấn đề được tìm thấy trong vài lần đầu tiên sẽ dễ dàng đạt được 5 sao.

Đánh giá Trình giữ chỗ - Trong 90 ngày qua, chúng tôi đã phải điều một trong những kỹ thuật viên của họ đến nhà để bảo dưỡng lò của chúng tôi nhiều lần.

Brenda đã trả lời điện thoại mỗi khi chúng tôi gọi. Cô ấy rất thân thiện và vui lòng được làm việc cùng! Ngoài ra, bản thân các công nghệ cũng thân thiện và dễ làm việc.

Tuy nhiên, đó là nơi mà cuộc vui đã kết thúc.

Sáng nay lò của chúng tôi ngừng chiếu sáng và thổi nhiệt lần thứ ba trong 90 ngày. Lần đầu tiên họ thay "van gas kém" (họ đã tính giá đầy đủ cho chúng tôi mặc dù họ đã đổi nó từ lò dự phòng của chúng tôi trong gara). Lò của chúng tôi hoạt động được khoảng 2-3 tuần thì vấn đề tương tự lại xảy ra. Nhận điện ... không có ánh sáng và không có nhiệt.

Lần thứ 2 họ đưa ra, họ nói rằng đó là một đầu nối cánh khuấy bị lỗi cung cấp điện cho van / máy bơm khí. Họ đã thay thế đầu nối và nó hoạt động trở lại .... trong 2 đến 3 tuần.

Bây giờ sáng nay, với một đứa trẻ 3 tuổi ốm yếu, tuyết dày 8 inch trên mặt đất, tấm vải gió ở các chữ số ... chúng tôi không có nhiệt. Tôi đã gọi cho họ lần thứ ba để họ có cơ hội chuộc lỗi.

Cho đến nay, chúng tôi đã chi 600 đô la cho các chuyến thăm của họ. Họ tính phí Chẩn đoán $ 130 khi đến thăm nhà chúng tôi mỗi lần. Khoản phí này, được cho là bao gồm việc kiểm tra từ đầu đến cuối lò và phân tích nguyên nhân gốc rễ để tìm ra vấn đề thực sự là gì. Cho đến nay, đó là 260 đô la thời gian bị lãng phí.

Nếu họ có thể khắc phục sự cố ngay hôm nay và khiến điều này đáng để chúng ta dành thời gian, tôi sẽ cho họ xếp hạng cao hơn. Tuy nhiên, nếu đó là một lần lãng phí thời gian và tiền bạc khác, đánh giá 1 sao này sẽ được giữ nguyên.

Thôi Al Beyers ...

Đã dịch