Michael Anthony Ygnacio

Đánh giá về Gwinnett Place Honda

Đây là đại lý Honda tốt nhất mà tôi từng bảo dưỡng...

Đây là đại lý Honda tốt nhất mà tôi từng bảo dưỡng xe của mình và Andy Prucha là cố vấn dịch vụ tốt nhất mà tôi rất hân hạnh được làm việc cùng.

Tôi đã gặp sự cố đèn TPMS sau khi thay lốp tại một cửa hàng làm lốp. Ban đầu tôi mang xe đến một đại lý khác để sửa. Cả hai bên đều đưa ra những tuyên bố trái ngược nhau và sau rất nhiều lần qua lại, vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Tôi quyết định mang chiếc xe của mình đến Gwinnet Honda để xin ý kiến ​​thứ ba.

Trong khi sắp xếp cuộc hẹn của tôi, Andy đã rất chu đáo, cung cấp nhiều thông tin và lời khuyên chi tiết, và cảm thấy thực sự chân thành khi giúp tôi. Tôi rất ấn tượng rằng anh ấy sẽ cung cấp kiến ​​thức và chuyên môn của mình ngay cả trước khi tôi bước vào đại lý.

Khi tôi đến, Andy và nhóm của anh ấy đã có thể xác định được vấn đề thực tế, giải thích chi tiết cho tôi và làm việc kỹ lưỡng để khắc phục hoàn toàn vấn đề. Họ đã tìm ra giải pháp trường hợp tốt nhất thấp hơn rất nhiều so với chi phí dự kiến ​​của tôi - tôi phải tiếp tục thay thế lốp Goodyear mới và chỉ cần thay 1 lốp OEM Firestone khác. Họ miễn phí chẩn đoán, đưa xe ra ngoài để lái thử trước khi quay lại và cung cấp dịch vụ rửa xe miễn phí. Cửa hàng lốp xe và các đại lý khác thậm chí còn không cung cấp / thực hiện các dịch vụ này và tôi cảm thấy rằng họ không làm đủ cho trường hợp của tôi. Tôi rất vui và hài lòng với sự chân thành, chuyên môn và mức độ phục vụ tuyệt vời mà Andy và các nhân viên của anh ấy đã đưa ra để hoàn thành công việc ngay lần đầu tiên.

Tôi thực sự giới thiệu Andy làm cố vấn dịch vụ của Gwinnet Honda và tôi sẽ quay lại đây vì nhu cầu về phương tiện trong tương lai của mình.

Đã dịch