Liz Schafer

Đánh giá về Sensational Smiles Family Dent...

Tôi đã có trải nghiệm đáng tiếc khi bị từ chối điề...

Tôi đã có trải nghiệm đáng tiếc khi bị từ chối điều trị vì tôi với tư cách là một khách hàng không "phù hợp" với tuyên bố sứ mệnh của họ. Là một y tá du lịch, tôi ở California và phải lấy tủy răng khẩn cấp và gọi từ California ngay sau khi tôi lấy mão răng tạm thời và đưa cho họ số răng. Tôi giải thích rằng tôi không may chỉ có một tuần để đặt một chiếc vương miện vĩnh viễn và đã đọc rằng văn phòng này có sẵn công nghệ để làm như vậy. Tôi gọi lại vào sáng thứ Hai để tái khám xem bác sĩ Anderson có thể hoàn thành nhiệm vụ hay không và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được cuộc gọi trở lại. Sau đó đến gần 4 giờ chiều khi không nhận được cuộc gọi lại, tôi đã gọi lại để xem văn phòng này có thể giúp gì không. Ai trả lời điện thoại đã chuyển tôi đến Kayla, người rất dễ chịu và hữu ích; cô ấy nói, "Tôi không hiểu tại sao chúng tôi không thể làm điều này, bác sĩ Anderson đang bận với một bệnh nhân khác, bạn có thể ở đây lúc 8:30 sáng thứ Tư được không? Tôi đã trả lời là có. Trước đó, vâng, tôi đã rất thất vọng vì Tôi vẫn đang bị đau và chỉ có một thời gian giới hạn (đó không phải lỗi của họ) nếu họ không thể phù hợp với tôi, tôi có thể đã chuyển hợp đồng của mình hoặc gọi một nha sĩ khác.

Sáng nay, tôi nhận được một cuộc gọi thông báo, "rất tiếc là chúng tôi không có thời gian và văn phòng của chúng tôi không thể thực hiện vương miện." Tôi nói, dường như còn một điều gì đó nữa và bạn sẽ không kể cho tôi nghe toàn bộ câu chuyện .... "à, vâng, hôm qua tôi đã đi và các cuộc trò chuyện đã có và bạn không phù hợp với tuyên bố sứ mệnh của chúng tôi; và tôi cũng không cần phải nói với bạn điều đó. "

Vì vậy, văn phòng này được phép nói dối với mọi người! Vâng, tôi đã rất thất vọng và đang cố gắng tìm cách làm cho mọi thứ hoạt động hiệu quả. Điều đó thật không dễ dàng đối với tôi hay của họ .... nhưng gọi điện và nói dối tôi và nói rằng chúng ta không có thời gian và sau đó khi tôi gọi bạn ra ... "thực ra thì ...." không chuyên và phi đạo đức.

Đã dịch