Christina Bryant

Đánh giá về Barnes & Noble, Inc.

Hệ thống điện thoại tự động cho dịch vụ khách hàng...

Hệ thống điện thoại tự động cho dịch vụ khách hàng thật tệ. Bạn nói với nó một điều và nó làm điều gì đó khác. Nó là giọng nói tự động và không thân thiện với người dùng. Phải mất mười phút để nói đại diện và rất nhiều sự thất vọng cuối cùng mới nói được, hãy để tôi chuyển bạn đến một người có thể giúp đỡ. Bây giờ khía cạnh con người của cuộc gọi rất tuyệt và cô ấy đã giúp tôi nhanh chóng, đó là lý do duy nhất khiến nó nhận được điểm 3 thay vì 1 sao.

Đã dịch