Colin Smith

Đánh giá về Cruise1st UK

Chúng tôi đã đặt "Kỳ nghỉ trọn đời" với Du thuyền ...

Chúng tôi đã đặt "Kỳ nghỉ trọn đời" với Du thuyền đầu tiên, đó là một hợp đồng trọn gói Du lịch từ Sydney đến Auckland, N.Z. bao gồm bốn đêm ở khách sạn ở Sydney cộng với hai đêm ở Auckland ......... tuyệt vời, hoặc chúng tôi nghĩ!

Trước khi đi du lịch, chúng tôi đã yêu cầu các phòng được nâng cấp lên ít nhất là Phòng King, hoặc tốt hơn vẫn là phòng ngủ Super King.

Sau một chuyến bay dài đến Sydney và đến khách sạn đã được phân bổ của chúng tôi, The Capitol Square Hotel, (có ba cặp vợ chồng, vì vậy ba phòng), tất cả những gì chúng tôi muốn làm là cúi đầu xuống trong vài giờ, nhưng khi bước vào "Phòng 2 giường đơn tiêu chuẩn", chúng tôi chỉ đơn giản là không thể tin được tình trạng kinh tởm của các phòng, mà nói chung, chúng tôi quyết định không có cách nào có thể ở trong một cơ sở như vậy. Những phòng khách sạn tồi tệ nhất mà chúng tôi từng thấy ở Country Mile và không có gì giống như bức ảnh trên bất kỳ trang web nào !!!

Sau đó, chúng tôi đã dành phần lớn thời gian trong ngày để tìm kiếm ba phòng có sẵn thay thế ở những nơi khác trong bốn đêm.

Khách sạn của chúng tôi ở Auckland, Ascotia ngoài khơi Queens, khá hơn một chút, trong khi sạch sẽ hơn, các phòng 2 giường đơn tiêu chuẩn của chúng tôi rất chật chội và không thoải mái không có nơi nào để đặt bất cứ thứ gì ngoài sàn nhà. (Thảm hơi bẩn) Chỉ có hai đêm ở đây nên chúng tôi đã cố gắng với nó, nhưng khách sạn tồi tệ nhất mà chúng tôi từng ở. Khi kiểm tra các khách khác cũng phàn nàn.

Khi trở về nhà, Cruise 1st đã hoàn lại cho chúng tôi một số tiền, sau khi yêu cầu các tài liệu để chứng minh chúng tôi đã đặt một Khách sạn thay thế ở Sydney.

Tuy nhiên, khi chúng tôi yêu cầu họ cung cấp cho chúng tôi tài liệu thể hiện chi phí khách sạn ở Sydney và họ đồng ý hoàn lại một số tiền, họ đã từ chối và nói rằng họ không thể phân tích chi phí vì kỳ nghỉ được "bán theo gói" ???

Chúng tôi phát hiện ra rằng Cruise 1st KHÔNG tự đặt phòng các khách sạn, nhưng có vẻ như họ đưa ra đấu thầu, và chúng tôi nghi ngờ họ thực hiện thỏa thuận rẻ nhất mà không quan tâm hoặc không biết về các khách sạn được sử dụng ..... vì vậy hãy HÃY CẨN THẬN !!

Chúng tôi sẽ không sử dụng chúng nữa !!! (Không cho phép tôi đăng bài này mà không đưa ra xếp hạng sao)

Đã dịch