Iulia Sacadat

Đánh giá về eSKY Romania

TỔNG SỰ TIN CẬY CHUYÊN NGHIỆP!

TỔNG SỰ TIN CẬY CHUYÊN NGHIỆP!
Tôi đã mua với 2 vé esky Bucharest-Madrid, không có vấn đề gì ở đây. Sau khi hoàn thành và xác minh các thông tin cá nhân cần thiết để làm thủ tục 3 lần, tôi chờ nhận thẻ lên máy bay qua đường bưu điện. Một ngày trước khi khởi hành, nhận thấy không nhận được thư nào, tôi đã trang bị một sự kiên nhẫn thép và cố gắng gọi cho dịch vụ khách hàng. Tôi đã mất khoảng ba giờ chờ đợi, ít bị gián đoạn, cho đến khi ai đó muốn trả lời. Sau cuộc gọi, tôi thực sự nhận được thẻ lên máy bay, nhưng xem sao, dữ liệu cá nhân đã bị đảo ngược nên vé không hợp lệ. Tất nhiên, không ai trả lời dịch vụ khách hàng. Tôi tự hỏi, mức độ hoạt động của công ty này có được công khai như vậy không ?! Tin tức áp đặt các tiêu chuẩn cao nên tôi sẽ không bao giờ hấp dẫn eSky!

Đã dịch