Đánh giá về Pacific Lightwave

3 năm trước

Chào,

Chào,
Tôi là một khách hàng cư trú sắp xuất cảnh ngay bên ngoài Palm Springs. Dịch vụ internet rất tốt, nhưng dịch vụ khách hàng của họ tại thời điểm này không quá tốt.
Tôi đã gặp sự cố khi kết nối mạng trở lại tại nhà của mình, sau khi lấy máy tính xách tay của tôi trên biz và kết nối lại, khi về nhà.
Tôi đã gọi cho Richard, người liên hệ ban đầu của tôi để nhận dịch vụ, anh ấy đã trả lời cuộc gọi của tôi. Anh ấy đã giới thiệu tôi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật #, nơi tôi đã để lại tin nhắn, đã đợi 24 giờ. không có cuộc gọi trở lại, không chuyên nghiệp.

Tôi đã gọi số thường xuyên của họ, đã được kết nối với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, để lại một tin nhắn khác và đang chờ cuộc gọi trở lại.
Bây giờ, đây là lúc 5:05 chiều, vì vậy có thể họ chỉ có hỗ trợ này trong giờ biz.

Đã dịch