Ericka Castillo

Đánh giá về The Ford Store San Leandro Lin...

Tôi sẽ không bao giờ đến Đại lý Ford này nữa !! Bi...

Tôi sẽ không bao giờ đến Đại lý Ford này nữa !! Billy phục vụ là thô lỗ và không quan tâm. Xe tải của tôi được đưa đến vì vi sai cầu sau của tôi bị lỗi. Nó vẫn còn được bảo hành. Xe tải của tôi xuống vào Thứ Ba ngày 18 tháng 6. Tôi được thông báo rằng không muộn hơn ngày 5 tháng Bảy sẽ sẵn sàng. Tôi đã nhận lại xe tải của mình vào ngày 10 tháng 7. Định kỳ tôi sẽ gọi cho Billy để biết khi nào xe tải của tôi sẽ rảnh và anh ấy sẽ không gọi lại cho tôi. Khi tôi nói chuyện với anh ấy, giọng điệu của anh ấy thật thô lỗ. Ngay cả Doug, người quản lý sẽ gọi cho tôi khoảng 50% thời gian khi anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi. Sau khi tôi lấy lại xe tải của mình, phanh khẩn cấp không hoạt động bình thường, vì vậy tôi được thông báo rằng tôi có thể mang nó đến một cách thuận tiện SỚM NHẤT CỦA TÔI và tôi có thể CHỜ nó để được bảo dưỡng. Vì vậy, tôi đã mang nó vào và không may phải làm việc với Billy một lần nữa. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi đến để làm gì, và tôi nói với anh ấy rằng tôi đã được nói rằng tôi có thể đợi nó, anh ấy nhìn tôi, rồi hỏi tôi có định đợi bây giờ không? Ummm ... đợi nó được bảo dưỡng nghĩa là sao? Sau đó, tôi yêu cầu anh ấy cho tôi biết tôi có gói kéo nào trên đó và sức kéo tối đa. Anh ta gạt tôi ra. Nhưng khi anh ta đưa cho tôi tờ giấy ghi thông tin, tôi đang cùng một người bán hàng hỏi về những chiếc xe tải khác. Nhân viên bán hàng đó đã nghiên cứu thêm và chỉ ra những gì Billy nói với tôi rằng chiếc xe tải của tôi có thể kéo là 5k lbs HƠN những gì tôi thực sự có thể kéo.
Bản thân là một công đoàn viên, tôi luôn muốn hỗ trợ công nhân và doanh nghiệp của Công đoàn, nhưng trung tâm dịch vụ của đại lý này LÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT mà tôi từng gặp. KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY !!!

Đã dịch