Valerie Griffin

Đánh giá về Homecare dimensions, inc.

Tôi đã gọi cho Homecare Dimensions vào ngày 26/12/...

Tôi đã gọi cho Homecare Dimensions vào ngày 26/12/19 vì con trai tôi đang rất cần một nút G mới. Đầu tiên tôi được Oscar cho biết rằng anh ấy chưa nhận được bác sĩ. đặt hàng cho nút thay thế. Sau khi theo dõi với y tá, cô ấy có thể xác nhận đơn đặt hàng đã được gửi vào lúc 10 giờ sáng hôm đó. Tôi gọi lại và nói chuyện với Erica tại địa điểm Austin và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã xác định được đơn đặt hàng và sẽ làm việc với Purchasing để nhận nút đã đặt hàng và ai đó sẽ gọi cho tôi để cung cấp thông tin giao hàng. Cuộc gọi đó không bao giờ đến. Tôi giải thích sự khẩn cấp khi nói chuyện với Erica. Tôi đã gọi thêm vài lần nữa và một phụ nữ ở địa điểm San Antonio gọi là Mua hàng để kiểm tra đơn đặt hàng. Cô ấy đã được thông báo 7-10 ngày trước khi chúng tôi có thể nhận được nút. Vui lòng không sử dụng công ty này. Rõ ràng là không cần quan tâm đến nhu cầu của bệnh nhân. Tôi sẽ đánh giá cao một cuộc gọi chỉ ra sự thật thay vì hoàn toàn tránh né !! Hãy làm việc trên các kỹ năng dịch vụ khách hàng của bạn !! Kết quả của cuộc trao đổi này, tôi sẽ chấm dứt mối quan hệ và đi với một nhà cung cấp khác.

Đã dịch