Vance McCraw

Đánh giá về Thermospas

Chúng tôi đã giao Aquacisor vào tuần thứ hai của t...

Chúng tôi đã giao Aquacisor vào tuần thứ hai của tháng Tám. Trong vòng 30 ngày, quạt gió ngừng hoạt động bình thường. Tôi đã liên hệ với công ty Thermospas ngay lập tức và được thông báo rằng một máy thổi mới sẽ được chuyển đến kỹ thuật viên và họ sẽ được cử ra ngoài để sửa chữa. Sau 10 ngày không nhận được phản hồi từ bộ phận kỹ thuật hoặc nhiệt độ, tôi đã liên hệ lại với công ty và được thông báo rằng máy thổi đã hết hàng và không có ETA về thời điểm có hàng. Tôi hỏi liệu kỹ thuật viên có thể ra ngoài trong thời gian chờ đợi để xem liệu họ có thể xem liệu tôi có thiếu điều gì đơn giản hay không và giúp spa mới tinh của chúng tôi hoạt động được không? Người đại diện nói với tôi "kỹ thuật viên sẽ không đến quá một lần. Thật khó để khiến họ ra ngoài một lần chứ đừng nói hai lần". Chúng tôi được bán dựa trên thời gian kinh doanh của Thermospas, chế độ bảo hành của họ tuyệt vời như thế nào và họ sẽ đứng về phía sản phẩm của mình như thế nào. Cả ba điểm bán hàng này có vẻ như là quảng cáo sai sự thật đối với tôi vào lúc này. Có bảo hành gì tốt nếu công ty đã bán nó cho bạn thậm chí không thể nhận được phần để sửa chữa sản phẩm của họ?

Đã dịch