Tim Mccabe

Đánh giá về Cruise1st UK

Chuyến đi của chúng tôi đã bị hủy vào ngày 21 thán...

Chuyến đi của chúng tôi đã bị hủy vào ngày 21 tháng 4 năm 2020 và kể từ ngày đó, chúng tôi không có gì khác ngoài những lời hứa từ Cruise 1. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ được hoàn lại tiền trong vòng 45 ngày. Thời hạn đó đã qua. Sau đó, chúng tôi được thông báo rằng khoản tiền hoàn lại sẽ được thực hiện trong vòng 60 ngày. Chúng tôi hiện đang ở 110 ngày và vẫn không hoàn lại tiền. Điều thực sự đáng thất vọng là dịch vụ khách hàng kém. Cuộc gọi điện thoại bị bỏ qua - email bị bỏ qua - tất cả đều không thể chấp nhận được. Khi tất cả sự tin tưởng đã không còn - bạn có thực sự muốn đặt phòng với công ty này không?

Đã dịch