Aisha Denise

Đánh giá về Healthgram, Inc.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó với bảo hiểm y tế. Giao tiếp giữa đại diện và khách hàng cũng như giao tiếp trong công ty thật kinh khủng. Dễ dàng hơn trong năm tôi được thông báo rằng tôi vẫn còn các lợi ích nha khoa chỉ có thể tính phí sau này. Ngoài ra, tôi đã cố gắng để được chấp thuận cho thử nghiệm chuyên biệt và tôi đã bắt đầu chạy. Họ không trả lời điện thoại và lời chào thư thoại của mọi người nói rằng "nhấn phím 3 để được hỗ trợ ngay lập tức", tuy nhiên, lời nhắc không hoạt động. Mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn, tôi có Cố vấn Y tế mà hôm nay tôi mới biết tên cô ấy và cô ấy không chấp nhận bất kỳ yêu cầu nào của tôi.

Đã dịch