Eileen Weinstein

Đánh giá về Barnes & Noble, Inc.

Ngay sau khi đặt mua sách để gửi cho một người bạn...

Ngay sau khi đặt mua sách để gửi cho một người bạn, tôi nhận ra rằng không có nơi nào để đặt một địa chỉ khác. Tôi không thể thay đổi địa chỉ trực tuyến nên tôi đã gọi đến số đã cho. Hơn 30 phút sau, người trực điện thoại cho tôi biết đã quá muộn để thay đổi địa chỉ hoặc hủy đơn hàng. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người giám sát của anh ấy. Mặc dù người đầu tiên lên mạng để xem đơn đặt hàng của tôi, nhưng người giám sát khẳng định cô ấy không thể. Tôi đã đặt mua sách cho món quà của bạn tôi trên Amazon với giá chỉ bằng một nửa và chúng sẽ được giao vào ngày mai. Tôi đã thử sử dụng Barnes và Noble. Tôi biết họ đang gặp rắc rối. Cuối cùng khi sách đến đây, chúng sẽ quay trở lại ngay!

Đã dịch