Azima Poonawala

Đánh giá về UCSD Moores Cancer Center

Cách họ đối xử với bệnh nhân của họ thật kinh khủn...

Cách họ đối xử với bệnh nhân của họ thật kinh khủng. Nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào với bất kỳ điều gì họ làm cho nó quá khó khăn và có rất nhiều vòng phải vượt qua để hoàn thành mọi việc. Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng kinh khủng, tôi biết là trung tâm y tế nhưng phải có chút vẻ ngoài chăm sóc bệnh nhân. Sau khi tôi đặt lịch hẹn với bác sĩ Saenz và đã gửi tất cả hồ sơ y tế của tôi cho cô ấy, họ thay đổi cuộc hẹn của tôi mà không hề hỏi tôi. Không liên quan đến việc tôi thay đổi lịch trình của tôi cho họ, một vài giờ trước cuộc hẹn của tôi, họ chỉ hủy bỏ nó và nói rằng Bác sĩ từ chối gặp tôi. Cơ sở này dồn toàn bộ số tiền của mình vào việc trông đẹp mắt và tuyên bố rằng họ có dịch vụ chăm sóc tốt nhất, khi bạn thực sự cố gắng làm việc với họ, đó là một câu chuyện hoàn toàn khác. Tôi chắc chắn rằng một số người có trải nghiệm tốt ở đó, nhưng tiếc là tôi không phải là một trong những người may mắn đó.

Đã dịch