Vladimir

Đánh giá về eSKY Romania

Tôi thử nói ngắn gọn: Tôi mua vé máy bay qua họ, đ...

Tôi thử nói ngắn gọn: Tôi mua vé máy bay qua họ, đắt hơn trên trang web của hãng hàng không, công ty đã cố gắng thực hiện 2 giao dịch thẻ, một giao dịch mua vé, một giao dịch hoa hồng của họ (thất bại) và tôi phải trả chênh lệch. đã được thanh toán bằng lệnh thanh toán. Cho đến nay không có gì nghiêm trọng, nhưng ở trung tâm cuộc gọi, sau 2 cuộc điện thoại (một 20 phút và một 40), đầu tiên các chuyên gia tư vấn đã cố gắng lấy chi tiết thẻ từ tôi để thực hiện lần thanh toán thứ hai (cuộc không thành công), rất chắc chắn rằng nó là. hoàn toàn hợp pháp và ổn. Sau đó, cố gắng đảm bảo rằng vé đã được đặt, thấy rằng trang web của hãng hàng không đặt chỗ, tôi hỏi Esky thông tin chi tiết, nhưng họ không cung cấp cho tôi, trước hết là động cơ thúc đẩy tôi gửi mã sai. đặt chỗ, sau đó tôi được cung cấp mã của một hành khách khác, sau đó tôi xin lỗi, sau đó tôi được thông báo rằng trang web của hãng hàng không không hoạt động (đã bị hãng hàng không từ chối trong cuộc gọi tiếp theo và điều đó làm rõ rằng mọi thứ đều ổn và tôi không thể tìm thấy đặt trước vì còn quá sớm). Sau khi tôi giải thích cho những người ở Esky lý do tại sao tôi cần sự chắc chắn này, nhà tư vấn gần như làm phiền tôi và giải thích rằng nếu tôi thực sự muốn tìm kiếm tội lỗi hoặc cảnh sát, thì đây không phải là trường hợp. Cuối cùng, vấn đề đã được giải quyết (không phải bởi Esky) nhưng tôi phải chịu một hương vị cực kỳ cay đắng và một kết luận: tại sao tôi lại trả hoa hồng trên 10% cho công ty này? Để mất hơn một giờ trên điện thoại, căng thẳng và nỗ lực thêm để thực hiện một khoản thanh toán đã phải được bao gồm từ đầu. Tôi hy vọng rằng khách hàng tương lai của họ và thậm chí có thể họ sẽ thấy bài đánh giá này hữu ích, đối với tôi công ty này không còn tồn tại nữa, tôi chỉ đơn giản là không nhìn thấy điểm mấu chốt.

Đã dịch