Patricia Lam

Đánh giá về Honda of Serramonte

Tôi chắc chắn không có trải nghiệm tốt nhất. Tôi đ...

Tôi chắc chắn không có trải nghiệm tốt nhất. Tôi đã thiết lập dịch vụ trông xe cách đây 3 tuần vào Thứ Tư lúc 8 giờ và vào ngày xe của tôi được cho là sẽ được nhận để bảo dưỡng, tôi nhận được một cuộc gọi vào số 840a hỏi tôi có còn muốn dịch vụ trông xe hay không. Umm duh, tôi đã thay đổi toàn bộ lịch trình làm việc của mình cho việc này và cuối cùng họ sẽ đến muộn hơn 2 giờ lúc 10 giờ 15a. Thành thật mà nói, tôi sẽ hủy bỏ vì tôi phải đi làm sớm. Ngoài ra, tôi nhận thấy địa chỉ của mình đã lỗi thời nên tôi đã thay đổi nó (cũng cách đây vài tuần) thông qua trang web VÀ đã gửi email cá nhân cho một nhân viên, Bobbie, để cập nhật vào hồ sơ. Nhưng khi họ gọi cho tôi, không có gì được cập nhật. Mát mẻ. Vì vậy, dịch vụ đã được thực hiện và tất nhiên, mọi thứ đều đắt đỏ, 3 chất lỏng có giá 700 đô la, cần gạt nước là 37 đô la, v.v. Radley, nhân viên chủ yếu giúp tôi ngày hôm đó, nói rằng anh ấy muốn cung cấp cho tôi nước rửa xe miễn phí nhưng hành động như tôi đã không làm. Tôi không biết chúng tôi được rửa xe miễn phí tại Honda nhưng ngay từ đầu tôi đã muốn tính phí. Đó chỉ là một trải nghiệm tổng thể khá tồi tệ và tôi có thể chỉ mang xe của mình đến Honda of SF vào lần tới và xem mọi thứ diễn ra như thế nào.

Đã dịch