Stephanie W

Đánh giá về The Licensing Company

Chúng tôi đã đến công ty này hai lần và không có g...

Chúng tôi đã đến công ty này hai lần và không có gì ngoài dịch vụ khủng khiếp! Chúng tôi đã chuyển đến Calgary từ những ngày tháng và đã đến để lấy bằng lái ở Alberta. Chúng tôi đã được cảnh báo bởi những người khác rằng họ thường viết rằng bạn có giấy phép dành cho người mới bắt đầu, mặc dù bạn đã được cấp phép đầy đủ trong nhiều năm. Biết được điều này, chúng tôi đã tuyên bố cụ thể rằng chúng tôi đã có đầy đủ giấy phép, vì họ cam đoan rằng chúng tôi sẽ nhận được giấy phép đầy đủ. Tôi cũng đã hỏi về việc chuyển đổi đăng ký của mình, vì tôi đã đọc trên mạng rằng một cuộc thanh tra không quá 90 ngày từ một tỉnh khác sẽ miễn cho bạn khỏi một cuộc Thanh tra Ngoại tỉnh. Tuy nhiên, tôi đã nói rằng tôi đã sai.

Hai tuần sau, khi nhận được giấy phép mới của chúng tôi qua đường bưu điện, bạn trai của tôi đã quay trở lại dưới dạng GDL (giấy phép dành cho người mới bắt đầu). Tôi cũng đã gửi email cho Bộ Giao thông Vận tải Alberta để xác nhận những gì tôi đã đọc về việc kiểm tra NB của tôi đã được chấp nhận, họ trả lời rằng tôi đúng và họ cung cấp thông tin liên hệ để đại lý đăng ký liên hệ nếu họ vẫn gây khó khăn cho tôi.

Khi quay trở lại sổ đăng ký, một lần nữa tôi được thông báo rằng tôi đã sai. Tôi tuyên bố rằng tôi đã đọc bài này trực tuyến và cũng đã liên hệ với Bộ Giao thông Vận tải của Alberta. Sau đó, họ lắc đầu với thái độ và nói "Ummm không. Bạn sai rồi." Sau đó, tôi giữ vững lập trường của mình và đưa cho họ một bản sao của email và nói với họ "Thực ra là có, đây là bản sao của email, và có một số bạn có thể gọi nếu gặp bất kỳ vấn đề nào với việc này." Người phụ nữ sau đó đã giao nó cho một công nhân khác để gọi vì cô ấy chưa bao giờ "Đã gọi để kiểm tra trước đó". Người phụ nữ sau đó đã tiếp tục với thái độ trong khi chờ đợi, thông báo với chúng tôi rằng cô ấy sẽ lấy ra khỏi sổ tay chính sách. Cô ấy đọc qua một vài người với thái độ cố gắng nói rằng họ đã nộp đơn cho chúng tôi, chẳng hạn như "Bạn sẽ thấy điều này thú vị ... Bất kỳ cư dân Alberta nào chuyển đến tỉnh khác và đã kiểm tra xong, yêu cầu kiểm tra ngoài tỉnh khi trở lại Alberta ", chúng tôi nói với cô ấy rằng điều này không áp dụng cho chúng tôi vì chúng tôi chưa từng cư trú ở đây trước đây. Đó là một cuộc chiến rất lớn với các nhân viên thay vì gọi cho người liên hệ ngay từ đầu, vì cuối cùng cô ấy đã tìm thấy sự miễn trừ mà tôi có thể sử dụng trong sổ chính sách của cô ấy.

Sau đó, họ đợi 10 phút trong khi không làm gì cả trước khi gọi cho số liên lạc, và sau đó nói rằng "Tin xấu, họ đã đóng cửa hai phút trước!" Vì vậy, vì họ thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng, tôi sắp đến ngày kiểm tra thứ 90 trước khi tôi cần một người ngoại tỉnh. Đây không phải là một kinh nghiệm khủng khiếp.

Sau đó, chúng tôi đã cố gắng sửa giấy phép của bạn trai tôi thành giấy phép đầy đủ, trong đó về cơ bản họ tuyên bố rằng anh ấy không nói sự thật và không nên được cấp phép đầy đủ. Sau khi chiến đấu với họ, họ đã đi vào phía sau và tìm thấy giấy phép NB của anh ta vì nó vẫn chưa được cắt nhỏ, một lần nữa nói rằng chúng tôi đã đúng và đó thực sự là giấy phép đầy đủ. Họ nói rằng họ sẽ phải fax nó cho ai đó và sau đó họ sẽ có thể sửa nó; tuy nhiên vì họ sẽ đóng cửa trong 10 phút nữa, họ sẽ không làm điều đó vào ngày hôm đó.

Đây là một trải nghiệm khủng khiếp (Cả hai lần chúng tôi đã đi), và cũng không thích những bình luận khiếm nhã của nhân viên như "Ughh, mọi người không có việc gì tốt hơn để làm vào 4 giờ chiều thứ Sáu hơn là đến đây ?!?

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai!

Đã dịch