Travis Winsor

Đánh giá về Valley River Inn

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ theo chính ...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ theo chính sách "Ngày trò chơi" đã được tuyên bố của họ. Mặc dù thời gian nhận phòng được quảng cáo là 4:00, phòng của chúng tôi vẫn chưa có sẵn cho đến sau 8:00 tối. Không có nỗ lực nào được thực hiện để tạo chỗ ở cho chính chúng tôi và rất nhiều khách khác đã phải di chuyển chỗ ở trong thời gian này. (Chúng tôi không đơn độc khi phàn nàn và họ đã kê một chiếc bàn đặc biệt với chìa khóa cho tất cả những người không nhận phòng.) Cách nhân viên phản ứng với những lo ngại của chúng tôi thật khó hiểu và rõ ràng đây là một chuyện thường thấy. Các nhân viên thừa nhận rằng họ sẽ tính thêm phí cho những khách ở lại trả phòng trước đó. Tuy nhiên, mặc dù Valley River Inn đang nhận thêm tiền bồi thường cho những khách giữ chỗ, nhưng họ không sẵn sàng làm bất cứ điều gì cho những khách đã dời chỗ. Kết quả là Valley River Inn được trả gấp đôi khi cho hai nhóm khách thuê cùng một phòng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để ở bất kỳ nơi nào khác ngoài Valley River Inn.

Đã dịch