Shu Sein Aw

Đánh giá về Away

Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhu cầu làm việc ở đây...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhu cầu làm việc ở đây. Tất cả các cộng sự đều có vẻ bối rối hoặc lo lắng. Không phải là rất dễ thương. Tôi đến cửa hàng với tâm trí sẵn sàng mua hàng nhưng tôi thất vọng về các cộng sự của họ. Tôi đã mua chiếc mang màu trắng về nhưng chiếc được cho tôi xem có một số vết xước trên đó nên tôi đã yêu cầu một chiếc khác. Không muốn mua một chiếc vali mới đã bị trầy xước. Trước sự thất vọng của tôi, người cộng sự quay lại nói với tôi rằng đó là chiếc màu trắng cuối cùng. Tôi thành thật cảm thấy như đó là một lời nói dối. Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc mua nó vì tôi sẽ đi du lịch trong vài ngày tới. CŨNG THẾ, tôi chưa bao giờ nhận được biên lai điện tử của mình (đã kiểm tra thư mục thư rác và mọi thứ). Chắc chắn mong đợi dịch vụ tốt hơn với giá hàng hóa được bán.

Cập nhật: sau sự cố trước đó, tôi đã được liên lạc và được thông báo quay lại để họ chuyển vali cho tôi. Nhân viên phụ trách ở đó nhận ra ngay rằng hành lý của tôi lăn không đúng cách và xin lỗi nhân viên phụ trách trước đó đã bán chanh cho tôi.
Gần đây tôi cũng bị mất pin và đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và họ thật tuyệt vời. Bảo hành của tôi đã hết hạn vài tuần và tôi đã đề nghị mua một bộ pin thay thế nhưng họ giao một bộ miễn phí cho tôi.

Đã dịch