Jacqueline Trompeaux

Đánh giá về HomeServe France

Xin chào, tôi là khách hàng của Homeserve, tôi có ...

Xin chào, tôi là khách hàng của Homeserve, tôi có một số hợp đồng với họ .. (Nội thất, ngoại thất). Trong 3 năm ... Tôi đã có cùng một rò rỉ quay trở lại và các nhà cung cấp Homeserve "hack" (không sửa chữa): Vì vậy, re-tube, vào năm 2018, retubing, re-sheathing ...
Các rò rỉ tiếp tục vào năm 2019 ... Một Thợ thủ công khác đã tấn công lại ... Sau đó vào năm 2020, vào tháng Bảy! Và tôi đã được tính 2 lần can thiệp! nếu! Luôn luôn cho cùng một đường ống ...
Vì vậy, tôi có một khoản thanh toán vĩnh viễn, vì Công ty Homeserve, không muốn sửa chữa. Ống bị hư không bao giờ được sửa chữa! Lớp vỏ bọc lại có tác dụng như một "lớp áo" tạm thời. Vì vậy, tôi liên tục bị rò rỉ.
Thông thường, thợ chuyên môn phải đục phá một phần nhỏ của các khối bê tông dài theo chu vi hàng mét, đến tận cửa gara của tôi ... Và sử dụng các đường ống hiện có trong gara của tôi, theo chuyên gia mà tôi đã tư vấn. .
Vì tình trạng thiếu dịch vụ này; Tôi chỉ có lo lắng. Tôi không còn yên tâm nữa. Và cuối cùng tôi phải trả cho; không còn được thanh thản, vì những rò rỉ lặp đi lặp lại này.
Tôi vừa nhận được Eaux de Garonne vào ngày 23 tháng 10, cảnh báo tôi về mức tiêu thụ nước quá mức, hoặc, tôi được thông báo là 554 mét khối thay vì 56 mét khối mỗi năm. Tôi đã gọi cho nền tảng, yêu cầu giúp đỡ và một thợ sửa ống nước; để kiểm tra xem rò rỉ hay không rò rỉ? Tôi được khuyên nên đi xem đồng hồ có chạy không. Tôi phải đưa một người hàng xóm vào, vì tôi đã 78 tuổi ... và đầu gối của tôi bị đau.
Tôi đã gọi một thợ sửa ống nước bên ngoài, trả bằng chi phí của mình, vì nền tảng điện thoại ĐÃ TỪ CHỐI, để đưa một thợ sửa ống nước đến!
Bởi vì thị giác của tôi không cho phép chứng nhận và hình dung một đồng hồ đo, để xem có rò rỉ mới hay không?
Nền tảng điện thoại không có sẵn cho người dùng.
Tài chính của tôi đang tăng vọt, và tôi bị "hao mòn" bởi những rò rỉ này không bao giờ thực sự được sửa chữa ...
Đường ống bị yếu đi ... Và chắc chắn bị hư hỏng.
Phía trước nhà tôi sẽ biến thành bể bơi, mùa hè và mùa đông đều như nhau.
Homeserve không trả lời hợp đồng đã đăng ký!
Tôi sẽ phải chấm dứt tất cả các hợp đồng của mình? (Để họ tính đến tất cả những khó khăn mà tôi gặp phải mà ít bị gián đoạn ..)

Đã dịch