jose herrera9

Đánh giá về Honda of Serramonte

Tôi và gia đình đã đến thăm đại lý vào ngày 30/8 v...

Tôi và gia đình đã đến thăm đại lý vào ngày 30/8 với một cuộc hẹn với người mà tôi cho là nhân viên bán hàng qua internet. Trước tiên, hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chúng tôi đã kiên nhẫn đợi nhân viên bán hàng của mình trong hơn 30 phút trước khi được hỗ trợ. Tôi và gia đình đều có ý định mua một chiếc xe từ đại lý. Sau khi lái thử, như một dấu hiệu tốt, chúng tôi đã nộp đơn đăng ký tín dụng và dành hơn 2 tiếng rưỡi để chờ đợi. Trước bất kỳ cuộc thảo luận nào về giá cả, điều khoản, v.v., "người quản lý" đã điều hành tín dụng của chúng tôi và yêu cầu tiền từ ba ngân hàng (như chi tiết trên văn phòng giám sát tín dụng của chúng tôi). Tất cả điều này đã được thực hiện mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Hơn nữa, nhân viên bán hàng, đã biện minh cho hành động này bằng cách nói rằng "chúng tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi sẽ được thanh toán" tất cả những điều này trước khi thảo luận về bất kỳ điều khoản nào. Đây là hành vi kinh khủng của tất cả những người có liên quan. Không cần phải nói, mức độ tín dụng của chúng tôi chưa bao giờ được đặt câu hỏi nhưng nhân viên bán hàng liên tục nói "chúng tôi phải yêu cầu ngân hàng cho một đặc ân" và "tại sao bạn sở hữu tài sản" và "chúng tôi không thể thương lượng". Hành vi kinh khủng! Với tình hình nền kinh tế của chúng ta và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng, tại sao bạn lại muốn kinh doanh với một đại lý ưu tiên hành vi săn mồi. Tôi sẽ báo cáo sự việc này với BBB và gửi đơn khiếu nại chính thức.

Đã dịch