Ryan Hoy

Đánh giá về Adorama

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp! Tôi đã g...

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp! Tôi đã gửi lại một máy in đã chết khi đến nơi. Các đại diện dịch vụ khách hàng nói rằng tôi sẽ được hoàn lại tiền ngay lập tức. Họ từ chối nhận lại hàng sau hơn một tháng trong kho của họ (11/7 đã đến, 12/7 là phản hồi chính thức của họ). Tôi có số theo dõi của UPS để chứng minh điều đó, đại diện dịch vụ khách hàng Joanna (Quản lý) đã thừa nhận điều này và thậm chí sẽ không xin lỗi. 7 ngày sau, tôi nhận được một email khó hiểu cho biết máy in đã được sử dụng "nhiều", tôi đã chụp ảnh số lượng bản in trước khi gửi ... 0000 bản in. Làm thế nào điều này có thể được sử dụng nhiều nếu nó được bán như "mới". Ngoài ra, họ từ chối gửi lại máy in cho tôi cho đến khi tôi trả tiền vận chuyển trở lại. Đừng tin tưởng vào công ty này, họ không đứng đằng sau sản phẩm của họ.

Đã dịch