Popp Lelia

Đánh giá về Vola.ro

Kinh nghiệm trong vài tháng qua thật đáng thất vọn...

Kinh nghiệm trong vài tháng qua thật đáng thất vọng. Từ các đánh giá, có vẻ như đó là thông lệ VOLA hiện tại. Vào tháng 1, tôi đã mua 3 vé khứ hồi cho tháng 8 đến Scotland, cùng với Vola có thể hoàn lại và bảo hiểm hủy chuyến du lịch. Vì những lý do có trong bảo hiểm (tử vong của một người thân của hàng rào đầu tiên) tôi đã hủy chuyến đi. Tôi đã mở hồ sơ nhưng bên bảo hiểm không xử lý được vì VOLA không trả lời tin nhắn, cuộc điện thoại,… Hơn nữa, ngày bay về đã bị thay đổi và lẽ ra phải trả lại số tiền tương ứng. Sự thiếu chuyên nghiệp dẫn đến lừa đảo. Tôi sẽ sử dụng tất cả các công cụ hiện có để có được quyền của mình.

Đã dịch