Mckenna Joesten

Đánh giá về Vivid Seats

KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG GHẾ RỘNG RÃI !!! Em gái tôi ...

KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG GHẾ RỘNG RÃI !!! Em gái tôi và tôi đã đi từ Virginia đến New York chỉ để xem Yankees chơi Orioles (cơ hội cuối cùng của mùa giải). Tôi đã mua vé với rất nhiều thời gian trước. Khi thời gian trò chơi sắp đến gần và tôi vẫn không nhận được vé, tôi đã lãng phí một giờ thời gian chờ đợi của mình với 2 đại diện dịch vụ khách hàng khác nhau, những người đảm bảo cho tôi vé sẽ được giao trước khi bắt đầu trò chơi. Chúng tôi đã đi đến tận Sân vận động Yankee và vé không bao giờ hết. Sau đó, tôi phải gọi lại điện thoại với một người quản lý, người này nói với tôi rằng cô ấy không thể làm gì cho đến thứ Hai khi quản lý cấp trên đến. Cô ấy không thể đền bù cho chúng tôi bằng vé cho ngày hôm sau (cơ hội duy nhất khác của chúng tôi để xem trận đấu). Lý do duy nhất chúng tôi đến New York. Điều này là hoàn toàn viển vông và không thể chấp nhận được vì cô ấy không thể làm gì để giúp chúng tôi. Tôi đã lãng phí thời gian và tiền bạc chỉ để bỏ lỡ trò chơi mà chúng tôi đã chờ đợi để xem cả mùa giải.

Điều làm cho điều này thậm chí còn tồi tệ hơn là cách nó được xử lý sau (với quản lý cấp trên). Vào thứ Hai, tôi lại phải chờ hơn một giờ. Cuộc gọi đã bị ngắt kết nối hai lần và tôi phải tiếp tục bắt đầu lại. Cuối cùng, tôi đã gặp được ban quản lý, người đã nói với tôi rằng họ sẽ 'xem xét' trường hợp của tôi và gọi lại cho tôi. Không ai gọi lại cho tôi, điều đó hoàn toàn không chuyên nghiệp nên tôi phải gọi lại vào ngày hôm sau để theo dõi. Từ đầu đến cuối, đây là trải nghiệm bán vé tồi tệ nhất trong đời tôi. Vivid phải chịu trách nhiệm về việc làm hỏng chuyến đi cuối mùa hè mà chúng tôi đã lên kế hoạch rất vất vả. Sau đó, hầu như không bù đắp và không bao giờ theo dõi sau hàng giờ tôi đã đầu tư bị treo. Đây là trải nghiệm thiếu chuyên nghiệp nhất trong cuộc đời tôi.

Khoản tín dụng 10 đô la thật nực cười. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng Vivid nữa. Làm hỏng chuyến đi của chúng tôi là một chuyện nhưng cách họ xử lý sau đó còn tệ hơn.

Đã dịch