Alison Tong

Đánh giá về L'Occitane en Provence

Là một người hâm mộ và khách hàng trung thành của ...

Là một người hâm mộ và khách hàng trung thành của L'occitane, tôi cảm thấy thất vọng sau khi tham quan nhà máy và cửa hàng. Rất khó để tìm thấy nơi này. Chúng tôi đã đặt một tour du lịch đến thăm nhà máy và chúng tôi đã đến muộn vì chúng tôi đã theo địa chỉ được cung cấp trên trang web của họ nhưng chúng tôi không thể tìm thấy địa điểm. Cả Google Map và GPS tích hợp trên chiếc xe cho thuê đều dẫn chúng tôi đến một cửa hàng L'occitane ở một ngôi làng gần đó. Chúng tôi nhận được cuộc gọi từ nhà máy và hỏi liệu chúng tôi có đến không. Chúng tôi nói với cô ấy là có và hỏi liệu cô ấy có thể hướng dẫn chúng tôi đến nhà máy không vì chúng tôi không thể tìm thấy nó. Nhân viên không nói được nhiều tiếng Anh vì vậy cô ấy đã đưa điện thoại cho hướng dẫn viên nói tiếng Anh nhưng cô ấy không thể cho chúng tôi biết hoặc mô tả cho chúng tôi cách đến đó. Vì vậy, vì GPS dẫn chúng tôi đến một cửa hàng L'occitane, chúng tôi đã hỏi nhân viên trong cửa hàng làm thế nào để đến nhà máy. Các nhân viên cho biết không có địa chỉ cho nhà máy và chỉ bảo chúng tôi lái xe trở lại đường cao tốc có thu phí và tìm biển báo. Chúng tôi liên tục kiểm tra các biển báo trên đường (có rất nhiều bùng binh và mỗi lối ra bùng binh có ít nhất 5 biển báo). Trước khi chúng tôi gần như chạy trở lại lối vào của đường cao tốc thu phí, chúng tôi nhìn thấy biển báo L'occitane và cuối cùng chúng tôi đã đến đó. Chúng tôi đã bỏ lỡ một nửa chuyến tham quan. Chúng tôi đề xuất với nhân viên rằng họ nên cung cấp tọa độ GPS của nhà máy trên trang web để hướng dẫn khách đến vị trí chính xác thay vì băn khoăn lo lắng giữa hư không.
Việc giảm giá 10% cho tất cả các sản phẩm không giúp ích gì nhiều trừ khi bạn chi tiêu trên $ 175 và được hoàn thuế, nếu không thì giá cũng không chênh lệch nhiều so với mua các sản phẩm tương tự ở Canada.

Đã dịch