Mirna Armanious

Đánh giá về MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

Tôi đã rất cố gắng để thích Mercedes trong 5 năm q...

Tôi đã rất cố gắng để thích Mercedes trong 5 năm qua. Tôi đã mua một thương hiệu mới vào năm 2010 từ một địa điểm khác của họ ở Houston (Greenway). Ban đầu tôi đã tranh luận giữa Lexus và Mercedes. Tôi nói với người bán hàng rằng tôi thích cách Lexus nhận xe từ nhà để bảo dưỡng. Anh ấy đã hứa với tôi rằng Mercedes cũng làm điều tương tự. Tôi ít biết rằng họ không có và anh ấy chỉ đang thúc đẩy nó để bán. Vì vậy, tôi đã đến Mercedes của Sugar Land vì tôi nghĩ rằng chắc chắn chúng sẽ tốt hơn. Một vài tháng trước, tôi đã mang chiếc xe của mình đi bảo dưỡng và sau khi tôi trả khoảng 1000 đô la, và trên đường lái xe về nhà, tôi thấy đèn động cơ sáng và đèn chất lỏng máy giặt cũng sáng. Tôi mang nó trở lại dịch vụ chỉ để tìm người tư vấn nói với tôi rằng "đó chỉ là may mắn của tôi" và tôi cần phải trả 145 đô la để kiểm tra những thứ này. Tôi rời khỏi xe và gọi cho người quản lý, người này nói với tôi rằng có, có những vấn đề không được chú ý trong dịch vụ !! Điều đó khiến tôi tự hỏi tại sao tôi lại đi dịch vụ ngay từ đầu. Sau đó, họ đã sửa nó và không tính phí cho tôi. (Btw đèn vẫn sáng và tắt cho đến hôm nay !! LOL) Sau đó, khoảng một tháng trước, cửa sổ của hành khách bị sập và không lên. Tôi đã mang nó đến Mercedes, người đã hứa với tôi một hoặc hai ngày để sửa nó với giá 1200 đô la. Một tuần sau, họ gọi cho tôi và nói với tôi rằng không xin lỗi, sẽ mất 3 tuần để các bộ phận đến. Một tháng sau, tôi gọi cho họ để kiểm tra và xem tại sao không có ai gọi cho tôi hoặc cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin cập nhật nào? Cố vấn dịch vụ nói với tôi rằng thật trùng hợp khi các bộ phận đến ngày hôm nay! Tôi lại lấy xe vào, và một ngày sau tôi nhặt nó lên, chỉ để phát hiện ra rằng cửa sổ không trượt xuống hết! Tôi thực sự đã kiểm tra nó tại đại lý bởi vì bây giờ tôi biết rõ hơn là tin tưởng vào công việc được thực hiện trên chiếc xe của mình. Ôi Chúa ơi! Mọi vấn đề đều cần nhiều chuyến đi và theo dõi các chuyến đi tới lui của Mercedes! Cuối cùng họ đã sửa nó sau khi tôi đợi thêm 40 phút! Bằng cách này, KHÔNG được căn chỉnh 100% vẫn còn! Bây giờ tôi đảm bảo rằng tôi sẽ hủy bỏ tất cả các cuộc hẹn làm việc của mình ít nhất vài ngày sau khi tôi mang xe đi bảo dưỡng vì bất kỳ lý do gì vì rất có thể, tôi sẽ phải lấy lại hoặc đợi thêm một thời gian nữa.

Tôi không bao giờ thích viết những đánh giá xấu, nhưng lần này, đó là một lời khuyên cho bất cứ ai mua một chiếc Mercedes ... Đừng làm điều đó và đi Lexus! Mẹ tôi đã có Lexus trong nhiều năm, và KHÔNG BAO GIỜ gặp sự cố!

Tôi xin lỗi vì đánh giá dài.

Đã dịch