Rebekah Berna

Đánh giá về East Liberty Health Care Ctr

Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Gia đình East Liberty ...

Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Gia đình East Liberty có đội ngũ nhân viên thân thiện, và mỗi lần tôi đến để lấy hẹn với Bác sĩ hoặc Nha khoa thì thật tuyệt vời.

Tuy nhiên, lên lịch và gọi điện đến y tế hoặc nha khoa là một cơn ác mộng. Tôi đã gọi ít nhất 3 lần trong năm qua để kích hoạt Cổng thông tin bệnh nhân mà không có tiến triển. Tôi tránh gọi đến số điện thoại chính vì lần nào tôi cũng phải chờ 10 phút và cúp máy vì bực bội. Họ cần nhiều hơn một số điện thoại vì hệ thống này không hoạt động. Bây giờ với COVID, điều quan trọng là phải có các tùy chọn truy cập ảo và đây dường như không phải là một tùy chọn. Tôi hy vọng rằng một số thay đổi lớn sẽ sớm xảy ra. Tôi không thể dành nhiều năng lượng này để cố gắng lên lịch trong tương lai.

Tất cả những điều đó đã nói lên rằng, đội ngũ nhân viên y tế và chuyên nghiệp thật tuyệt vời, một khi bạn đến với họ.

Đã dịch