Kristen Koch

Đánh giá về Mills Properties, Inc.

Tôi đã cố gắng kiên nhẫn với công ty này nhưng tôi...

Tôi đã cố gắng kiên nhẫn với công ty này nhưng tôi chán ngấy. Lần đầu tiên chúng tôi sống tại địa điểm Brentwood và mọi thứ đều ổn. Tôi đoán. Ngoại trừ thực tế là tầng hầm ngay bên dưới chúng tôi, nơi chứa đồ giặt duy nhất tại cơ sở đã xảy ra nhiều vụ trộm và lý do duy nhất chúng tôi được cảnh báo về điều này là khi cảnh sát đến gõ cửa nhà chúng tôi vào một buổi tối để xem chúng tôi có chứng kiến ​​gì không. Hai tuần sau chúng tôi chuyển đến địa điểm Bonhomme. Nơi này vẫn ổn cho đến khi chuyển đi, chúng tôi hỏi về việc phá vỡ hợp đồng sớm một tháng rưỡi và được thông báo rằng chúng tôi sẽ tốn nhiều tiền hơn để phá vỡ hợp đồng (1500 đô la) hơn là chỉ đơn giản là bỏ đi. Một khi tôi nhận ra rằng cuối cùng chúng tôi phải trả bao nhiêu để "vượt cạn" (1800 đô la), chúng tôi sẽ tiết kiệm được 300 đô la nếu phá vỡ nó sớm. Ngoài ra, chúng tôi đã bị tính phí một tháng tiền thuê nhà cho hai tuần cuối cùng của chúng tôi mặc dù đó đáng lẽ phải là một số tiền theo tỷ lệ. Khi tôi gọi điện để hỏi về điều này, tôi đảm bảo rằng khoản tiền hoàn lại của tôi sẽ được cung cấp ngay sau khi chúng tôi nộp chìa khóa. Khi đi nộp chìa khóa, tôi được thông báo rằng sẽ thực sự mất 30 ngày để trả lại tiền của chúng tôi và chúng tôi sẽ tự động nhận được 150 đô la từ khoản tiền hoàn lại cho "các tiện ích chưa thanh toán khi chúng tôi chuyển đến lần đầu tiên" mà chúng tôi chưa bao giờ được thông báo. Khi tôi hỏi lý do tại sao tôi được thông báo rằng tôi sẽ lấy ngay thì họ nói rằng họ đã nghe cuộc điện thoại đã ghi âm của tôi và đó không phải là những gì tôi được nói. Tôi thậm chí không bao giờ được thông báo rằng các cuộc gọi của tôi đang được ghi âm, nhưng tốt thôi, tôi đã sẵn sàng thực hiện vào thời điểm này. Tôi đã kiên nhẫn chờ đợi khoản tiền hoàn lại chỉ để nhận được một séc hoàn lại NỬA số tiền họ đã lấy ra. Tất cả những gì tôi nhận được là một tấm séc KHÔNG giải thích lý do tại sao tiền lại bị rút ra. Hơn 300 đô la đã được thực hiện mà không có lời giải thích. Khi tôi gọi điện yêu cầu thêm thông tin, tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ ngay lập tức nhận được thông báo chuyển đi qua email. Vẫn. Đang chờ đợi. Không lãng phí thời gian, tiền bạc hoặc sự an toàn của bạn với bất kỳ tài sản nào của công ty.

Đã dịch