Marcus

Đánh giá về New Balance DFW

Cửa hàng đã xoay sở để biến ấn tượng tích cực ban ...

Cửa hàng đã xoay sở để biến ấn tượng tích cực ban đầu và lần mua hàng gần như chắc chắn của tôi thành trải nghiệm hạ giá và bán mất giá. Khi tôi đến thăm cửa hàng, nhân viên bán hàng rất thân thiện và hiểu biết. Anh ấy đã tìm thấy một số sản phẩm mà tôi đã mua nếu chúng có trong kho với kích thước của tôi. Sau đó, nhân viên bán hàng khuyên tôi nên truy cập trang web New Balance và tìm 2-3 mặt hàng có thể thích vì trang web có nhiều lựa chọn hơn và các mặt hàng này vẫn cần phải đặt hàng. Sau đó anh ấy đưa cho tôi thẻ của anh ấy và bảo tôi hãy gọi cho anh ấy khi tôi có cơ hội xem trực tuyến. (Ấn tượng của tôi về điểm này: "Họ không có kích thước của tôi trong kho, nhưng vì đó là cửa hàng New Balance, họ có thể mua những gì tôi cần. Điều đó thực sự thuận tiện và hữu ích, và tôi đánh giá cao cách cửa hàng đi ra theo cách của nó để làm hài lòng khách hàng tiềm năng. ")

Ngày hôm sau, tôi vào trang web của New Balance và tìm thấy một vài đôi giày hấp dẫn tôi. Sau đó tôi gọi cho cửa hàng, nhưng nhân viên bán hàng mà tôi đã giao dịch trước đó đã rời đi trong ngày. Tôi đã giải thích tình hình, bao gồm cả việc nhân viên trước đó bảo tôi cung cấp một vài mẫu giày mà tôi có thể quan tâm. Nhân viên mới thông báo với tôi rằng cửa hàng không có bất kỳ mẫu giày nào mà tôi đã đề cập. (Ấn tượng của tôi vào thời điểm này: "Nhân viên thứ hai gần như không dễ chịu như nhân viên đầu tiên, và dường như có một số thông tin sai lệch giữa các nhân viên hoặc giữa nhân viên mà tôi đã nói chuyện ban đầu và tôi.")

Tôi hỏi nhân viên thứ hai rằng anh ta sẽ giới thiệu gì, và tôi đã được xem một bài giảng về những khách hàng không trung thực và những lời càu nhàu về việc Cửa hàng New Balance đặt mua giày từ New Balance đắt như thế nào. Với thái độ của nhân viên và toàn bộ tình hình, tôi quyết định không tiến hành thêm nữa. (Ấn tượng của tôi vào thời điểm này: "Cửa hàng có vẻ không đặc biệt quan tâm đến việc kiếm tiền từ công việc kinh doanh của tôi, và một số nhân viên dường như cảm thấy phiền toái với khách hàng.")

Đã dịch