Sharene Designs

Đánh giá về Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

Không tốt. Tôi đã đặt một vị vua. Tôi đã đặt trước...

Không tốt. Tôi đã đặt một vị vua. Tôi đã đặt trước nhiều tuần. Tôi đến khách sạn, và họ không có bất kỳ vị vua nào cho tôi. Họ từ chối hoàn lại tiền của tôi cho một căn phòng đã trả trước, và họ từ chối xếp tôi vào loại phòng mà tôi đã trả tiền. Nhân viên bàn sẽ không gọi người quản lý hoặc nhấc ngón tay lên để giúp đỡ. Cô ấy nói rằng hãy cầm lấy nó hay bỏ nó đi, bạn đã trả tiền cho nó, vì vậy về cơ bản bạn có muốn sử dụng nó hay không. Chúng tôi đã sử dụng nó vì chúng tôi đã trả trước, NHƯNG CHÚNG TÔI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC NHỮNG GÌ CHÚNG TÔI ĐÃ TRẢ TIỀN! Tôi đã mong đợi tốt hơn nhiều từ bất kỳ Hyatt nào, ít hơn nhiều so với một Hyatt Regency. Vào buổi sáng, tôi lại phàn nàn, và người bán hàng lại không thể ít quan tâm hơn. Tôi đã nhận được dịch vụ tốt hơn nhiều tại Holiday Inn! Chỗ nghỉ này được gọi là Hyatt Regency, nhưng mức độ dịch vụ của nó thấp hơn La Quinta!

Đã dịch