Kellen S

Đánh giá về BMW of North America, WoodClif...

Đã bắt đầu khiếu nại về một đại lý và vấn đề với c...

Đã bắt đầu khiếu nại về một đại lý và vấn đề với chiếc xe tôi đã mua vào Thứ Hai ngày 1/8/18. Được gọi là thường ngày, đôi khi nhiều lần mỗi ngày. Đã nói nhiều lần sẽ mất 3-5 ngày để giải quyết. Không thể yêu cầu người quản lý hồ sơ của tôi (Mecia máy lẻ 7418?) Gọi lại cho tôi. Không lần nào người quản lý hồ sơ của tôi liên lạc với tôi và bây giờ là 9 ngày sau đó. Tôi đã gọi và phàn nàn với hai người quản lý - (Taylor? Và Renzo?). Cả hai đều vô giá trị và hoàn toàn không làm gì cả. Chỉ nói rằng tất cả những gì họ có thể làm là ghi lại cuộc gọi của tôi. Không ai giúp tôi cả. Tôi choáng váng. Dịch vụ khách hàng tệ nhất về cơ bản là không có dịch vụ khách hàng. Nếu bạn mua một chiếc BMW, bạn nên hy vọng rằng bạn sẽ không bao giờ gặp vấn đề khi bạn cần BMW NA. Hy vọng đánh giá này sẽ giúp ai đó khác.

Đã dịch