Rosa Damiano

Đánh giá về Nital S.p.A.

Tôi đã đưa một roomba vào phục vụ - hết bảo hành. ...

Tôi đã đưa một roomba vào phục vụ - hết bảo hành. họ đã phải thay pin. tổng trả khoảng 70 euro. về đến nhà, nó vẫn như trước. Tôi gọi cho họ và họ nói với tôi rằng bàn chải và ngăn kéo đã được thay thế (tôi đảm bảo rằng bạn vẫn ổn). trong khi pin chưa được thay - đừng hỏi tôi tại sao - nói ngắn gọn lại ... Tôi đã yêu cầu họ thay những bộ phận mà tôi chưa yêu cầu họ thay và thay pin. Câu trả lời của họ thực tế là một tiếng cười .. Tôi đã rút rô-bốt nên tôi chấp nhận sự can thiệp của họ. Sau khi nói chuyện với anh chàng qua điện thoại (mặc dù thô lỗ), tôi đã chuyển sang hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng - tất nhiên là điều này đã cho tôi lý do - và chỉ bằng cách này, tôi đã cố gắng khẳng định quyền của mình.
Con gái tôi luôn ở cùng một trung tâm yêu cầu báo giá cho một căn phòng đã trở nên ồn ào: báo giá tổng cộng 200 euro. Theo kỹ thuật viên của họ, ngoài một loạt thiết bị thay thế - dường như không liên quan gì đến tiếng ồn, thậm chí thay thế pin - mà chắc chắn không yêu cầu -. chúng tôi đã không chấp nhận sửa chữa, đã trả 18 euro. Được đưa về nhà và đi vào hoạt động, ngay cả khi ồn ào, anh ấy vẫn làm việc không gián đoạn trong gần hai giờ (xác nhận rằng pin không phải thay thế). mang đến một trung tâm dịch vụ chung, họ thay thế một bộ phận duy nhất với chi phí 35 euro và giờ nó hoạt động hoàn hảo. Rút ra những kết luận cần thiết ...

Đã dịch