Diane Law

Đánh giá về WakeMed

Sự quấy rối đến từ bộ phận thanh toán khi hóa đơn ...

Sự quấy rối đến từ bộ phận thanh toán khi hóa đơn được chuyển đến thật khó tin. Tài khoản đã được xóa trong 45 ngày và tôi dễ dàng nhận được hàng tá cuộc gọi mặc dù thực tế là tôi đang thanh toán một nghìn đô la hai tuần một lần cho đến khi "phần bệnh nhân" của tôi được thanh toán. Một khi tôi nghĩ rằng tôi đã hoàn thành với hóa đơn gần 3.000 đô la của mình, họ lại đòi thêm 540 đô la nữa vì tôi không thanh toán tài khoản trong vòng 30 ngày mà họ muốn. Cứ như thể tôi đã được gửi đến một văn phòng thu tiền. Khi khoản thanh toán cuối cùng được thực hiện, tôi tiếp tục nhận được những cuộc gọi này và được thông báo, "họ không thể tìm thấy khoản thanh toán cuối cùng", mặc dù tiền đã xóa tài khoản của tôi và đã ở của họ hơn một tuần. Sự săn đuổi của tổ chức này đã hoàn toàn phủ nhận bất kỳ trải nghiệm tích cực nào mà tôi có thể có với nhân viên bệnh viện. Quá tệ. Như thể bệnh viện không kiếm đủ tiền cho cuộc phẫu thuật của tôi ... thật nực cười.

Đã dịch