Rose Flowers

Đánh giá về MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

Bộ phận phục vụ rất kém. Các cuộc gọi không được t...

Bộ phận phục vụ rất kém. Các cuộc gọi không được trả lại đúng giờ. Đây là chiếc Mercedes thứ 2 của chúng tôi và chúng tôi đang xem xét để có được một mẫu xe khác cao hơn trong một thời gian. Tôi bắt xe đến Sugarland, nơi tôi mua xe, với một dịch vụ B thông thường đơn giản. Xe đã A-ok và chạy rất êm. Nhà tư vấn dịch vụ đã cố gắng bán các bộ phận thay thế bổ sung. Mặc dù đáng ngờ vì bộ phận chưa bao giờ gây cho chúng tôi bất kỳ rắc rối nào, chúng tôi đã làm theo lời khuyên của họ và thay thế bộ phận đó. Vẫn không chắc chắn và vẫn cảm thấy nghi ngờ. Ngay sau khi chúng tôi thanh toán và nhận xe về nhà, chúng tôi thấy các thông báo bật lên cho biết đã có trục trặc. Gì??? Xe của chúng tôi vẫn ổn, vậy điều gì đã xảy ra? Chúng tôi ngay lập tức gọi cho bộ phận dịch vụ và người phụ nữ nói với chúng tôi rằng chúng tôi cần mang nó trở lại và nó có thể cần thay thế một bộ phận khác mà không cần kiểm tra xe. Chúng tôi yêu cầu nói chuyện với một người giám sát. Cô ấy nói Brian sẽ gọi cho chúng tôi vào cuối ngày. Chưa nhận được cuộc gọi nào. Tôi sẽ sẵn lòng sửa đổi đánh giá nếu Brian hoặc một người giám sát khác gọi điện và giải quyết vấn đề của chúng tôi theo sự hài lòng của chúng tôi.

Đã dịch