Bernard Fellner

Đánh giá về Len Stoler Hyundai

Tại Triển lãm ô tô Baltimore vào tháng 2 năm 2019,...

Tại Triển lãm ô tô Baltimore vào tháng 2 năm 2019, tôi quyết định mua một chiếc Hyundai Elantra. Nghiên cứu trước đây của tôi về Elantra so với đối thủ của nó đã làm rõ rằng sự kết hợp giữa sự thoải mái của người lái / hành khách khi ngồi, chế độ bảo hành tối ưu của Hyundai và mức giá cơ bản thấp nhất trong danh mục của nó sẽ khiến chiếc xe này trở thành sự thay thế phù hợp cho chiếc Chevy Impala năm 2004 đã phát triển cả hai quá lớn và quá tốn kém để bảo trì đối với tôi. Khi tôi phải ngồi cả ghế lái và ghế sau (cho phép khi nào các cháu trai của tôi sẽ lái xe cho tôi) tại Triển lãm ô tô, quyết định dự kiến ​​của tôi đã trở thành quyết định cuối cùng.

Điều đó chỉ để lại câu hỏi làm thế nào để mua Elantra. Đại lý của Len Stoler là đại lý gần nhà tôi nhất và tôi thấy trang web của nó thực sự dễ điều hướng (và tôi cũng cần dành một chút thời gian để cảm ơn chức năng "Concierge" của Auto Show vì đã đảm bảo rằng quá trình bắt đầu quá trình mua hàng của tôi sẽ đi tốt). Nhưng tôi cũng muốn so sánh cách tôi làm với một trong những chương trình mua tự động lớn nhất. Đến phần cuối của quá trình, Costco đang hướng dẫn tôi đến một đại lý ở Rockville, nơi quá xa đối với tôi để lái xe.

Quá trình đàm phán với Len Stoler Hyundai diễn ra rất nồng nhiệt và rõ ràng là hiệu quả, như tôi có thể thấy được từ đánh giá của tôi. Tôi đã được phục vụ trên nhiều nhân viên - Myiesha Scott, John Chambers, người bán đĩa hát của tôi và người bạn thân mới nhất của tôi, Darren Badillo, người quản lý họ tốt và người đã "thúc đẩy" quá trình này để kết thúc, và Sharonda, người đã chiến đấu thành công với quỷ dữ của một tiêu đề bị lỗi với chiếc xe được giao dịch của chúng tôi (chiếc Impala năm 2004 của chúng tôi đã được chỉ định là năm mẫu 2015 khi tôi xuất hiện tại MVA vào năm 2013 để đổi tên cho chiếc xe từ Colorado đến Maryland). Cuối cùng, tôi tin rằng mức giá cuối cùng tôi trả cho Elantra là tuyệt vời đối với tôi, đặc biệt là vì tôi không phù hợp với các danh mục giảm giá đặc biệt cho các thành viên nghĩa vụ quân sự hoặc sinh viên mới tốt nghiệp đại học (tôi không thể hiểu được trường hợp đó bằng thạc sĩ năm 1969 của tôi nên được coi là thuận lợi).

Dịch vụ sau khi mua hàng cũng mạnh mẽ không kém, vì John Chambers đã hướng dẫn đầy đủ cho vợ tôi và tôi về cách vận hành chiếc xe trước khi chúng tôi được phép lên đường. Sự theo dõi của Darren Badillo cả về mức độ hài lòng tổng thể và các vấn đề nhỏ đang chờ xử lý, chẳng hạn như nhận thẻ quà tặng lái thử của chúng tôi và việc sửa đổi tiêu đề của chiếc xe đã giao dịch, đã được đánh giá rất cao.

Tôi sẽ kết thúc bằng cách cảm ơn Gino Gregory, Tổng Giám đốc Bán hàng, người mà tôi có vinh dự được gặp khi ký các tài liệu, vì đã tập hợp một nhóm các cá nhân xuất sắc, những người thực sự cộng tác liền mạch trong việc đảm bảo rằng ngay cả một người mua ô tô chỉ trong 15 năm cũng thích tôi sẽ không, thậm chí không cảm thấy bị lợi dụng, trái ngược với việc trở thành một phần của gia đình.

Tôi không thể dùng từ "tốt nhất" bởi vì tôi chưa từng trải qua bất kỳ cuộc cạnh tranh nào mà Len Stoler có thể mang lại, nhưng tôi có thể tự tin viết rằng tôi không thể tưởng tượng được trải nghiệm mua xe tốt hơn những gì tôi được đưa ra.

Đã dịch