Liz Koenig

Đánh giá về Westchester Medical Center, a ...

Danh sách tiếp tục về trải nghiệm của tôi tại phòn...

Danh sách tiếp tục về trải nghiệm của tôi tại phòng cấp cứu này. Con trai tôi 6 tháng tuổi, được khám di truyền y học trẻ em Boston và cháu bị rối loạn chuyển hóa. Bác sĩ của anh ấy có liên kết với WMC, đó là lý do tại sao chúng tôi đến đó. Y tá duy nhất đưa các con trai tôi Vitals là y tá trong bộ ba. Chúng tôi đến đó lúc 11 giờ tối và không rời đi cho đến 6 giờ sáng.

Chúng tôi đến một phòng và một bác sĩ đến sau khoảng 30-45 phút, nói với chúng tôi rằng những gì bác sĩ của chúng tôi yêu cầu sẽ sớm có mặt. Gặp lại sau và anh ấy rời đi. Không một lần y tá hoặc bác sĩ trong ER kiểm tra lại các chỉ số của con trai tôi. Họ không chỉ không làm điều đó mà còn không bao giờ cập nhật cho chúng tôi về BẤT CỨ ĐIỀU GÌ. Trên thực tế, y tá DUY NHẤT có một chút quan tâm hoặc lo lắng về thực tế là chúng tôi đang lo lắng cho các bậc cha mẹ có đứa trẻ 6 tháng tuổi bị ốm, là một y tá tên Donna và Cô ấy thậm chí không phải là y tá khoa nhi !! Cô ấy là một y tá từ ER trưởng thành.

Chúng tôi đã đợi HOURS trước khi nhận được bất kỳ câu trả lời nào về kết quả xét nghiệm máu của anh ấy và lý do duy nhất tại sao chúng tôi tìm ra kết quả xét nghiệm máu của anh ấy là vì tôi đã đến nói chuyện với các bác sĩ nhiều lần. Không một lần nào bác sĩ hoặc y tá cập nhật cho chúng tôi trong khi chúng tôi chờ đợi và chờ ở phòng cấp cứu cuối cùng rời đi lúc 6 giờ sáng !! Lý do duy nhất khiến tôi được xếp hạng 2 sao là vì một y tá đã từ bi. Nếu không, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại phòng cấp cứu này. Tôi hiểu rằng phòng thí nghiệm phải được đọc, bệnh nhân phải được nhìn thấy, tuy nhiên, khi bạn làm việc trong chuyên ngành nhi khoa, một điều bạn cần phải có là lòng nhân ái, sự thấu hiểu và GIAO TIẾP! Nếu ai đó chỉ liên lạc với chúng tôi thông qua toàn bộ quá trình, tôi sẽ cảm thấy tốt hơn về chuyến thăm của tôi ở đó.

Vì con trai tôi có một điều kiện là không may sẽ hạ cánh chúng tôi trong ER nhiều lần hơn chúng tôi muốn, tôi không bao giờ muốn điều này xảy ra một lần nữa với chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác. Hãy đánh giá lại việc chăm sóc bệnh nhân của bạn và có nhiều y tá hơn như y tá Donna!

Đã dịch