Valeria Verdezoto

Đánh giá về lastminute.com

ĐỪNG BAO GIỜ ĐẶT PHÒNG VỚI MÔ TẢ PHÚT CUỐI CÙNG GI...

ĐỪNG BAO GIỜ ĐẶT PHÒNG VỚI MÔ TẢ PHÚT CUỐI CÙNG GIÁ RẺ !!!

Tôi chưa bao giờ phải đối mặt với dịch vụ khách hàng khủng khiếp như vậy trong đời! và điều này không chỉ xảy ra vào một dịp mà là hai !!! liên quan đến vé máy bay khác.
Tôi đã đặt chuyến bay cho một ngày cuối tuần ở Barcelona vì tôi có một sự kiện quan trọng phải tham dự vào thứ Sáu, ban đầu tôi đã đặt chuyến bay để rời Vương quốc Anh lúc 6h30 sáng để có thể đến Barcelona sớm nhất có thể. Một tuần sau khi đặt vé xong, tôi nhận được email thông báo về lịch trình chuyến bay của tôi. họ đã thay đổi chuyến bay rời đi vào thứ sáu và 6:30 sáng để rời đi vào thứ sáu lúc 5:30 chiều !!!! đây là SỰ KHÁC BIỆT 11 GIỜ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÔI !!!! Tôi đã gọi vào phút cuối và họ KHÔNG GIÚP ĐỠ TẤT CẢ, họ tiếp tục nói rằng họ sẽ đưa yêu cầu vào để xem họ có thể làm gì. tôi tiếp tục đi vòng quanh và không có gì được giải quyết. Cuối cùng tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền và cho đến ngày nay tôi vẫn đang bị ném đá. Chuyến bay của tôi bây giờ là cuối tuần này và KHÔNG CÓ GÌ ĐƯỢC LÀM GIÚP ĐỠ. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ ĐẠI LÝ NÀY ĐÃ THỰC HIỆN KHÔNG GÌ NHƯNG ĐEM LẠI ĐẾN CUỘC SỐNG CỦA TÔI !! VÌ ĐIỀU NÀY TÔI SẼ KHÔNG CÒN CÓ THỂ THAM DỰ SỰ KIỆN QUAN TRỌNG TÔI ĐÃ LẬP KẾ HOẠCH VÀ MẤT TẤT CẢ TIỀN CỦA TÔI.

TƯ VẤN CHO TẤT CẢ - ĐỪNG ĐẶT QUA CÔNG TY NÀY NHƯ HỌ KHÔNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA HỌ.

Đã dịch