Courtney Clay

Đánh giá về DFW Rental and Leasing dba Dol...

Tôi thuê từ Dollar, Thrfty và Hertz trên khắp đất ...

Tôi thuê từ Dollar, Thrfty và Hertz trên khắp đất nước và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với thẻ của mình. Tôi đến quầy giao dịch tại địa điểm này mà tôi đã từng đến trước cùng một thẻ, và người đại lý khuyên tôi rằng họ không chấp nhận thẻ của tôi. Tôi lôi các hợp đồng trước đó lên cho đại lý tính phí hàng nghìn đồng một lần với cùng một thẻ. Tôi sẽ liên hệ trực tiếp với Dollar vì tôi phải trải qua sinh nhật lần thứ 30 của mình để viết một bài đánh giá tiêu cực về một số đại lý và người quản lý rất thiếu chuyên nghiệp mà tôi đã xử lý đêm qua. Một trong những đặc vụ, một người đàn ông đã quyết định cố gắng xúc phạm trí thông minh của tôi bằng cách nói rằng thẻ 'NETSPEND' được chuyển qua và chúng được trả trước. Thẻ ghi nợ doanh nghiệp và giấy tờ tùy thân của tôi đã qua tay nhiều người và tôi không đánh giá cao điều đó (Pamela, nhân viên mà tôi đang làm việc cùng, người đã bắt đầu thất bại này, Darnesha-nhân viên tự gọi mình là giúp đỡ và không, một nữ nhân viên khác muốn tự mình xem để "xác minh" rằng họ không lấy nó khi cô ấy đi ngang qua, người quản lý và một số anh chàng đang ôm một đứa bé trong văn phòng quản lý cũng đang đứng xem thông tin cá nhân của tôi.
Bây giờ nếu công ty đã thay đổi chính sách thẻ ghi nợ của họ, ai đó nên viết điều đó ở đâu đó. Những nhân viên Dollar / Thrifty này đã chỉ trích và tẩy chay tôi trước khoảng 10 người đang xếp hàng chờ đợi, và tôi không đánh giá cao điều đó.
Nhưng sự thiếu chuyên nghiệp và việc xử lý sai thông tin cá nhân của ai đó là những vấn đề lớn nhất mà tôi gặp phải với vị trí này. Sau khi tôi lấy được các hợp đồng trước đó hơn $ 1000 từ tháng trước bằng chính thẻ mà tôi đã đặt trước đáng lẽ đã được thực hiện. Điều khiến tôi thích thú với các đại lý này là bảo hiểm của tôi chi trả cho chiếc xe trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc tình huống không phải thẻ ghi nợ của tôi. Có rất ít người có thẻ ghi nợ có thể ảnh hưởng đến chi phí của toàn bộ một chiếc xe thuê.

Dollar / Thrifty / Hertz bạn không bao giờ gặp vấn đề khi tính phí tôi vậy tại sao tôi phải đối phó với dịch vụ khách hàng kém và nhân viên cấp thấp thiếu hiểu biết.

Đã dịch