Matt Bendall

Đánh giá về Health Shield Friendly Society

Thật không may, tôi phải lặp lại tình cảm của nhữn...

Thật không may, tôi phải lặp lại tình cảm của những người đánh giá khác ở đây. Trải nghiệm với một số nhà cung cấp chương trình hoàn tiền cho Healthcare khác nhau, kinh nghiệm của tôi về Health Shield là họ là những nhà cung cấp tồi tệ nhất trong nhóm. Trang web của họ đã lỗi thời (hầu hết các nhà cung cấp khác sử dụng Ứng dụng nơi bạn có thể gửi ảnh biên nhận từ điện thoại của mình), họ từ chối xác nhận quyền sở hữu vì bất kỳ lý do nào có thể (thường thay đổi lý do mỗi khi bạn gửi lại), mỗi lần họ có truy vấn về xác nhận quyền sở hữu chỉ cần từ chối nó (và yêu cầu bạn gửi một cái mới, bắt đầu lại toàn bộ quá trình bị trì hoãn) và khi bạn gọi để truy vấn điều này, không có bất kỳ đề nghị nào về bất kỳ mức độ dịch vụ khách hàng nào. Rõ ràng là mô hình kinh doanh của họ dựa trên việc không trả tiền yêu cầu bồi thường. Trong tất cả các giao dịch của tôi với họ, họ có thể giải quyết các vấn đề chỉ bằng cách nhấc điện thoại. Tuy nhiên, họ không quan tâm đến việc giúp đỡ khách hàng, vì điều này có thể dẫn đến nhiều yêu cầu hơn.

Đã dịch