Ryan Freimuth

Đánh giá về Renton Honda

CẬP NHẬT (đánh giá ban đầu bên dưới): Chúng tôi đã...

CẬP NHẬT (đánh giá ban đầu bên dưới): Chúng tôi đã đến đại lý vào thứ Bảy và nói chuyện với một đại diện rất tốt bụng và hữu ích. Anh ấy đã đưa ra yêu cầu công việc cho đợt có sẵn tiếp theo (mà anh ấy dự kiến ​​là vào thứ Hai), nhưng thực tế đã có thể giúp chúng tôi thiết lập với một người cho vay trong khi chúng tôi chờ đợi ngày hôm đó. Tôi đã rất ấn tượng với dịch vụ khách hàng tận nơi.

(Nhận xét ban đầu)
Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chúng tôi đã gọi điện 3 lần trong hai tuần qua để tìm cách cho mượn một chiếc xe cho đến khi chiếc xe bị thu hồi của chúng tôi có thể được khắc phục. Tôi hiểu rằng họ đang bận rộn với rất nhiều yêu cầu này, nhưng chúng tôi đã dành hơn một giờ để nghe chuông điện thoại. Khi chúng tôi thực sự liên hệ với ai đó, chúng tôi chỉ có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi lại, mà chúng tôi vẫn chưa nhận được. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã có trong danh sách, nhưng tôi cũng yên tâm rằng chúng tôi sẽ nhận được bản cập nhật hai ngày trước và vợ tôi chắc chắn rằng cô ấy sẽ nhận được một cuộc gọi lại vào ngày hôm nay sau khi mất khoảng 20 phút.

Nếu bạn không thể giúp chúng tôi, ít nhất hãy giúp kết nối chúng tôi với ai đó có thể. Chúng tôi có một đứa con 3 tháng tuổi và chúng tôi cần giải quyết vấn đề này!

Đã dịch