Cherry Park

Đánh giá về Taco Mac

* Đừng bao giờ đến địa điểm Midtown - Metropolis *...

* Đừng bao giờ đến địa điểm Midtown - Metropolis * Vì vậy, tôi muốn bắt đầu với việc tôi yêu món ăn của Taco Mac một cách bình thường. Nhưng hết lần này đến lần khác, chúng tôi đã trở nên rất cay đắng đối với vị trí nơi chúng tôi sống (Midtown - Metropolis). Chưa bao giờ chúng tôi đến thăm nơi không có vấn đề gì (bất cứ điều gì từ dịch vụ chậm chạp / thô lỗ, các đơn đặt hàng nấu sai và đừng giúp tôi bắt đầu về tất cả các đơn đặt hàng togo). Nhưng, tôi hiện đang quản lý một nhà hàng và chồng tôi làm việc trong ngành dịch vụ, vì vậy chúng tôi luôn cố gắng thấu hiểu. Chúng tôi đã cố gắng quay lại suy nghĩ, có lẽ đó chỉ là một ngày tồi tệ? Sau một vài lần nữa, chúng tôi đã khá chán với dịch vụ này nên chúng tôi không bao giờ dùng bữa nữa. Chúng tôi đã cố gắng bỏ qua vài lần gần đây nhất và lần nào họ cũng bỏ sót đồ đạc. Chồng tôi khá buồn cười vào thời điểm này vì chúng tôi cố gắng nói chuyện với nhân viên về vấn đề này và chúng tôi thường nhận được phản hồi thô lỗ thay vì giải quyết vì vậy chúng tôi cố gắng nói chuyện trực tiếp với người quản lý ngay bây giờ, nhưng họ không bao giờ muốn nói chuyện với chúng tôi. . Ví dụ: hôm nay, chúng tôi đã đặt hàng lấy hàng và khi chúng tôi về đến nhà và nhận thấy họ bỏ khoai tây chiên và cần tây của chúng tôi và đã làm cháy tất cả các cánh nướng của chúng tôi (không giống như một chút màu, như một số cánh hoàn toàn đen, chúng tôi có thể cho bạn xem ảnh) , chúng tôi đã thử gọi vị trí. Chúng tôi đã nhờ đến một người quản lý để anh ấy có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này khi chúng tôi bị tạm giữ trong 10 phút trước khi chồng tôi nghĩ, có lẽ họ đã vô tình quên chúng tôi? Vì vậy, chúng tôi đã gọi lại, và họ yêu cầu chúng tôi giữ máy lại. 20 phút nữa trôi qua trước khi chúng tôi bỏ cuộc. Chồng tôi rất tức giận vì lần cuối cùng chúng tôi gọi món, họ đã chậm hơn 30 phút so với thời gian ước tính mà họ đưa cho chúng tôi và cũng quên tất cả các loại nước sốt của chúng tôi cộng với các loại nước sốt mà chúng tôi đã trả thêm. Tất cả những gì anh ấy yêu cầu là một số tín dụng cho các loại nước sốt bổ sung mà chúng tôi đã trả để chúng tôi có thể lấy chúng vào lần sau (anh ấy thậm chí không cố gắng hoàn lại tiền cho bất kỳ thứ gì khác), nhưng nhân viên mà chúng tôi đã nói chuyện khá thô lỗ và khẳng định anh ấy đặt nước sốt theo thứ tự của chúng tôi và sau đó treo lên trên chúng tôi. Khi anh ấy gọi lại để nói chuyện với một người quản lý, (tôi biết ngạc nhiên! Chúng tôi đã vượt qua một người), anh ấy nói rằng tất cả nhân viên của anh ấy đều phủ nhận chưa từng nói chuyện với chúng tôi và cũng không bao giờ xin lỗi cũng như không muốn ghi công cho chúng tôi một vài loại nước sốt bổ sung. Có thật không? Chúng tôi luôn cố gắng cư xử lịch sự và không nhiều như những gì chúng tôi yêu cầu ... Nhưng lần này, chúng tôi thực sự đang ngồi vào lúc 9:30 tối mà không có bữa tối mà chúng tôi có thể ăn mà chúng tôi đã trả hơn 30 đô la. Nghe có vẻ không nhiều, nhưng đó thực sự là $ 30 cho 3 chiếc cánh mà chúng tôi có thể ăn được giữa hai chúng tôi. Đã qua một ngày dài (bạn có thể nói vì chúng tôi chưa có cơ hội đi ăn cho đến bây giờ) vì vậy điều cuối cùng tôi muốn làm là quay trở lại nơi kinh khủng đó và nói rõ về đơn đặt hàng này với người quản lý rằng rõ ràng chỉ là không quan tâm. Tôi ước tôi nói rằng tôi sẽ không bao giờ quay lại địa điểm này và đảm bảo rằng không ai trong số bạn bè của tôi làm điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt, nhưng nó không. Tôi hy vọng có thể công ty sẽ quan tâm, vì ban lãnh đạo và nhân viên chắc chắn không. Tôi cảm thấy rất chán nản ngay bây giờ. Thật buồn khi thấy một cơ sở như thế này lại quá tệ đối với những người tử tế. Tôi làm việc trong ngành dịch vụ, tôi biết một số người có thể điên rồ, nhưng chúng tôi chẳng là gì ngoài lịch sự và trung thực. Thành thật mà nói, tôi cũng không thích để lại những đánh giá xấu trên mạng, nhưng nó đã xảy ra rất nhiều lần và chúng tôi chưa bao giờ nhận được một lời xin lỗi / giải quyết cũng như một sự thừa nhận trong nửa thời gian nên tôi cảm thấy không còn lựa chọn nào khác nữa. Trân trọng, một cặp vợ chồng rất khao khát.

Đã dịch