Zimbrick VW/Acura of Middleton Ôn tập

Trước đây tôi sợ mua một chiếc xe hơi. Đây là một trong những trải nghiệm mua xe dễ chịu nhất mà tôi từng có. Rất thích trải nghiệm.

Zimbrick Volkswagen ở Middleton thực tế đã trở thành một gia đình! Tất cả mọi người từ nhân viên kinh doanh, tài chính đến đội bảo trì không thể thân thiện hơn và vui vẻ giúp đỡ bất kỳ nhu cầu nào của bạn. Tôi đã là một khách hàng trung thành của VW trong một thời gian khá dài và tôi thực sự không muốn đến một đại lý khác. Roy Fenn là chàng trai tốt nhất, và nếu bạn có cơ hội làm việc với anh ấy, hãy coi bạn là người may mắn!

Yêu toàn bộ nhân viên này, và vw của tôi!

Đã có 2 lần thu hồi được chăm sóc, tuyệt vời! Đã nhận xe thì lễ tân có thể quan tâm không quá xuất sắc.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất - quá trình suôn sẻ từ đầu đến cuối. Bobby LeBerge thật tuyệt khi được làm việc cùng.

Chúng tôi đánh giá cao sự giao tiếp tuyệt vời khi xe của chúng tôi đang được đưa vào phục vụ và sự sẵn có của những chiếc xe cho mượn.

Xe của tôi bị hỏng trên đường về nhà ở Minneapolis! Họ đã làm mọi cách để siết chặt tôi để đưa tôi trở lại con đường - XIN CẢM ƠN !!

Mark ở Zimbrick thật tuyệt. Không thúc ép hay bán hàng và tôi cảm thấy tự tin rằng tôi đã nhận được một mức giá tuyệt vời.

Kinh nghiệm tốt. Lốp của tôi đã được sửa trong vòng một ngày thông báo và hoạt động tốt. Họ không có xe cho mượn nên tôi phải đi thuê xe. Họ rất tử tế khi chở tôi băng qua đường đến chỗ thuê, nhưng phải mất nửa tiếng đồng hồ họ mới có người chở tôi đến đó. Nhìn chung, sản phẩm tốt, nhưng dịch vụ khách hàng có thể tốt hơn

Muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bộ phận dịch vụ, đặc biệt là Alyssa Otto. Cô ấy đã vượt lên trên trong việc chăm sóc tôi và truyền đạt cách dịch vụ đang diễn ra trên 14 GLI của tôi. Cô ấy là người có công lớn đối với cả thương hiệu VW và Zimbrick. Hoàn toàn sẽ trở lại khi cần thiết và giới thiệu cao!

Tôi đã lái một chiếc ô tô từ California đến Madison để tặng cho con gái tôi, khi chúng tôi đến nơi, nó đã bị hỏng và chúng tôi rất lo lắng. Là một người đến từ ngoại bang, tôi không thể hài lòng hơn với dịch vụ mà tôi nhận được. Họ đã chẩn đoán vấn đề và sửa chữa nó kịp thời, giúp tôi tiết kiệm rất nhiều tiền cho việc thuê xe tiềm năng. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của Jarred Frick, anh ấy thật tuyệt vời! Tôi muốn giới thiệu Zimbrick và Jarred cho bất kỳ ai; Tôi cảm thấy an toàn hơn rất nhiều khi có con gái tôi ở đây một mình với chiếc xe này vì biết rằng nó luôn có thể đến đó và sẽ có trong tay tốt.

Tôi đã mang xe đến Zimbrick để khắc phục sự cố rò rỉ. Họ rất chuyên nghiệp và đảm bảo không có bất kỳ vấn đề nào khác. Hãy cho tôi biết những gì đã xảy ra trong quá trình này. Cho tôi mượn một chiếc xe hơi rất đẹp để sử dụng, vì vậy tôi không lo lắng về việc đi lại. Tôi thường không đến đại lý để sửa xe, nhưng tôi sẽ giới thiệu zimbrick Middleton bất cứ lúc nào.

Đã mua một chiếc xe goòng chơi gôn năm 2017 ở đây và luôn mang nó trở lại để phục vụ ở đây - Marc đã rất tuyệt vời khi giúp tôi tìm và mua chiếc xe, và nhân viên phục vụ (cả lễ tân và kỹ thuật) không có gì ngoài việc hữu ích và dễ chịu.

Cảm ơn rât nhiều. Tôi cảm thấy mọi hộp đã được đánh dấu :) công việc tuyệt vời !!!

Trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, dễ dàng và không căng thẳng. Chắc chắn là tương tác mua xe thú vị nhất trong 26 năm mua xe. Bộ phận dịch vụ của họ nhanh chóng, lịch sự và hoạt động ở mức độ đặc biệt!

Mặc dù bạn có thể không nghĩ Zimbrick là một "nơi mệt mỏi", nhưng bạn nên làm như vậy. Đối mặt với một chiếc lốp có một con ốc lớn trong đó và cần phải sửa nó gấp, tôi đã gọi điện cho các đại lý "lốp". Không ai có thể đưa tôi vào cho đến muộn vào ngày thứ Bảy, điều này đã cản trở kế hoạch của tôi. Tôi nhớ rằng tôi đã từng đi xe Dodge Caravan của mình đến Zimbrick VW ở Middleton để thay lốp xe tuyết, không chỉ vì họ có giá tốt nhất mà còn có dịch vụ tốt nhất. Trải nghiệm của tôi với Zimbrick trở lại với chiếc Honda 83 của tôi, và tôi chưa bao giờ thất vọng. Vì vậy, tôi đã gọi cho họ vào cuối buổi chiều thứ Sáu. "Chắc chắn rồi, hãy mang nó đến vào lúc 9 giờ sáng mai" và đáp lại câu hỏi của tôi về việc liệu họ có sẵn sàng làm việc trên một chiếc Mazda hay không, họ nói "một chiếc lốp là một chiếc lốp." Xuất hiện lúc 8:30, và đến 8:45, đại diện dịch vụ đã chỉ cho tôi một con ốc khá lớn nằm ngay giữa lốp. Vị trí tốt để cắm phích cắm, anh ấy giải thích. "Miễn phí" anh ta kết thúc với. Một lần nữa Zimbrick lại biến những gì có thể là một tình huống tồi tệ thành một phương án dễ dàng. Bạn có thể tin tưởng vào chúng !!!

Trải nghiệm đỉnh cao từ đầu đến cuối khi mua một chiếc xe mới. Brian, Amy và tất cả những người tôi gặp thật tuyệt vời. Rất khuyến khích!!

Bạn sẽ nghĩ rằng sẽ rất khó để sửa chiếc xe của mình nếu bạn vô tình bỏ đi với chìa khóa trong túi và để lại thợ sửa chìa khóa cho một chiếc xe khác. Nhưng những người ở Zimbrick VW Middleton thực sự đã khắc phục được sự cố với chiếc xe của tôi hôm nay mặc dù tôi đã sơ ý để lại chìa khóa cho họ. Cảm ơn mọi người đã "làm việc xung quanh" sự bất cẩn của tôi. Và cảm ơn vì dịch vụ tốt tiếp tục.

Mark là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, anh ấy rất dễ nói chuyện và không có chút áp lực nào để có được bất cứ thứ gì phù hợp với tôi nhất. Chắc chắn giới thiệu anh ấy và Zimbrick!

Rất dễ thương và dễ làm việc. Rất quan tâm, phục vụ theo nhu cầu của chúng tôi và hiệu quả. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên làm việc với họ!

Mọi người đều tốt bụng và hiểu biết. Nơi rất dễ chịu để kinh doanh. Muốn giới thiệu cho bất cứ ai.

Tôi đã sử dụng GTI yêu quý của mình ở đây được 3 năm. Đây là VW thứ 4 của tôi, vì vậy tôi đã có rất nhiều dịch vụ VW. Đây là cửa hàng đại lý yêu thích của tôi cho đến nay. Họ vô cùng lịch sự, trung thực và đáng tin cậy. Tôi không thể giới thiệu họ đủ cao.

Zimbrick đã giới thiệu tôi đến cửa hàng bán đồ thân Zimbrick của họ để sửa chiếc xe mơ ước của tôi sau khi một con nai chạy vào gương chiếu hậu của tôi. Tôi đã tin tưởng thương hiệu Zimbrick. Tôi biết họ tính giá gấp đôi so với cửa hàng bán đồ thể thao tại địa phương của tôi, nhưng tôi muốn có một cửa hàng chuyên về VW, tôi tin tưởng Zimbrick và bảo hiểm đang chi trả. Khi tôi nhận chiếc xe của mình đã "sửa chữa", có nhiều hư hỏng hơn trước khi sửa chữa. Có rất nhiều vết lõm do một kỹ thuật viên không thành thạo đã xử lý chiếc xe trong khi tháo lắp và lắp ráp lại cánh cửa. Người quản lý xác nhận thiệt hại. Lời bào chữa của họ? "Chúng tôi đã đặt sai người vào công việc." Tôi hỏi, "Vậy là bạn đã sử dụng chiếc xe mới tinh của tôi để đào tạo một kỹ thuật viên mới?" Họ nói, "Có." Tôi đã kinh tởm. Xe mơ nát. Những hư hỏng trước đó, một gương vỡ, có thể được thay thế. Nhưng thiệt hại mới này do Zimbrick gây ra là vĩnh viễn. Một chiếc xe bị móp sẽ không bao giờ giống nhau, trừ khi bạn có thể thay thế các tấm. Tôi không tin tưởng họ sẽ sửa nó, đó là lời đề nghị duy nhất của họ. Họ đã "sửa" xe tôi đủ rồi, tôi nghĩ vậy. Nếu tôi định trả nhiều tiền hơn, tôi sẽ đưa nó cho một cửa hàng xứng đáng. Bên cạnh đó, tôi vừa trải qua gần 2 tuần trong một chiếc xe cho mượn kinh tởm của họ có mùi như gạt tàn và mùi cơ thể, vì vậy tôi không muốn trải qua điều đó một lần nữa. Công ty bảo hiểm của tôi đã thanh toán hóa đơn $ 2,700, ngoại trừ khoản khấu trừ $ 500 của tôi. Vì vậy, đòn bẩy duy nhất của tôi là khoản khấu trừ $ 500 của tôi. Tôi đề nghị nên điều chỉnh chi phí nào đó là phù hợp, và tôi không tin tưởng họ lại đụng vào xe của tôi, không chỉ vì tay nghề kém mà còn vì cách xử lý thiếu chuyên nghiệp của ban quản lý. (Tôi luôn lịch sự.) Khi tôi đề nghị điều chỉnh chi phí (vì lợi ích của tôi và công ty bảo hiểm của tôi, những người mà tôi cảm thấy đã bị lừa khi trả tiền cho tay nghề tồi tệ), tôi được cho biết "đó sẽ là gian lận bảo hiểm." Tôi cũng được thông báo rằng tôi không thể lấy xe của mình cho đến khi tôi trả * NHIỀU HƠN * tiền. Họ đã phá hỏng chiếc xe của tôi, lấy đi hơn 2.200 đô la và họ muốn 500 đô la * THÊM *. Họ đã để tôi lấy xe trong khi tôi đợi cuộc hẹn với người quản lý, nhưng bây giờ họ sẽ không cho tôi lấy xe nữa trừ khi tôi trả thêm 500 đô la. Lúc này, có thêm hai nhân viên xuất hiện và giả vờ “đánh bóng” chiếc xe ô tô đậu bên cạnh, chặn lối ra của tôi, nhằm uy hiếp tôi. Tôi giữ vững lập trường của mình và từ chối trả thêm tiền. Tôi lịch sự nói với họ rằng tôi sẽ đi làm muộn sau giờ nghỉ trưa nếu tôi không đi. Họ không quan tâm. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ phải gọi cho công ty bảo hiểm, cảnh sát và luật sư của tôi mà họ không quan tâm. Họ ngồi đó trong khi tôi thực hiện những cuộc gọi đó, không cho phép tôi rời đi. Công ty bảo hiểm của tôi, cảnh sát và luật sư của tôi, tất cả đều xác nhận rằng tôi sẽ không phạm tội "gian lận bảo hiểm" nếu tôi không trả khoản khấu trừ 500 đô la của mình cho cửa hàng bán đồ thể thao, vì vậy họ đã nói dối về điều đó. Cơ quan công an khẳng định họ không có quyền tịch thu xe của tôi, nhưng lúc này đây là “việc dân sự” nên không thể can dự vào. Luật sư của tôi chỉ ra rằng chữ in nhỏ của họ khẳng định rằng chiếc xe của tôi có thể được sử dụng như một biện pháp chống lại việc thanh toán, nhưng điều đó không có nghĩa là họ có thể tịch thu xe của tôi. Như vậy là họ đã giữ xe của tôi trái pháp luật mà công an không vào cuộc được. Cuối cùng, sau 1 giờ 45 phút, người quản lý nói, "Nghe này, tôi đã đề nghị từ bỏ khoản khấu trừ $ 500, nhưng bạn không quan tâm đến điều đó." Đó là một lời nói dối khác. Cuối cùng họ để tôi rời đi với chiếc xe hư hỏng của tôi sẽ không bao giờ được như cũ. Tôi chưa bao giờ bị đối xử thiếu chuyên nghiệp như vậy trong đời. Và hãy nhớ, tôi là * KHÁCH HÀNG * mà họ phải * PHỤC VỤ *. Tôi sẽ không bao giờ cho Zimbrick kinh doanh nữa. Tránh ra. Họ không chuyên nghiệp, không trung thực và thô lỗ. Bây giờ tôi đang bị mắc kẹt khi lái xe đến Monroe hoặc Dubuque để bảo dưỡng vì tôi không thể tin tưởng Zimbrick.

Jeff thật tuyệt vời và khiến trải nghiệm mua chiếc ô tô đầu tiên của chúng tôi trở nên siêu dễ dàng! Chúng tôi sẽ trở lại với chiếc xe thứ hai của chúng tôi.

Đội ngũ dịch vụ đã trợ giúp đắc lực trong việc bảo dưỡng ô tô của tôi trong vài năm qua. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Alyssa! Cô ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi có bảo hành cho chiếc xe của mình để sửa chữa sẽ mất hơn một ngày cũng như cung cấp cho tôi một chiếc xe cho mượn. Tư duy nhanh nhạy và sự quan tâm đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời của Alyssa cần được khen ngợi.

Marc Jacobson đã giúp đỡ rất nhiều và cực kỳ kiên nhẫn với chúng tôi trong quá trình mua xe. Họ cung cấp cho chúng tôi một chiếc xe cho mượn trong khi họ làm việc với một đại lý để có được chiếc xe chính xác mà chúng tôi muốn. Chúng tôi không bao giờ cảm thấy áp lực và Marc đã cực kỳ phản hồi trong suốt quá trình. Nhìn chung, đây là một giao dịch suôn sẻ.

Tôi đã thuê chiếc xe đầu tiên của mình với đại lý này trong tháng này. Đó là một trải nghiệm rất thú vị. Tôi đã làm việc với Bryan Olson, anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy rất tôn trọng và anh ấy đã lắng nghe !!!! Anh ấy đã tìm cho tôi chiếc xe hoàn hảo dành cho tôi. Anh ấy đã không cố gắng nâng cấp cho tôi, anh ấy đã nghe tôi và lấy cho tôi chiếc xe mà tôi muốn. Trải nghiệm tuyệt vời, quá trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nơi này và ông Olson bất cứ khi nào tôi có cơ hội.

Doanh số bán hàng và dịch vụ tại Zimbrick VW Middleton rất tuyệt. Tôi gặp một vấn đề nhỏ về đài phát thanh mà tôi cần phải xuống xe để được kiểm tra. Một chiếc xe cho mượn đã được cung cấp và đài phát thanh đã được sửa vào cuối ngày khi tôi mang xe trở lại. Dịch vụ tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời! Họ luôn hữu ích và sẵn sàng giải thích mọi thứ cho tôi, và tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực trong bất kỳ cách nào để mua hàng. Tôi dự định mua chiếc xe tiếp theo của mình từ Zimbrick hoàn toàn dựa trên cách họ đối xử với mọi người và hoạt động kinh doanh.

Rất vui! Nhân viên bán hàng lịch sự và nhanh chóng. Có một chiếc xe tuyệt vời với giá tốt

Trải nghiệm tuyệt vời, mọi người đều thân thiện và hữu ích.

Amy Wach cung cấp dịch vụ khách hàng và giá cả tốt nhất trong ngành !! Chúng tôi sẽ mua tất cả các phương tiện của chúng tôi thông qua cô ấy kể từ bây giờ!

Luôn thân thiện và chuyên nghiệp, một đại lý tuyệt vời!

Alyssa và đội ngũ nhân viên luôn hoàn thành xuất sắc công việc. Mặc dù chiếc xe của tôi cần rất nhiều công việc, họ đã làm cho nó có thể lái được và có thể cung cấp một chiếc xe cho vay tuyệt vời miễn phí để tôi có thể đi mua hàng tạp hóa! dịch vụ khách hàng tuyệt vời, công việc chất lượng kệ hàng đầu và Alyssa thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Rất khuyến khích.

Người bán hàng rất thân thiện, nhưng có vẻ không quan tâm một cách kỳ lạ. Đối với một công ty đang rơi vào tình trạng hỗn loạn ngay bây giờ, tôi hy vọng họ sẽ quan tâm đến việc bán hàng hơn nhiều so với hình thức đại lý này.

Nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện. Không thể đòi hỏi nhiều hơn nữa!

Anh chàng bán hàng Brian của chúng tôi thật tuyệt. Anh ấy đã cho chúng tôi rất nhiều điều và không gây áp lực cho chúng tôi. Anh ấy đã giúp chúng tôi mua một chiếc xe hơi thay vì cố gắng bắt chúng tôi mua chiếc xe đó. Toàn bộ quá trình diễn ra liền mạch và dễ dàng. Rất khuyến khích.

Bài đánh giá này dành cho Tom Lenling trong việc bán hàng. Tôi đã đến đây từ rất lâu rồi, trước cả covid nhưng chưa bao giờ quyết định đánh giá lại cho đến bây giờ. Anh ấy chỉ đưa cho tôi chìa khóa chiếc Jetta màu cam tuyệt đẹp mà tôi thích thú. Anh ấy không đề nghị đi cùng tôi để bán cho tôi hay giải thích các tính năng khác nhau. Ngay lập tức tôi biết tôi sẽ không mua hàng của anh ta. Khi tôi trở về từ buổi lái thử, anh ấy đã không lấy bất kỳ thông tin nào của tôi để liên hệ với tôi trong khi tôi đang lựa chọn xe. Một lần nữa, một lý do khác để không mua hàng của anh ta. Anh ấy đã hành động rất kiêu ngạo và ích kỷ đối với tôi. Bản thân tôi đang bán hàng và không biết tại sao anh ấy lại được làm việc ở đó. Đánh giá này hoàn toàn dành cho Tom Linling. Tôi hết sức tôn trọng Zimbrick's. Và đánh giá này một lần nữa hoàn toàn là do Tom Lenlings thể hiện kém cỏi trong vai trò một người bán hàng và thái độ tồi tệ

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy từ một đại lý Volkswagen. GIAI ĐOẠN = STAGE! Tôi khuyên bạn nên tránh xa đại lý này bằng mọi giá!

Alex thật tuyệt vời khi làm việc cùng! Anh ấy không bị áp lực ngay từ đầu và cực kỳ am hiểu về các loại xe. Anh ấy biết những câu hỏi cần đặt ra để giúp tìm ra chiếc xe phù hợp với chúng tôi và toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ. Đây là lần đầu tiên chúng tôi mua một chiếc xe từ Zimbrick và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Brian đã vượt lên trên để giúp quá trình bán hàng trở nên dễ dàng. Các nhân viên ở đây cực kỳ phù hợp với lịch trình của chúng tôi và làm việc siêng năng cho việc bán hàng của chúng tôi từ đầu đến cuối.

Chúng tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Zimbrick Volkswagen. Nhân viên hữu ích và thân thiện. Roy vô cùng hữu ích và tốt bụng.

Bộ phận dịch vụ đã xuống dốc trong khoảng năm ngoái. Các đại lý đã thô lỗ và sa thải. Rõ ràng khi bạn có kế hoạch chăm sóc họ không quan tâm đến bạn. Đừng bận tâm đến việc bán thêm đó.

Các nhân viên luôn rất thân thiện, hữu ích và có sức chứa

Những người tuyệt vời đã giúp tôi có được chiếc xe mà tôi muốn và trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà tôi đưa ra.

Họ đã không tìm thấy vấn đề trong lần đầu tiên đi xung quanh và đã có xe của tôi trong hơn một tuần.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm phi thường tại Zimbrick Volkswagen. Rất khuyến khích.

Dễ dàng làm việc và ấn tượng với tốc độ làm việc với Tom trong một thỏa thuận.

Vừa mua một chiếc xe hơi ở đó và có Roy làm nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy là một người tuyệt vời và giúp việc mua hàng trở nên dễ dàng và thấp / không có áp lực.

Trải nghiệm TUYỆT VỜI tại Zimbrick VW. Tôi tìm thấy một chiếc xe cũ trực tuyến, bày tỏ sự quan tâm và ngay lập tức được Zimbrick liên hệ. Các cuộc đàm phán diễn ra công bằng và nhanh chóng, và sau khi chúng tôi đạt được thỏa thuận, chiếc xe đã được kiểm tra kỹ lưỡng, chi tiết và để riêng (trong nhà) cho đến khi tôi có thể đến đó một tuần sau để lái thử. Roy Fenn, người liên hệ của tôi trong bộ phận Bán hàng, thật đặc biệt. Anh ấy trả lời mọi cuộc gọi ngay lập tức, điều tra mọi vấn đề tôi quan tâm, đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái với chiếc xe trước khi cam kết hoàn toàn và nói chung là rất tuyệt vời khi giải quyết, ngay cả khi tôi đã trở về nhà với chiếc xe! Trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có - sẽ không ngần ngại xem lại Zimbrick!

Dịch vụ Zimbrick đã kịp thời và đầy đủ. Cảm ơn tất cả.

Trải nghiệm tuyệt vời! Adam rất hữu ích và có sức chứa. Chúng tôi rất hài lòng với chiếc xe mới của chúng tôi.

Tôi đã làm việc với Brian Olson cho chiếc Tiguan 2020 của mình. Dễ dàng như có thể. Rất dễ thương. Không thể trôi chảy hơn. Tôi sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa và giới thiệu anh ấy với bạn bè và gia đình.

Tôi đã làm việc với Jeff Pongratz- anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng!

Luôn luôn làm một công việc tốt với những chiếc xe của tôi.

Xin chân thành cảm ơn Dave Asplin vì đã khiến trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên thú vị. Dave đã kiên nhẫn trong khi chúng tôi phân vân giữa việc mua chiếc xe nào. Anh ấy am hiểu về các loại xe và lựa chọn nào đi kèm với mỗi gói. Anh ấy cũng có khiếu hài hước tuyệt vời khiến trải nghiệm trở nên thú vị hơn! Cảm ơn, Dave!

Không thể khen ngợi hơn trải nghiệm mà chúng tôi đã có với Roy Fenn, Sean Anderson, Mike Oleniczak và nhóm tại Zimbrick Volkswagen của Middleton. Dịch vụ khách hàng xuất sắc, theo dõi và chú ý đến từng chi tiết. Họ đã vượt lên trên để kiếm tiền cho công việc kinh doanh của chúng tôi và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe của mình. Dịch vụ khách hàng rất tốt, chúng tôi đã lái xe từ Milwaukee để làm việc với họ. Rất khuyến khích Zimbrick Volkswagen của Middleton!

Nhìn chung rất hài lòng với CPO Acura của chúng tôi, nhưng dịch vụ còn thiếu. Chúng tôi đã đi hơn 2 giờ cho chiếc xe đặc biệt này, đã hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết và cung cấp thông tin về giao dịch của chúng tôi - VÀ gửi email khi cần chúng tôi. Khi đến nơi, họ nói rằng họ không biết khi nào chúng tôi xuất hiện và có những người khác ở phía trước. Công việc chi tiết của chiếc xe là OK, không tuyệt vời. Chúng tôi đã đợi hơn 2,5 giờ để hoàn tất giao dịch - thực tế chỉ mất khoảng 15 phút. Cũng không cảm thấy rằng nhân viên bán hàng đã được đào tạo tốt về các tính năng của Acuras hoặc những gì trên chiếc xe cụ thể này. Mặt tích cực, đại lý này có thể thiết lập tiêu đề và đăng ký trên toàn tiểu bang của chúng tôi.

Tôi từng làm việc cho Zimbrick Volkswagen của Middleton. Tôi bị Tổng Giám đốc (Howard Hamre), Trợ lý Giám đốc Bán hàng (Marc Jacobson) và Nhân sự (Steve) đối xử rất tệ.
Tôi sẽ không khuyến khích đại lý này vì quản lý kém, đối với nhân viên cũng như khách hàng.

Nghiêm túc là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có!

Tôi đã làm việc với các nhân viên tại Zimbrick Volkswagen chỉ hơn hai năm và tôi không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về mỗi người trong số họ. Dịch vụ luôn tuyệt vời và chúng khiến bạn cảm thấy được chào đón, trân trọng và đánh giá cao. Tôi đã làm việc với Alyssa và Jared thường xuyên nhất, và cả hai đều rất tuyệt vời - những người tốt bụng và luôn chăm chỉ giải thích sau khi xe của tôi được bảo dưỡng. Cũng là một lời hét lớn với Jim (tôi xin lỗi, tôi không thể nhớ chính xác) để được giúp đỡ khi lốp xe của tôi bị nổ vào năm ngoái. Anh ta nhận xe của tôi ngay lập tức (trong tình huống cực kỳ căng thẳng), và ngồi điện thoại cho tôi ít nhất nửa tiếng đồng hồ giải thích tình hình cho hãng lốp để tôi có thể yên tâm bảo hành và tiết kiệm tiền mua lốp mới. Trên và xa hơn - thực sự thích đi đây. Tôi có thể có thể đi nơi khác và tiết kiệm (một vài) đô la, nhưng tôi từ chối. Cảm ơn Zimbrick!

Tôi đến đây để xem một vài loại xe đã qua sử dụng mà tôi tìm thấy trên trang web của họ. Người bán hàng của tôi là Jeff Pongratz. Trải nghiệm của tôi ở đây có thể là điều tồi tệ nhất mà tôi từng có ở một đại lý, và tôi đã đến nhiều đại lý trong những năm của mình. Jeff không thân thiện và rất thiếu chuyên nghiệp. Một số bình luận của anh ấy là không phù hợp và thô lỗ.

Tôi không chỉ đưa ra đánh giá tồi tệ này bởi vì thỏa thuận đã không xảy ra. Tôi đã có nhiều thương vụ mua bán ô tô không thành công trong quá khứ, và hầu hết trong số họ, nhân viên bán hàng vẫn còn chuyên nghiệp. Đây không phải là trường hợp ở đây. Tôi thực sự hy vọng tất cả những người bán hàng tại Zimbrick đừng đối xử với khách hàng của họ như thế này. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc VW hoặc một chiếc xe đã qua sử dụng tại đại lý này, tôi thực sự khuyên bạn nên đến nơi khác. Tôi biết tôi sẽ làm.

Tôi đã sở hữu VWs từ năm 2002. Zimbrick ở Middleton luôn luôn được FANTASTIC với các dịch vụ và mua hàng. Họ làm cho việc mua hàng trở nên dễ dàng, không căng thẳng và thú vị. Brian Olson biết tôi muốn gì, có nó cho tôi nhanh chóng và tôi đã vượt qua mức thấp, nhưng một lần nữa, hồi hộp!

Trải nghiệm mua sắm tuyệt vời không gặp rắc rối với Zimbrick Volkswagen. Tôi đã tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm trong chiếc Tiguan mới của mình ... Cảm ơn Tom!

Chúng tôi đã có một trải nghiệm đáng kinh ngạc khi mua một chiếc xe cũ ở đây hôm nay! Jeff thật tuyệt vời khi làm việc cùng! Tôi rất muốn giới thiệu anh ta và đại lý này cho bất cứ ai!

Volkswagen rõ ràng là không được xây dựng giống như họ đã từng là tôi đã có ít hơn 100.000 dặm trên một tất cả mọi thứ 2008 thỏ đã phải được thay thế, tất cả mọi thứ nó là một cơn ác mộng thực sự. Tôi mong đợi chất lượng hơn từ chiếc xe này. Volkswagen trước đây của tôi đã đi đến 300.000 dặm với bảo dưỡng định kỳ. Không phải như vậy với cái này. Các đại lý đã được vô ích. Tất cả các biển hiệu của Volkswagon đều ở xung quanh cơ sở và họ cho tôi biết chiếc xe thực sự không phải là Volkswagen hoặc đại lý của họ không phải là Volkswagon. Kém trách nhiệm cho quả chanh mà tôi được những người ủng hộ dịch vụ chăm sóc khách hàng chỉ cho Volkswagon Hãy tránh xa người bán hàng tên Roy. Đúng là một kẻ nhút nhát, một con cá sấu thực thụ

Một trải nghiệm tuyệt vời, không áp lực từ Zimbrick!

Alex là một nhân viên bán hàng tuyệt vời trước, trong và sau khi tôi mua Golf R 2019 mới và tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai đang cân nhắc một chiếc xe mới. Họ là những nhân viên am hiểu nhất mà tôi từng gặp trong suốt cuộc đời mình về việc mua xe. Họ rất thân thiện, trung thực và thẳng thắn và luôn vượt lên trong toàn bộ trải nghiệm.

Rất hài lòng với công việc được thực hiện và sự trung thực và chính trực của nhân viên phục vụ. Cảm ơn bạn!

Trải nghiệm rất thú vị khi mua một chiếc VW Jetta SportWagen TDI đã qua sử dụng. Nhân viên bán hàng đã trực tiếp và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Hơn nữa, không có áp lực quá lớn để thực hiện mua hàng ngay lập tức trong lần đầu tiên ghé thăm. Điều đó làm cho trải nghiệm thoải mái hơn nhiều.

Ngoài hài lòng. Alex Miller thật tuyệt vời - rất kiên nhẫn, hiểu biết và luôn vui vẻ khi làm việc cùng! Cảm ơn bạn!

Chúng tôi không có nhiều thời gian để lấy xe để kiểm tra. Alyssa rất tuyệt và phù hợp với chúng tôi. Chúng tôi phải thư giãn trong khu vực chờ đợi và nó được thực hiện ngay lập tức. Họ luôn thân thiện và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc. Cảm ơn bạn!

Mọi thứ luôn tuyệt vời ở đó! Những người cực kỳ tốt bụng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... Tôi thực sự giới thiệu Zimbrick VW !!!!

Quan tâm nhắc nhở
Đã giải quyết vấn đề.
Kênh thú cưng dễ chịu

Chúng tôi thực sự đã bị đại diện dịch vụ làm cho tắt khi chúng tôi lấy xe. Cuối cùng thì mọi việc trở nên ổn ... nhưng chúng tôi không quan tâm lắm đến thái độ của anh ấy.

5 sao trong tất cả các lĩnh vực từ khi đến nơi đến khi khởi hành. Giải thích về công việc trước và sau, không có gì ngạc nhiên và chỉ ra những gì liên quan đến dịch vụ tiếp theo. Nơi kinh doanh sạch sẽ, thân thiện, vui vẻ.

Zimbrick Volkswagen (Tây) một lần nữa lại là một trải nghiệm trên Kệ hàng đầu. Giao dịch trong một chiếc Range Rover Sport cho một chiếc Tiguan 2019 hoàn toàn mới. Những mong đợi đã vượt quá khả năng đáp ứng ... từ khả năng của phương tiện đến cơ sở vật chất và sự chuyên nghiệp của nhân viên. Cảm ơn Alex Miller và toàn thể nhân viên Zimbrick West đã ưu tiên cho chúng tôi !!

Zimbrick VW là hiệu quả. Dịch vụ tuyệt vời và Jared luôn hữu ích và thông thái!

Trải nghiệm tuyệt vời! Mark đã làm một công việc tuyệt vời. Thực sự hài lòng với chiếc xe của tôi.

Đã tìm thấy chiếc SUV hoàn hảo cho tôi tại Zimbrick Acura. Phòng trưng bày bình tĩnh, yên tĩnh, tôn trọng người bán hàng và tài chính. Không la hét, âm nhạc, áp lực. Giá thực nên không sợ thương lượng. Xe nguyên bản với chế độ bảo hành tuyệt vời ngay cả đối với xe đã qua sử dụng của tôi. Mức tài chính 0,99 quá tốt để bỏ qua. Quá dễ dàng, không đau!

Rất tốt để làm việc cùng, trải nghiệm tuyệt vời! Rất muốn giới thiệu.

Đây là lần thứ hai chúng tôi xử lý Zimbricks. Lần đầu tiên tại đại lý Volkswagen. Tom, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã rất hữu ích trong việc giữ liên lạc về chiếc SUV mà chúng tôi muốn. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ và trong vòng một tuần, chúng tôi đã lái chiếc Ford Explorer mới của mình.

Chưa bao giờ có bất cứ điều gì là trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém với cơ sở này.

Tôi đã sử dụng đại lý này từ năm 2011 để làm dịch vụ cho Jetta và Tiguan của mình. Tôi tiếp tục quay lại vì dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời! Mới hôm nay, tôi cần thay pin (đã đăng pining được 3 ngày vì tôi có thể biết đã đến lúc) và họ đã đưa tôi vào SPOT! Cảm ơn Zimbrick VW !!

Vì vậy, rất nhanh; khu vực chờ thoải mái; các kỹ thuật viên luôn cập nhật cho tôi về tiến độ; không bán lại (mặc dù tôi đã hỏi về khả năng sửa chữa) - và tôi đã nhận được một chiếc xe sạch sẽ! Có gì không thích ở Zimbrick VW !!!

Sau khi trải qua trải nghiệm kinh hoàng ở đại lý ở Illinois, tôi quên mất việc mua một chiếc ô tô ở phía bắc biên giới có thể dễ chịu như thế nào.
Cảm ơn Brian Olson và các nhân viên tại Zimbrick rất nhiều. Các bạn là tốt nhất!

Tôi đã đặt lịch hẹn cho dịch vụ 70.000 dặm của mình và để sửa một cảm biến áp suất lốp bị hỏng. Khi tôi mang xe vào, tôi nhắc họ về cả dịch vụ 70.000 dặm và cảm biến bị hỏng. Khi tôi nhận lại xe khi kết thúc dịch vụ, họ đã hoàn thành dịch vụ 70.000 dặm và sau đó nói với tôi rằng cảm biến bị hỏng và tôi sẽ phải mang nó trở lại. Tôi đã hẹn vì cảm biến bị hỏng. Tôi biết tôi đã bị hỏng một cảm biến. Tôi nói với họ rằng tôi đã bị hỏng một cảm biến. Họ đã không sửa cảm biến của tôi và sau đó tiếp tục nói với tôi rằng nó đã bị hỏng. Khi tôi thách thức họ, tôi được viện lý do rằng đó là chiều thứ sáu và những người trong cửa hàng có lẽ đang cố gắng thoát ra ngoài. Tôi đã phải nghỉ làm để hoàn thành việc này. Tôi không nghĩ mình sẽ trở lại Middleton VW vì bất cứ điều gì. Rất vui nếu được lắng nghe khách hàng. Bộ phận dịch vụ đã không đáp ứng được mong đợi của tôi. Tôi rất tức giận vì sau cuộc hẹn này, và đợi 90 phút, tôi được thông báo là phải lên lịch một cuộc hẹn khác vì họ quyết định không giải quyết vấn đề mà tôi đã mang xe đến.

Tất cả đều diễn ra đúng như kế hoạch và dự đoán. Cảm ơn bạn cho chỗ ở chờ đợi tuyệt vời.