4 năm trước
Ở lại vẫn ổn, tôi đoán một vài sợi tóc trong phòng...
Ở lại vẫn ổn, tôi đoán một vài sợi tóc trong phòng tắm nhưng không phải là vấn đề lớn. Nơi mà khách sạn này thất bại quá tệ là ở bãi đậu xe. Trang web của khách sạn hiển thị 35 đô la một ngày và 45 đô la một ngày với dịch vụ đỗ xe cho khách. Tôi đã không sử dụng dịch vụ đỗ xe có người phục vụ Tôi đã ở lại 2 đêm vào ngày đầu tiên khi tôi lái xe ra khỏi nhà để xe, tôi phải trả 42 đô la không 35 đô la. Cơn ác mộng là khi tôi rời đi, tôi đã trả phòng nên khi tôi ở trạm trả tiền, tôi giới thiệu chiếc vé, nó cho thấy 35 đô la, tôi giống như rẻ hơn ngày hôm qua tôi nghĩ. Tôi trả tiền rồi Rào cản đỗ xe đi lên tôi bắt đầu lái xe thì ngay lập tức rào chắn đỗ xe đi xuống khiến tôi không thể thoát ra. Tôi nhấn nút trợ lý tại trạm đỗ xe, nó không hoạt động và tất nhiên không có người nào ở đó để giúp đỡ. Vì vậy, tôi đã phải đến trạm tiếp theo để gọi hỗ trợ. Một người phụ nữ đón tôi nói với cô ấy và giải thích cho cô ấy tình huống mà tôi giới thiệu vé, trả vé, rào chắn lên rồi xuống. Cô ấy nói với tôi là trả tiền một lần nữa. Tôi hỏi cô ấy làm thế nào mà máy giữ vé của tôi và họ đã tính $ 35 vào thẻ tín dụng của tôi. Tôi sẽ không trả thêm 35 đô la nữa. một ngày của bãi đậu xe sẽ kết thúc ở 70, đó là vô lý. Vì vậy, tôi hỏi cô ấy nếu ai đó có thể đến giúp tôi. Cô ấy nói với tôi rằng tôi cần gọi từ trạm đỗ xe mà tôi đã sử dụng. Tôi lặp lại với cô ấy rằng tôi không thể vì nút hỗ trợ không hoạt động. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước đến nay khi bãi đậu xe được định giá quá cao và họ thậm chí không thèm hỗ trợ. Khách sạn phải kiểm tra vấn đề này. Giá đậu xe không chính xác, máy trạm đậu xe bị hỏng, không có ai có thẩm quyền với kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt để giúp đỡ. Thật là thất vọng khi TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC BAO GIỜ! MỘT CHĂM SÓC ĐÊM HOÀN HẢO. Ok, tôi đã đọc câu trả lời của khách sạn. Trước tiên, bạn nên nói với khách của mình rằng tại thời điểm nhận phòng! Và tôi đã không đọc bất cứ điều gì về lý do tại sao không ai đến và giúp đỡ khi tôi yêu cầu hỗ trợ vì họ muốn tôi tính phí gấp đôi cho cùng một dịch vụ. Một người phụ nữ có thẻ tháng ở nhà để xe đó nói với tôi rằng điều này xảy ra thường xuyên mọi người cần giúp đỡ và không ai xuống giúp đỡ. Vì vậy, hãy lưu ý nếu bạn gặp sự cố tại nhà để xe này, bạn chỉ có một mình và rất có thể sẽ không có ai giúp bạn.
Đã dịch