Westin New Orleans Ôn tập

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, wiew đẹp, gần xe đẩy.

Việc tân trang lại khách sạn khiến việc tìm người phục vụ trở nên khó khăn. Giá đỗ xe quá cao. Họ đã tính phí quá cao cả hai thẻ đã được sử dụng! Thẻ dùng cho hai phòng được tính phí 600, 150, 120 và 300! Thẻ được sử dụng để đậu xe bị tính phí 278 đô la hai lần khi nó chỉ được cho là đậu xe hai đêm cho MỘT phương tiện! Một ngày cuối tuần vui vẻ không căng thẳng thật là căng thẳng khi phải ra về. Tiền vẫn chưa được hoàn trả gần 24 giờ sau đó.

Vâng, tôi đã phải thay đổi đánh giá của tôi cho khách sạn này. Khi tôi nhận phòng, tôi đã td phòng với giường đôi là 149 cộng với thuế và bãi đậu xe là 37,99 cộng với thuế hoặc một cái gì đó khá gần đó. Chà, cuối cùng tôi đã bị tính phí hơn 241 đô la cho thời gian lưu trú và không bao giờ được đưa cũng như không được cung cấp biên lai và bị kiệt sức vì đi du lịch cả ngày và tham quan, chúng tôi chỉ muốn ổn định nên chúng tôi cũng không nghĩ đến việc hỏi. Khách sạn bắt đầu tính tiền vào thẻ của tôi cho nhiều thứ khác lúc 3 giờ sáng. Rất may, thẻ của tôi đã từ chối các khoản phí mà tôi không cho phép vào thẻ của mình vào đêm hôm đó và cả đêm sau khi chúng tôi trả phòng. Tôi sẽ gọi cho họ khi họ mở để tìm hiểu về các khoản phí nhưng vì các khoản phí đã bị từ chối, tôi nghi ngờ họ sẽ làm bất cứ điều gì. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng phòng của chúng tôi không có các tiện nghi giống như bạn tôi đã ở bên kia hành lang. Cô ấy có một chiếc áo choàng, chúng tôi không có, cô ấy có những chai tinh dầu oải hương nhỏ mà chúng tôi không có và chúng tôi phải trả giá như nhau. Có một cái tủ lạnh trong phòng nhưng nó được giấu trong tủ quần áo trong phòng mà họ không nói với chúng tôi nhưng chúng tôi cũng không hỏi.

Vị trí rất thuận tiện vì có thể đi bộ đến Khu phố cũng như các điểm tham quan khác, và có một trạm dừng xe hơi ngay bên ngoài lối vào trung tâm mua sắm để đến các điểm tham quan xa hơn. Thoạt nhìn, nội thất bên trong khá đẹp cho đến khi bạn vào phòng và thấy những lỗi nhỏ đi kèm với một khách sạn trong tầm giá này như vết bẩn hoặc rỉ sét trên thảm, một vài vết bẩn trên chăn, v.v. Nhìn chung, đối với giá tôi khá hài lòng với những thứ như phòng sạch sẽ và được bày trí tốt .... cho đến khi tôi đến sử dụng trung tâm thương mại. Trước hết, tôi chưa bao giờ gặp phải một trung tâm thương mại trong một khách sạn mà bạn phải trả tiền để sử dụng. Sau đó, sau khi trả 7 đô la (cho 10 phút đầu tiên sử dụng trên máy tính trước khi bạn bắt đầu in), tôi không thể in vì máy in sẽ không kết nối mạng. Có những tờ giấy khác của máy in mà những người khác đã cố gắng in không thành công. Có một điện thoại trong đó để gọi hỗ trợ kỹ thuật, nhưng nó không kết nối với bất kỳ ai. Tôi gọi điện thoại cho quầy lễ tân và người phụ nữ trẻ nói rằng cô ấy sẽ gọi người đến đó. Sau 10 phút chờ đợi, chúng tôi đến quầy lễ tân và cô gái trẻ (Charielle Steele) rất nhiệt tình và đã in thẻ lên máy bay cho chúng tôi. Tôi sẽ ở lại đó một lần nữa? Bởi vì kỳ vọng của tôi là thấp đối với họ, tôi có thể hoàn toàn vì vị trí, nhưng tôi sẽ tìm kiếm những người khác trước.

Wow quang cảnh ở đây thật tuyệt. Khách sạn đẹp và sạch sẽ, và mọi thứ mà tôi mong đợi ở một khách sạn Westin, tôi đã ở một vài trong số họ. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên khách sạn này.

Có vấn đề với người hầu. Họ đã cố gắng sửa chữa nó. Đã mất cả buổi sáng của tôi, mặc dù. Có vấn đề với việc thay thế tại quầy lễ tân. Phát hiện ra rằng bữa sáng hấp dẫn đã được đưa cho tôi vì sự bất tiện của tôi được đưa cho mọi người. Đi tìm hình.

Tôi hoàn toàn tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Westin trong khi tôi ở thành phố để tham dự một hội nghị. Tôi thấy nó rất thuận tiện đến khu phố Pháp. Nó cũng rất dễ dàng để truy cập nhiều điểm tham quan gần đó. Tôi thấy các nhân viên rất hữu ích và giá cả rất hợp lý.

Mặc dù thời gian của chúng tôi ở khách sạn này là trong thời kỳ cao điểm của đại dịch, vẫn còn một số khu vực bị bỏ qua rất nhiều. Đối với những người mới bắt đầu, khi kiểm tra, đặt phòng của chúng tôi đã được đặt vào ngày không chính xác. Sau khi giải quyết tình huống khó xử đó, chúng tôi về đến phòng và tìm thấy một chiếc khăn bẩn trên sàn ở lối vào. Chúng tôi đã được chuyển ngay lập tức. Tuy nhiên, vào đêm hôm sau, chúng tôi gặp phải tình huống đáng tiếc là phòng của chúng tôi không được dọn dẹp sau khi đã đi ít nhất 17 trong 24 giờ trong một ngày. Tôi sẽ thông cảm trong tình huống này nếu chúng tôi được thông báo rằng có lẽ nhân viên dọn vệ sinh đang hoạt động theo một lịch trình khác do mối quan tâm của Covid 19. Nhưng không có gì được thông báo bất cứ lúc nào. Chúng tôi đã gọi xuống bàn chính / nhân viên hướng dẫn để thử và lấy khăn tắm mới ..... không có câu trả lời! Chúng tôi đã may mắn có một nhân viên bảo vệ túc trực không chỉ trả lời cuộc gọi mà còn thu thập một số khăn cho chúng tôi. Anh ấy đã là điểm sáng nhất trong toàn bộ trải nghiệm này do anh ấy vượt xa sự mong đợi. Bạn sẽ nghĩ vào một đêm trong tuần (ngày 21 tháng 5 năm 2020) rằng ai đó sẽ sẵn sàng trả lời cuộc gọi từ một khách hàng trả tiền ở lại. Tôi rất vui khi xem lại bài đánh giá này và kể một câu chuyện khác nếu thời gian còn lại của tôi mang lại chất lượng dịch vụ tốt hơn. Ngay bây giờ mặc dù ..... CỰC KỲ HẤP DẪN!

Chồng tôi có một cuộc hội thảo tại Westin, vì vậy chúng tôi đã đặt một phòng giường cỡ King qua Westin trước ba tháng. Khi chúng tôi đến, họ nói với chúng tôi rằng họ không còn giường cỡ King nữa. Rõ ràng chính sách của họ là cho phép nhiều người đặt giường cỡ King hơn so với thực tế có sẵn và họ cung cấp cho họ trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Vì chúng tôi đến sau nên phải có một phòng hai giường đôi. Họ tuyên bố đó là một cú đúp nâng cấp, nhưng chúng tôi không thể thấy điều gì đặc biệt về nó.
Vào buổi sáng, không có nước từ vòi hoa sen chảy ra, và chỉ có nước lạnh từ bồn rửa mặt. Tôi rất không vui vì tôi không thể tắm. Khi tôi phàn nàn, tôi được thông báo rằng ba tầng không có nước nóng vào sáng hôm đó và họ thường xuyên có áp lực nước thấp. Mọi người làm việc tại khách sạn đều hành động như thể điều này là bình thường. Tôi không thể hiểu tại sao họ không khắc phục sự cố này.
Chúng tôi đã có thể chuyển đến một căn phòng có giường cỡ king và nước làm việc cho đêm thứ hai. Các nhân viên thân thiện và vị trí là tốt. Đó là lý do duy nhất tôi cho The Westin hai sao. Hãy dành cho mình và ở một nơi khác trong trung tâm thành phố.

Căn phòng thật tuyệt vời và tầm nhìn còn tuyệt vời hơn! Tôi chắc chắn sẽ xem xét khách sạn này một lần nữa trong tương lai!

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Vị trí hoàn hảo! Cảnh đẹp của sông và thành phố. Ngay trước sòng bạc và cách Bourbon St và Chợ Pháp một đoạn đi bộ! Các phòng rộng rãi và cực kỳ sạch sẽ. Tôi đã mong chờ hồ bơi trên sân thượng và thất vọng khi tôi biết nó đã đóng cửa. Nhưng tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa

Phòng có tầm nhìn tuyệt vời! Phòng sạch sẽ! Nhân viên tốt!

Khung cảnh tuyệt vời nhất ở New Orleans. Phòng của tôi có một số vấn đề mặc dù. Một số đồ đạc bị mất tích. Chiếc ghế bàn trông giống như một món đồ di động từ bộ phận phục vụ ăn uống của họ. Chỉ có 1 thang máy đang hoạt động đưa bạn đến sảnh chính.

Sảnh đợi và quầy bar là tuyệt vời. Các phòng thực sự cần cập nhật.

View sông hàng đầu. Phòng chờ trên tầng 11. Nằm trên đầu của mal rất tốt đẹp.

Tôi vừa tổ chức bữa tiệc Bar Mitzvah của con trai tôi tại Westin và họ đã làm rất tốt. Đội ngũ nhân viên rất xuất sắc và Kaitlyn Lambert đã nỗ lực không ngừng để giúp tôi từng chi tiết để đảm bảo sự kiện của tôi thành công rực rỡ! Căn phòng tuyệt vời và tầm nhìn tuyệt đẹp! Rất khuyến khích nó!

Vị trí đẹp, tòa nhà rất lớn. Ashame hồ bơi đã đóng cửa.

Các phòng có thể được cập nhật, nhưng sau khi nhận ra rằng phòng của chúng tôi không có lò vi sóng và đề cập đến nó trên đánh giá Wi-Fi, chúng tôi trở lại phòng của mình và tìm thấy một lò vi sóng trong vòng chưa đầy 10 giờ sau khi chúng tôi trở lại phòng của mình. ngày!

Phòng sạch sẽ, không có phàn nàn .... Nhưng sau đó một lần nữa tôi không trả tiền cho nó nên không có nhiều chỗ để đứng

Nó rõ ràng là một tòa nhà cũ được bảo trì tốt. Căn phòng cực kỳ thoải mái và phòng tắm rất hiện đại.

Tôi đã gọi hai lần trước khi chúng tôi đến để xác nhận đặt phòng và loại phòng. Tôi đã được thông báo cho cả hai lần đặt phòng của chúng tôi như tôi đã hỏi. Khi đến nơi, phòng của chúng tôi không có sẵn và cũng không gần với những gì tôi đã xác nhận trước đó. Tình cờ có một phòng khác có sẵn, chúng tôi đã vui lòng chấp nhận. AC không hoạt động và nó bị rò rỉ khắp sàn. Mất 2 ngày để người từ bảo trì đến kiểm tra và một ngày khác để sửa. Họ không làm gì để điều chỉnh hóa đơn của chúng tôi hơn $ 1500 cho 5 đêm. Chúng tôi đã ở đó cho một hội nghị. Một lưu ý khác, chúng tôi cảm thấy nhân viên hướng dẫn có nhiều thông tin nhưng sau đó cảm thấy bị lừa dối. Chúng tôi được đưa đi khắp Khu phố Pháp đến một số nhà hàng và sự kiện có vẻ rẻ và bẩn. Chúng tôi yêu cầu ăn uống cao cấp. Chúng tôi tìm thấy một nhà hàng đối diện với Haarahs cao cấp. Khi được hỏi tại sao anh ấy không bao giờ giới thiệu nó, He nói rằng anh ấy không liên quan gì đến nơi đó. Hãy coi chừng nhân viên hướng dẫn mờ ám này! Và khách sạn này!

Tôi là một người rất thường xuyên đi du lịch và đây không phải là tiêu chuẩn của bất kỳ khách sạn Westin hay Marriott nào mà tôi từng ở. Tôi thực sự rất tiếc khi ở lại đây khi xem xét giá phòng.

1. Phòng tập thể dục đã đóng cửa (không có thông báo về điều này) và chúng tôi phải sử dụng một phòng tập thể dục trong trung tâm thương mại kèm theo trông giống như nó từ những năm 1980. Là một khách du lịch, tôi thích lựa chọn phòng tập thể dục 24 giờ.

2. Phím tắt hai lần! Cả hai chìa khóa phòng của chúng tôi đều vô hiệu hóa cùng lúc hai lần.

3. Thiếu đồ trong phòng (đồ vệ sinh cá nhân, đừng làm phiền).

4. Tiếng ồn xây dựng (tôi biết điều này không thể được giúp đỡ) nhưng nếu bạn muốn ngủ trong đó, thật khó với tất cả tiếng ồn.

5. Họ đóng cửa 3 trong số 4 thang máy một ngày. Chúng tôi đi thang bộ cứu hỏa xuống sau 20 phút chờ đợi mà vẫn không vào được thang máy. Họ đã không thông báo cho khách về điều này.

6. Thiếu bảo mật. Đã xảy ra sự cố không phải khách trên tầng la hét và đá vào cửa. Điều này đã xảy ra trên tầng của chúng tôi và trên tầng của các thành viên khác trong gia đình.

7. Chúng tôi thấy người quản lý khách sạn đưa đồ uống có cồn cho nhân viên lễ tân. Tôi cảm thấy đôi khi dịch vụ từ nhân viên lễ tân là thấp hơn. Điều này có thể giải thích tại sao.

Các phòng nhìn chung rất đẹp và họ cung cấp nước đóng chai miễn phí nhưng tôi cảm thấy nhân viên ở đây đã bỏ qua rất nhiều thứ nhỏ nhặt làm tăng thêm trải nghiệm chung. Tôi không khuyên bạn nên ở tại Westin cụ thể này.

Dịch vụ xuất sắc, khách sạn rất cao, yêu thích mọi thứ về nó, chắc chắn sẽ quay lại.

Khách sạn là tuyệt vời. Nhân viên rất hữu ích và lịch sự. Phòng rộng rãi và thoải mái. Vòi hoa sen thật tuyệt vời. Cà phê Starbucks tại sảnh mỗi sáng và thưởng thức sô cô la trong ngày. Giường rất thoải mái và gối rất tuyệt.

KHÔNG có hồ bơi. Chúng tôi đã nhầm lẫn về tiện nghi. phòng được trang trí kém. Giường được làm kém. Gối xấu. Rõ ràng là công việc sơn sửa lại tồi tệ và loang lổ. Dịch vụ tồi. Sẽ không bao giờ ở lại đây nữa. Thậm chí, nhân viên còn nhận xét rằng bên nhận nhượng quyền không quan tâm đến việc làm hài lòng khách.

Khách sạn rất lớn. Nhân viên đẹp, tài sản hơi cũ có thể dùng làm mới

Các nhân viên khách sạn, dịch vụ và trang trí là tuyệt vời. Tôi không thể nói đủ về những người làm việc ở đó tốt bụng và hữu ích như thế nào. Tuy nhiên, phòng thực tế đang thiếu. Chúng có niên đại, bẩn thỉu và cơ bản. Đối với một khách sạn 4 sao, số lượng phòng cần nhiều hơn những gì chúng có.

Bỏ rơi con gái của tôi tại LSU và quyết định ở lại khách sạn với vợ tôi và 2 đứa trẻ khác ở KHÔNG qua đêm. Sau khi đi lên thang máy từ nhà để xe và rẽ vào góc, tôi đến gần một cái bàn và hỏi, Đây có phải là nơi tôi đăng ký không? Phản hồi từ nhân viên là, Phải không? Sau đó tôi được chỉ định một phòng có tầm nhìn bị che khuất !!!

Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên lễ tân rất tốt. Khách sạn tuân theo các nguyên tắc an toàn, tôi cảm thấy thoải mái khi nhận phòng. Khách sạn tự cho mình là đẹp, các phòng rộng rãi và có cửa sổ lớn đẹp.

Không sao đâu. Chắc chắn không phải là Westin tyipcal thích hợp. Khách sạn cũ hơn và có niên đại. Nhân viên có thể thân thiện và chào đón hơn. Người hầu hoàn toàn phớt lờ tôi và vợ khi đến nơi.

Các cơ quan chính của khách sạn và nhân viên là tuyệt vời. Phòng ada của họ để lại nhiều điều mong muốn

Đáng yêu. Nhân viên lễ tân có vẻ như chúng tôi đang làm phiền họ, không cảm thấy được chào đón nhiệt tình.

Vị trí thuận tiện. Đó là những gì bạn mong đợi từ một Westin. Chúng tôi đỗ xe ở trung tâm mua sắm ở cùng khu vực với khách sạn, thay vì người phục vụ. Lái xe lên đoạn đường tròn dài đến tận tầng 7. Sảnh đợi nằm trên tầng 11. Sẽ hữu ích nếu mô tả khách sạn cung cấp thêm hướng dẫn và nêu rõ các khoản phí. Khách sạn nằm ở rìa Qtr của Pháp mà tôi thích hơn. Không ồn ào hay đông đúc như những khách sạn khác ở Qtr Pháp. Sẽ quay lại lần nữa.

Sau khi đọc các nhận xét ở đây, tôi đã mong đợi một khách sạn tuyệt vời. Rốt cuộc thì nó không tệ lắm. Tòa nhà hơi cũ và các phòng có thể hoạt động tốt với một số sửa chữa tổng thể, nhưng nó khá ổn và hợp lý với giá cả. Sẽ ở lại một lần nữa.

Hệ thống thang máy hơi khó chịu (mất 2 thang máy để lên phòng của bạn). Bên cạnh đó, một khách sạn tiêu chuẩn, tọa lạc ngay trung tâm

Họ cần những dấu hiệu tốt hơn để tìm thang máy và cầu thang bộ. Bãi đậu xe được tính giá quá cao cho khu vực.

Lần đầu tiên ở New Orleans. Đó là một đặt cược an toàn.

Vị trí tuyệt vời. Không khí tốt đẹp. Các phòng đều dễ chịu với tầm nhìn tuyệt vời. Google cho biết có một hồ bơi nước nóng trên tầng mái không tồn tại.

CỰC KỲ ĐỘC ĐÁO !! Việc quản lý thật tồi tệ và nhân viên thậm chí còn tệ nhất. Tôi đã đặt phòng cho ngày cuối tuần thứ Tư của tháng Bảy nhưng đã gọi điện để hủy trước 2 tuần vì họ không bao giờ liên lạc với tôi và phớt lờ tôi trong 2 tuần và tính phí tài khoản của tôi và để nó ở mức âm trong một tuần, gây ra vấn đề lớn và họ không không quan tâm. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, tôi sẽ không bao giờ ở đây!

Khách sạn tồi tệ nhất tuyệt đối ở N.O. Đừng lãng phí thời gian của bạn để đặt một kỳ nghỉ ở đó. Họ đặt phòng quá mức. Bạn xuất hiện và họ thực sự nói với bạn rằng họ đã đặt trước quá nhiều và gửi bạn đến Sheraton ở Metairie. Fyi, phòng đã được đặt / đặt trước một tháng.

Khách sạn tuyệt vời. Vị trí tốt nhất để có thể đi bộ các địa điểm nếu bạn muốn.

Nói chung đó là một kỳ nghỉ tốt đẹp. Chắc chắn là rất định hướng kinh doanh. Tôi nghĩ cách bố trí hơi kỳ quặc với tiền sảnh ở tầng 11. Phòng tập thể dục có kích thước thực sự tốt với rất nhiều máy móc. Phòng có một cái nhìn tuyệt vời ra sông. Tôi cũng thực sự thích dầu hoa oải hương có trong phòng. Khoảng cách đi bộ thuận tiện đến khu phố Pháp và khu nhà kho.

Khách sạn này đang trở nên khá cũ và nằm trên một trung tâm mua sắm. Tôi ở đó vì mục đích công việc với các cuộc họp trong phòng của mình và đó là một trải nghiệm rất khó chịu. Trước hết, bạn cần có thẻ để vào hệ thống thang máy đã hỏng của họ. Ngày đầu tiên tôi ở đó, tôi đã gặp những người có nó bị hỏng giữa các tầng. Nó không bao giờ dừng lại đối với tôi nhưng nó luôn có cảm giác như nó sẽ diễn ra. Đại khái để nói rằng ít nhất. Ngoài ra, nếu khách của bạn không ở trong khách sạn, họ không thể lên tầng của bạn. Vì lý do bảo mật, điều này là tốt. Đối với công việc kinh doanh, tôi ước họ đã nói trước với tôi. Dịch vụ ăn uống là tốt. Xem là tuyệt vời. Nói chung đó là một cơn đau đầu lớn và không đáng đối với tôi. Phòng cũng hơi lỗi thời.

Cứ tưởng tất cả các khách sạn ở Westin đều có cái giường "trên trời", cái đó, không quá đâu. Đó là lý do duy nhất tôi ở lại đó. Tôi đã hy vọng có được một giấc ngủ ngon vào buổi tối trước một ngày dài thi. Đã không xảy ra.

Ở đây thật đẹp. Mọi người rất thân thiện và hữu ích. Căn phòng là một căn phòng rất lớn ở góc với tầm nhìn ngoạn mục ra con kênh. Tôi chắc chắn đề nghị nhận một phòng trên các tầng cao hơn.

Việc mua sắm ở các tầng dưới cũng rất tuyệt vời.

Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa khi tôi ở trong thị trấn.

Nhìn chung là một khách sạn khá. Tuy nhiên, sau khi tôi ở khách sạn, tôi nhận thấy họ đã tính phí đậu xe cho tôi. Tôi biết điều này là do lỗi vì tôi không có bất kỳ mối liên hệ nào với xe hơi trong chuyến đi của mình. Theo chỉ dẫn của nhân viên hướng dẫn, tôi để lại cho bộ phận kế toán một tin nhắn rõ ràng và số để gọi lại để đảo ngược giao dịch. Tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại và buộc phải tranh chấp giao dịch. Bây giờ tôi tự hỏi liệu khoản phí đó là do lỗi của con người hay nhân viên khách sạn đang lợi dụng thẻ tín dụng của khách hàng để lừa đảo. Dù bằng cách nào, không có cuộc gọi lại từ khách sạn là rất thiếu chuyên nghiệp.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Đã gọi trong phòng ăn để đặt bữa sáng. Sẽ không chấp nhận vì tôi không có treo trên cửa của tôi. Tuy nhiên, phòng không có đơn đặt hàng. Ngoài ra, việc vệ sinh cũng không sạch sẽ. Đã đưa xà phòng và khăn tắm nhưng không lấy khay ăn sáng. Lấy bát ngũ cốc nhưng để lại toàn bộ khay với cà phê cũ và kem cũ và trái cây. Cần cải tạo. Phòng ở đơn sơ và buồn tẻ. Giường chỉ được làm một nửa ****.