Umarex USA Ôn tập

Đã mua Glock 17 gen 4 và khẩu súng có vấn đề với việc điều chỉnh bước nhảy và tôi đã trả lại nó và nhận được một khẩu Glock 17 gen 4 khác.
Bây giờ điều này glock thứ hai một vấn đề cho ăn. Sau đó, tôi đã trả lại khẩu súng để được hoàn lại tiền vào thời điểm đó.

Glock rất nhẹ và trông rất nhạy và rẻ tiền bên ngoài và bên trong.
Tính phí gần 200 đô la, đó là một sự lột xác, cả hai khẩu súng thậm chí không tồn tại được một ngày. Thật tốt khi tôi mua nó từ Amazon vì việc trả lại khẩu súng sẽ dễ dàng hơn là mua nó từ công ty và gọi cho họ. Đây là khẩu súng lục tồi tệ nhất mà tôi từng sử dụng.

Các bạn, tôi không khuyên dùng thương hiệu này cho bất kỳ loại súng hơi nào nói chung, tôi khuyên dùng thương hiệu G&G và thương hiệu Tokyo murai, nếu bạn muốn một khẩu súng hoạt động tốt và tồn tại lâu dài.

Tôi đã mua một khẩu súng trường hơi Hammerli 850 Air Magnum và với số tiền lớn hơn số tiền tôi thực sự muốn bỏ ra vì nó được quảng cáo là chất lượng cao. Nó liên tục bị kẹt, không nhấp vào hoặc chỉ không tải lại mà không cần nhiều công việc / thời gian. Một khi quá tệ, tôi phải gửi lại cho Umarex (tốn rất nhiều thời gian và rắc rối, chưa kể đến chi phí). Một người từ Umarex đã gọi cho tôi và nói rằng thiết kế có sai sót và gây ra sự cố tôi đang gặp phải, nhưng liệu họ có sửa chữa nó không? Chắc chắn rồi, sau khi tôi trả cho họ nhiều tiền hơn để lấy ra viên bị kẹt (và sau đó nó lại kẹt vào lần tiếp theo tôi cố bắn nó). Điều duy nhất tồi tệ hơn khẩu súng trường hơi này là công ty sẵn sàng đứng sau sản phẩm của mình.

Cho đến nay, dịch vụ đáng thất vọng nhất mà tôi nhận được từ một công ty.
Lực lượng thép của tôi ngừng hoạt động (kích hoạt sẽ không hoạt động)
Tôi gọi cho Umarex vì nó chỉ mới dưới một tháng và nó có bảo hành 90 ngày.
Thay vì họ thông báo với tôi rằng họ không còn sản xuất khẩu súng đó nữa hoặc có các bộ phận để sửa chữa nó, họ đã nhanh chóng gửi cho tôi một biểu mẫu trả lại qua email. Tôi đã chi 14 đô la tiền vận chuyển chỉ để gửi lại khẩu súng tương tự cho tôi và nói rằng không có vấn đề gì với nó. Tôi đã thử nghiệm nó với CO2 mới và vấn đề tương tự đã xảy ra khi tôi gọi lại cho họ, họ nói rằng hãy gửi nó trở lại LẠI (chi phí vận chuyển nhiều hơn) và họ sẽ nâng cấp tôi lên khẩu súng thép thực sự là một khẩu súng rẻ hơn những gì tôi đã mua. Cũng nói với tôi rằng họ không thể sửa chữa mìn do không có linh kiện hoặc thay thế nó vì súng không còn được sản xuất nữa..vậy tại sao tôi gửi nó lại lần đầu tiên ?????
Về cơ bản họ nói súng của tôi ổn vì nó không thể sửa được. Rất thất vọng về dịch vụ khách hàng của họ.
Bảo hành có ích gì ????

Đừng gọi, M Mirus không giúp được gì đâu .... arkansas ... pft

LẦN 1 TẠI ĐÂY. TÔI ĐÃ CÓ THỜI GIAN 10AM APPT, HỌ ĐÃ CHĂM SÓC VỀ ĐIỀU ĐÓ. HỌ CÙNG TÔI ĐI XE CỨU CON DẤU CỦA TÔI ĐƯỢC QUAY LẠI Ở KHÓA 10 VÀ KHOẢNG 3T HỌ BẮT ĐẦU BẮT ĐẦU TÔI BẮT ĐẦU ĐÚNG CÁCH. NƠI SẠCH & GẦN .. KHÔNG CÓ THÊM 30 TRIỆU CHƯA CÒN LẠI. VẪN ĐƯỢC QUAY LẠI NẾU CẦN THIẾT.

tôi sẽ cho không sao nếu tôi có thể. khoản nợ dịch vụ của họ là vô giá trị. họ lịch sự (có thể vì họ sẽ bị sa thải nếu không) nhưng họ hành động như thể họ không thể chờ đợi để tắt điện thoại và không giúp đỡ. tôi sẽ không mua một trong những sản phẩm của họ nếu cuộc sống của tôi phụ thuộc vào nó.

Tôi đã đặt mua bộ combo Gauntlet .177 với Scope và bơm tay. Không thể tăng áp cho súng trường với máy bơm tay Umarex được cung cấp, nắp chụp lung lay, bu lông dính, ống ngắm liên tục trượt khỏi đường ray ngay cả khi đã vặn chặt hoàn toàn, hình minh họa bằng tay không khớp với súng trường, sơn bong tróc trên máy bơm tay. Tôi đã gửi lại và Umarex đã hoàn lại đầy đủ cho tôi. Tôi hiểu khi bạn có một khẩu súng được chế tạo tốt, khẩu súng trường thật tuyệt vời. Rõ ràng là kiểm soát chất lượng vẫn là một vấn đề lớn.

Ba tháng sau - tôi có một khẩu thay thế và nó thực sự là một khẩu súng trường tuyệt vời. Chốt trên cái này cũng dính nhưng không có vấn đề nào khác. Lẽ ra tôi không phải trải qua những rắc rối nhưng cuối cùng, tôi rất hài lòng với sản phẩm. Bây giờ hãy để xem nếu nó kéo dài.

Một sao vì Umarexusa hoàn toàn phớt lờ yêu cầu của tôi về dịch vụ khách hàng, điều ngược lại với những gì một công ty nên làm khi họ bán sản phẩm. Có sự khác biệt giữa việc thừa nhận khiếu nại của khách hàng và không làm gì với nó và không thừa nhận một khách hàng nào cả. Umarexusa hoàn toàn không thừa nhận khách hàng.

Tôi đã mua một khẩu súng trường từ Umarexusa khoảng một tháng trước (5/31). Tôi nhận được một khẩu súng trường có ống soi, trên ống soi có 2 chỗ nới lỏng để gắn vào súng. Phạm vi cụ thể mà tôi không may mắn nhận được đã bị kẹt vít. Mọi ốc vít khác trên khẩu súng trường này đều có thể được nới lỏng một cách dễ dàng ngoại trừ một ốc vít cụ thể này. Tôi đã dành hơn một giờ đồng hồ để cố gắng nới lỏng nó một cách nhẹ nhàng nhất có thể, sử dụng nhiều công cụ khác nhau trong quá trình này, nhưng cuối cùng thì con vít cuối cùng đã bị tước hoàn toàn, vì dường như kim loại dễ uốn cong và cắt vụn hơn nó là cho vít bị lỏng. Tôi nhấn mạnh rằng tôi đã cố gắng nhẹ nhàng nhất có thể, tôi đã kiểm tra các vít khác để có độ bền gần đúng mà tôi cần sử dụng và hoàn toàn không có tác dụng gì. Tôi đã dành hơn một giờ để cố gắng nới lỏng một con vít này và cuối cùng là một con vít bị phá hủy hoàn toàn. Điều này có nghĩa là ống ngắm không thể được gắn vào súng của tôi và do đó tôi không thể sử dụng sản phẩm tôi đã mua. Nếu tôi muốn một khẩu súng không có ống ngắm, tôi đã mua một khẩu súng không có ống ngắm.

Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, nhận được email tự động phản hồi cho biết họ đã nhận được email của tôi và sẽ liên hệ với tôi sau vài ngày làm việc. Bây giờ là ngày 25 tháng 6, và tôi không nhận được một lời nào từ Umarexusa. Khiếu nại của khách hàng của tôi hoàn toàn bị bỏ qua. Rõ ràng Umarexusa không quan tâm một chút đến những lời phàn nàn của khách hàng, vì tôi thậm chí còn không nhận được email từ một người thực xác nhận vấn đề của tôi. Tại thời điểm này, tôi thậm chí không quan tâm đến việc có được một phạm vi làm việc mới. Tôi chỉ rất buồn khi yêu cầu giúp đỡ của tôi, từ công ty mà tôi đã mua lại, hoàn toàn bị phớt lờ.

Nếu bạn gặp vấn đề và bạn giống như tôi và thậm chí không thể mang món hàng đó trở lại cửa hàng để được hoàn lại tiền, tốt hơn hết bạn nên chịu lỗ và mua từ một thương hiệu có thể thực sự quan tâm đến dịch vụ khách hàng.

Tôi đã sử dụng một email khác để yêu cầu trợ giúp với email mà tôi đang viết. Tôi không mong đợi câu trả lời từ Umarexusa vì họ đã ngang nhiên phớt lờ tôi trước đó. Đừng mua từ Umarexusa nếu bạn không thể tự mình sửa chữa các vấn đề về súng. Tôi sẽ xem tôi có thể làm gì khi tự sửa phạm vi này, nhưng có lẽ tôi sẽ phá hủy phạm vi khi cố gắng lấy vít bị tước ra. Tôi có một con vít có kích thước chính xác trong bộ dụng cụ cá nhân của riêng mình, tất cả những gì tôi cần là một thứ để kẹp nó vào súng. Tôi hoàn toàn sẽ không mua bất cứ thứ gì từ Umarexusa nữa, vì họ có chút quan tâm đến sự an toàn của khách hàng.

Tôi đã mua một khẩu súng hơi cho con trai tôi vào dịp Giáng sinh. Nắp báng súng CO2 Pistol có một vài mấu giữ chặt và một mấu bị gãy. Tôi đã thử liên hệ với họ qua email và chưa bao giờ nhận được tin tức từ họ. Vài tháng sau, tôi chuyển tiếp cùng một email và nhận được phản hồi nhanh chóng.

Trong cuộc trả lời, tôi được biết Umarex lo lắng về việc bán súng lục hơn là bán một phần. Tôi có một khẩu súng hơi vô dụng trừ khi tôi tự sửa đổi nắp CO2. Phần này không thể tốn một xu cho công ty. Nó phải là một bộ phận được dự trữ giống như hộp CO2 & tạp chí.

Theo tôi, đây là cách bạn làm ăn thua lỗ. Bạn không thể cung cấp cho khách hàng những bộ phận và dịch vụ đơn giản. Tôi ước điều này có thể được đăng mà không có dấu sao. Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu quan trọng hàng đầu mà bạn có thể cung cấp và điều đó không thể thực hiện được chỉ vì một phần đơn giản. Tôi được cho biết đây không phải là một bộ phận có hàng. Sau đó, bạn làm thế nào để chế tạo súng lục của mình? Rõ ràng là bạn có thể nhận được một cái. Đây phải là hoạt động kinh doanh tồi tệ nhất hiện có. Đánh giá bằng các ngôi sao và sự hài lòng của khách hàng, tương lai không thể tươi sáng.

Elite Force Airsoft

Đánh giá này chỉ dành cho những nỗ lực tiếp cận cộng đồng của họ. Đại diện EF tại địa phương của chúng tôi đã đến tham dự một sự kiện nhỏ ở Colorado tại đây và thiết lập một màn hình tuyệt vời cho mọi người từ 8 đến 50 tuổi tham gia. Anh ta đã trả lời vô số câu hỏi ngu ngốc cả ngày cho Newb và Pro với sức lực ngang nhau và không một lần đảo mắt. Anh ấy là một chuyên gia tuyệt vời và là tài sản lớn cho Umarex.

Việc anh ấy tặng 2 khẩu súng trường và một khẩu súng lục cho các bức vẽ là rất LỚN và đưa sản phẩm của họ ra ngoài cộng đồng rất tốt.

Bản thân là một người mới, tôi đánh giá cao sự làm việc chăm chỉ và cống hiến cho một ngành công nghiệp có một đỉnh cao để leo lên trong xã hội ngày nay. Tôi đã dành một giờ cà phê sáng nay để xem các sản phẩm của họ và rất ấn tượng. Tôi sẽ cập nhật đánh giá này sau khi mua hàng mới nhất của tôi đến.

Tôi có Umarex G19 GBB. Nó đã bị hỏng đối với tôi và công ty này KHÔNG có bộ phận nào để sửa chữa nó, ngay cả các kỹ thuật viên!

Tôi đã tự tạo ra một số vấn đề với khẩu súng nhưng ít nhất dịch vụ khách hàng có thể hiểu và thông cảm hơn.

Thay vì cảm thấy được an ủi một chút khi gọi điện, tôi cảm thấy bực bội và muốn đập mảnh súng vụn đó vào đầu mọi người ở đó, đặc biệt là người phụ nữ đã giúp tôi.

Rõ ràng g19 của tôi là chiếc g19 đầu tiên trong lịch sử của công ty có bất kỳ cuộc gọi nào hoặc bất kỳ vấn đề nào - đúng vậy. Công ty này thật tệ.