3 năm trước
Chúng tôi ở khách sạn Trump trong 2 đêm. Khách sạn...
Chúng tôi ở khách sạn Trump trong 2 đêm. Khách sạn chính nó là mới và hiện đại. Phòng của chúng tôi không có gì đặc biệt. Phòng sạch sẽ không có tính năng bổ sung. Khách sạn có hồ bơi đẹp và tôi nghĩ đây là điểm nổi bật nhất của khách sạn này. Hồ bơi nằm bên trong địa điểm rất mát mẻ dành cho các bữa tiệc. Mối quan tâm của tôi về dịch vụ. Chúng tôi đã thấy nhiều vấn đề nhỏ khiến chúng tôi cảm thấy kỳ lạ ... tôi có thực sự đang ở khách sạn 5 sao hay không.
1. Chúng tôi đã yêu cầu bộ dụng cụ trẻ em và chúng tôi đã được thông báo rằng chúng tôi sẽ có nó trong phòng khi chúng tôi đến. Khi chúng tôi đến bộ dụng cụ trẻ em đã bị mất tích. Vợ tôi đã gọi cho quầy lễ tân và họ nói sẽ gửi ngay cho chúng tôi. Cô ấy đã đợi hơn một giờ và gọi lại và sau 10 phút nữa, chúng tôi có bộ dụng cụ dành cho trẻ em.
2. Vòi hoa sen trong các phòng vệ sinh thông thường hoạt động rất kỳ lạ, đó là thay đổi nước từ lạnh sang nóng mà không cần chạm vào các thiết lập. Phòng không có vấn đề này, có vẻ như đây là một số vấn đề phần cứng. Chúng tôi đã báo cáo nó trong ngày đầu tiên của chúng tôi, nhưng không có gì được thực hiện (và điều đó có thể hiểu được, nhưng kỳ lạ là tại sao họ không sửa nó. Tôi không nghĩ đó là một vấn đề)
3. Chậu rửa bát bị thiếu HOẶC dụng cụ phân phối súp không hoạt động cho một trong những bồn rửa trong phòng vệ sinh chung của Pool.
Tất cả đều là vấn đề nhỏ, nhưng tôi sẽ không mong đợi nó từ khách sạn 5 sao. Tôi hy vọng ban quản lý Trump sẽ mong muốn cải thiện dịch vụ ở đó và biến khách sạn trở thành khách sạn 5 sao thực sự. Trong khi đó, tôi khuyên bạn nên ở lại Fairmont Pacific Rim (nó có một số tính năng thú vị bên trong phòng, chẳng hạn như TV được lắp sau gương trong phòng vệ sinh, không giống như bạn thực sự sẽ sử dụng nó nhưng nó trông đặc biệt) hoặc Hotel Georgia (nó có phong cách lạnh lùng hoàng gia với phòng vệ sinh khổng lồ bên trong phòng và họ cũng có những bức tranh 3D khá đẹp mắt ở sảnh đợi) với số tiền tương tự, nó sẽ mang lại cho bạn một số kỷ niệm đặc biệt (không thể bình luận về Shangri-La, Loden, JW Marriott, đó là những thứ tiếp theo của chúng tôi khách sạn đến thăm).
Một lần nữa, tôi hy vọng ban quản lý Trump sẽ làm việc để cải thiện dịch vụ và làm cho khách sạn này nổi bật so với các khách sạn khác xung quanh trung tâm thành phố Vancouver.
Đã dịch