Toyota of Wilmington Ôn tập

Trải nghiệm thuận lợi nhất là dịch vụ trả khách và nhận hàng! Nhân viên cấp cao trong lĩnh vực này!

Ông Bill Hodges thật tuyệt khi được làm việc cùng, trải nghiệm thật tuyệt vời. Vấn đề duy nhất là chi tiết, xe không được làm sạch kỹ lưỡng, tôi đã phải chi tiết lại. Nhưng nhìn chung trải nghiệm là tuyệt vời.

Frank là đại diện dịch vụ của tôi. Anh ấy thông minh, chuyên nghiệp, hiểu biết và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong toàn bộ quá trình.

Không khí đặc biệt, ấm áp, thân thiện và chuyên nghiệp !!! Tôi là một khách hàng hạnh phúc của Hendrick Toyota Wilmington. Đây là chiếc ô tô nhãn hiệu Toyota thứ năm của tôi và chiếc thứ tư mà tôi đã mua.

Tư vấn bán hàng, ông Willie Jackson, rất được đề cử và những gì tôi mong đợi ở ông ấy vượt xa những gì tôi đã được nói. Anh ấy rất chuyên nghiệp, tốt bụng và hơn hết, luôn chú ý đến mọi nhu cầu và mong muốn của tôi từ khi anh ấy đáp ứng yêu cầu đặt lịch hẹn của tôi cho đến khi tôi rời đại lý với chiếc RAV4 hoàn toàn mới của mình.

Ông Josh Jones đã hỗ trợ giao dịch rất tốt. Anh ấy rất chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích trong việc thực hiện phần việc của mình để việc mua hàng diễn ra suôn sẻ.

Tôi đã có trải nghiệm tốt nhất từng mua xe tại Hendrick Toyota Wilmington !!!

Dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có. Đánh bại Lexus, Mercedes, BMW, Infiniti !!!. Vào và ra trong 30 phút.

Rất hữu ích và tôn trọng việc tìm kiếm xe sớm của tôi. Không có áp lực để mua ngày hôm nay. Người quản lý bán hàng hỏi, nhưng đó là cách kinh doanh tốt. Chuyến tham quan của tôi về những chiếc xe Toyota mà tôi quan tâm được thực hiện bởi Jim Reed rất kiên nhẫn, tốt bụng, am hiểu. Anh ấy đã trả lời mọi câu hỏi về công nghệ của tôi, rất chuyên môn về xe Toyota.

Sự cố xe của tôi được bộ phận dịch vụ chẩn đoán nhanh chóng, bộ phận cần thiết đã được đặt hàng, giao vào ngày hôm sau và công việc được hoàn thành nhanh chóng.

Tôi đã có một vấn đề đi xe khó khăn. Tôi đã được đề nghị một cuộc hẹn trong vòng nửa giờ và mất bao lâu để tôi đến đó. Họ đã kiểm tra động cơ bằng máy tính. Động cơ vẫn ổn nhưng bánh xe cần cân bằng. Vấn đề đã được giải quyết và không có phí như Camry của tôi là chỉ có năm tháng tuổi và chỉ có 5000 dặm trên nó.

Hendrick đã thực hiện dịch vụ truyền dẫn và vi sai cho tôi (trao đổi chất lỏng). Chúng hiệu quả và nhanh chóng, hoàn thành trong khi tôi chờ đợi. Phòng chờ rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Cố vấn dịch vụ lịch sự và hữu ích. Giá cả là công bằng. Chắc chắn sẽ quay lại lần sau tôi cần làm bất cứ điều gì.

Tôi kinh hoàng vì thiếu tuân thủ các hướng dẫn của tiểu bang về COVID-19 và các nhóm hơn 10 người. Khoảng 1/3 số khách hàng không đeo khẩu trang. Không giống như mọi cơ sở công cộng khác, rõ ràng là không cần mặt nạ. Tôi thấy một số cố vấn dịch vụ đeo khẩu trang không đúng cách, tức là không che mũi. Tôi tìm thấy MỘT hộp phân phối nước rửa tay trên tường trong khu vực chờ, và nó trống rỗng. Chỗ ngồi không xa về mặt xã hội. Cố vấn dịch vụ của tôi đã đeo mặt nạ của anh ấy trong buổi tư vấn ban đầu, nhưng không phải khi dịch vụ hoàn tất và chúng tôi đang xem xét công việc đã hoàn thành. Không có dải phân cách bằng tấm kính hoặc rào cản giữa khách hàng và cố vấn dịch vụ, cũng như không có khoảng cách 6 ft giữa họ. Việc thiếu cân nhắc, đặc biệt là trước sự hồi sinh của virus, thật đáng kinh ngạc. Tôi sẽ đợi bên ngoài nếu nhiệt độ có lợi cho điều đó. Tôi hoàn toàn sẽ mang xe đi nơi khác để bảo dưỡng từ bây giờ.

Phải mất một khoảng thời gian dài sau khi tôi đậu xe và chờ được nhận phòng Tuy nhiên sau đó tôi đã được đối xử với sự tôn trọng và quan tâm Rất tốt

Diana và jim là một sự trợ giúp tuyệt vời và tài chính đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Yêu chiếc xe mới của tôi và muốn giới thiệu Hendrix Toyota cho gia đình và bạn bè

Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận vào ngày 24/6. Đài phát thanh bị trục trặc. Tôi đã nhận được dịch vụ khách hàng khủng khiếp liên quan đến vấn đề này và phải quay lại đại lý BA lần trong vài giờ đồng hồ trước khi họ thay radio. Tôi đã không nhận được một lời xin lỗi hoặc bất kỳ hình thức bồi thường nào cho dịch vụ khách hàng tồi tệ mà tôi nhận được (bán hàng sẽ đổ lỗi cho dịch vụ và ngược lại). Khi tôi được một người đàn ông phục vụ cho biết "bạn đã mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng không phải là Toyota", tôi biết rằng đó là lần mua hàng ĐẦU TIÊN VÀ CUỐI CÙNG mà tôi từng thực hiện tại đại lý này. Có lẽ họ không nên bán những chiếc xe đã qua sử dụng đã được chứng nhận nếu họ không thể đứng vững trước sản phẩm. Tôi đã nói rất nhiều về trải nghiệm này và đang nói với mọi người tôi biết hãy đến một đại lý khác để đáp ứng nhu cầu mua xe của họ.

Tôi đã đi vào dịch vụ thông thường. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp và hiệu quả. Tôi không thích việc bán hàng kéo dài. Tôi không phiền khi họ nói với bạn điều gì đó bạn thực sự cần nhưng việc hỏi thêm khiến tôi tin rằng đó không phải là trường hợp. Ngoài ra, tôi không thích rằng không có nhân viên nào đeo mặt nạ. Nó cho thấy sự thiếu quan tâm đến khách hàng.

Nổi bật!
Kinh nghiệm mua xe tốt nhất của tôi từ trước đến nay.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Đưa bạn vào và đưa bạn ra, giống như họ đã hứa!

Cho đến nay trải nghiệm bán xe tốt nhất nói chung Dịch vụ tuyệt vời, giá cả tuyệt vời, giá trị lớn. Bạn phải thử cái này. Cũng là một trong những chiếc xe tốt nhất trên thị trường. Không thể đánh bại nó!

Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi của riêng mình và Hendrick Toyota của Wilmington đã làm cho quá trình trở nên dễ dàng. Họ đã trao đổi và giải thích mọi thứ rất tốt và rất sẵn lòng làm việc với tôi để mang lại cho tôi những thỏa thuận tốt nhất có thể. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi yêu chiếc Corolla 2015 của mình!

Đến để Thay nhớt và thay lốp - công việc được thực hiện nhanh chóng và Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ này.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới, hãy xem Hendrick Toyota và yêu cầu Brian Gottry. Tôi đã liên lạc với Brian qua điện thoại và giải thích cho anh ấy những gì tôi có và những gì tôi đang cố gắng đạt được. Brian và Skip trong lĩnh vực tài chính đã vượt lên trên và hơn thế nữa để thực hiện một thỏa thuận đáp ứng nhu cầu của cả hai chúng tôi. Hai chàng trai này là hình ảnh thu nhỏ của dịch vụ khách hàng. Không lúc nào trong quá trình mua hàng tôi cảm thấy bị áp lực. Toàn bộ quá trình rất dễ chịu. Cơ sở cũng sạch sẽ và được bảo trì rất tốt.

Trải nghiệm tuyệt vời dịch vụ A +, không thể yêu cầu tốt hơn. Thật nhanh và đơn giản. Rất muốn giới thiệu.

Mọi thứ đã được thực hiện một cách cực kỳ kịp thời với một mức giá hợp lý. Chắc chắn sẽ trở lại.

Tôi đã gọi cho dịch vụ báo lỗi. Vì đèn báo dầu của tôi vẫn tiếp tục sáng, mặc dù dầu mới được thay. Một người phụ nữ tên Joannie bảo tôi gọi lại cho cô ấy từ phòng giam, trong ô tô của tôi và cô ấy sẽ cho tôi biết cách thiết lập lại. Tôi gọi lại và cô ấy đã giữ tôi mãi mãi. Dịch vụ kinh khủng khủng khiếp kinh khủng khiếp, tránh xa. Năm ngoái, tôi đã lái xe một giờ cho một cuộc hẹn bảo dưỡng và khi tôi đến, nó đã bị hủy. Đó là một chuyến đi khứ hồi 2 giờ, tôi đã mang lại cho họ số tiền kinh doanh trị giá gần 80 nghìn đô la. Họ đã mua lại biển số khuyết tật và nói rằng họ sẽ chuyển biển số sang xe mới. Đoán xem, tôi đã kết thúc với đĩa thông thường, không có đĩa khuyết tật. Khi họ muốn tiền của bạn, họ sẽ hôn mặt sau của bạn. Một khi giao dịch được kết thúc, bạn trở thành một con số. muốn xem các đánh giá thực tế, hãy truy cập YELP

Tôi đã đặt lịch hẹn vì tôi được đảm bảo rằng tôi sẽ ra vào tương đối nhanh chóng. Điều này rất quan trọng vì tôi có một đứa trẻ mới biết đi và một đứa trẻ sơ sinh ở nhà và làm việc qua đêm nên cần phải ngủ. Tôi nói rằng tôi có thể xuống xe nếu nó tốt hơn và một lần nữa được thông báo rằng dịch vụ sẽ nhanh chóng vì tôi đã đặt lịch hẹn vào sáng sớm. Cuộc hẹn đó kết thúc là gần 3 giờ! Đối với bất kỳ ai có con nhỏ, đây không phải là một lựa chọn. Tôi cũng phải đặt một cuộc hẹn khác để hoàn thành các dịch vụ của mình bởi vì vào thời điểm cuối cùng họ nhìn thấy xe của tôi, tôi đã quá lâu để tôi ở lại để ra vào nhanh chóng, tôi yên tâm.

Thật ngạc nhiên là tôi đã viết một bài đánh giá cách đây vài tuần và nó không bao giờ được xuất bản. Tôi đoán vì nó tiêu cực về cách họ mờ ám và thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiến ​​thức từ trên xuống dưới nên họ đã chọn không xuất bản. WOW. Thật là xấu hổ và ô nhục.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Avalon 2013. Tôi đã nói với nhân viên kinh doanh những gì tôi đang tìm kiếm và họ chỉ tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm trong phạm vi giá của tôi. Chuyên gia tài chính có kiến ​​thức và rất cạnh tranh với các lựa chọn tài chính. Tôi sẽ quay lại đó một lần nữa khi đến lần mua hàng tiếp theo.

Dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả. Khu vực chờ rất sạch sẽ và thoải mái

Nhìn chung, tôi hài lòng với trải nghiệm của mình tại Hendrick Toyota of Wilmington. Mọi người đều rất thoải mái và đảm bảo nhu cầu của tôi được đáp ứng phù hợp. Tôi hài lòng nhất với một nhân viên bán hàng cụ thể mà tôi cảm thấy thực sự quan tâm đến lợi ích của mình khi anh ấy đưa ra lời khuyên trong quá trình đưa ra quyết định. Đã một tháng trôi qua và tôi yêu chiếc xe mới của mình và dịch vụ nhận được kể từ khi mua.

Quá trình này rất dễ dàng. Bỏ xe vào khu vực có mái che, nhân viên chào bạn và hoàn thành công việc giấy tờ. Thời gian chờ ít hơn một giờ. Sylvia đặc biệt hữu ích trong việc mô tả chi tiết về bảo hành và tư vấn về thời điểm lên lịch các cuộc hẹn sắp tới. Mọi thứ đều hoàn toàn chuyên nghiệp.

Eric Sykes vẫn xuất sắc như mọi khi. Đối xử với bạn như gia đình

Tôi đã mua hàng chục loại xe, từ năm 15 tuổi trở đi. Hầu hết tốt, một số xấu, một số từ các đại lý nhượng quyền thương mại, nhưng không bao giờ là một thương hiệu mới. Sau khi khám phá mọi tùy chọn có thể hiểu được cho những gì tôi muốn (16-18 Toyota Tacoma TRD Off-Road 4x4 A6, sơn Quicksand, nội thất Graphite, không có cửa sổ trời ... vâng, chỉ hơi cụ thể), tôi thực sự không hào hứng với bất kỳ tùy chọn đã qua sử dụng nào có sẵn trên toàn quốc cho tôi. Đó là thời điểm tôi bắt đầu hỏi thăm những người bạn "cắm chốt" từ Wilmington đến Mid-West, và 4 cuộc điện thoại đầu tiên của tôi đã dẫn đến một khuyến nghị nhất quán, "hãy đến gặp Naomi tại Hendrick." Sự đồng thuận từ một mạng lưới đáng tin cậy là điều không thể bỏ qua!

Không cần phải nói, tôi đã đưa tay ra, và anh bạn, cô ấy đã sống đúng với danh tiếng trước đây của mình! Nói tóm lại, cô ấy là người chuyên nghiệp, với kiến ​​thức sản phẩm ở cấp độ chuyên gia, khả năng vận hành nhanh chóng, tất cả đều kết hợp với một cá tính hấp dẫn và sự quan tâm thực sự để mang đến những khách hàng xuất sắc và hài lòng. Cô ấy đến làm việc cho tôi, và vì sự chăm sóc và công việc đặc biệt của cô ấy (với một hoặc hai sự hỗ trợ vững chắc từ những người tuyệt vời khác tại Hendrick Toyota), tôi đã mua chiếc xe hoàn toàn mới đầu tiên của mình từ cô ấy - và vâng, chính xác là những gì tôi muốn, và hơn thế nữa! Thành thật mà nói, tôi không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm của mình, và tôi là khách hàng & người ủng hộ cuộc sống. Nếu bạn đang ở trong rào cản, thì hãy tin tôi, hãy tiếp tục và bước ra bên cạnh Naomi - bạn sẽ không thất vọng!

Keith ở bộ phận dịch vụ thật tuyệt. Anh ấy giải quyết tất cả các vấn đề tôi gặp phải với chiếc xe của mình và đảm bảo rằng nó đã được thực hiện đúng. Trong khi họ đang sửa chữa một bộ phận, một ống mềm bị hư hỏng mà họ tự do nhận và sau đó thay thế. Tôi thực sự đánh giá cao tính chuyên nghiệp của họ và tính cách tốt bụng và hữu ích của Keith.

Đại diện bán hàng của tôi, Josh Jones là người đàn ông. Đã giúp tôi có được một chiếc Tacoma 2018! Anh ấy thực sự dễ thương, không tự đề cao và chỉ muốn giúp tôi và cho tôi những gì tôi muốn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới.

Đã có một cuộc hẹn muộn trong ngày cho dịch vụ 20K dặm. Cố vấn Dịch vụ Paige Keel rất chuyên nghiệp, dễ chịu và hiệu quả. Dịch vụ được thực hiện trong một thời gian ngắn đáng kể, điều đó thật bất ngờ và thú vị, đưa tôi trở lại con đường sớm hơn dự kiến.

Các chuyên gia bay hàng đầu, hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm của tôi tại
Hendrick Toyota !!!

Đây là cửa hàng đại lý, bảo dưỡng và sửa chữa xe hơi điển hình. Khu vực chờ đợi là tốt đẹp. Hầu hết các nhân viên rất tốt đẹp. Khu vực chờ đợi / vui chơi của trẻ em thật kinh tởm. Bạn sẽ nghĩ rằng họ có thể chi thêm một chút tiền để làm cho nó đẹp hơn. Họ có cà phê, nước và đồ ăn nhẹ miễn phí với một chiếc TV kích thước đẹp để xem.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe cũ của Hendrick Toyota. Nhân viên bán hàng (Joe) thân thiện, nhiều thông tin và không bao giờ đề cao. Tôi không thể giới thiệu đủ đội này và tôi chắc chắn sẽ quay lại khi đến lúc lấy một chiếc xe khác.

Đội ngũ bán hàng tại Hendrick Toyota Scion of Wilmington vượt trội hơn nhiều so với bất kỳ đại lý nào mà chúng tôi từng giao dịch! Chúng tôi đã mua sắm nhiều nơi trên khắp khu vực, tiểu bang và quốc gia, và cho đến nay chúng đều là nơi tốt nhất!

Họ đã vượt lên trên sự kêu gọi của nhiệm vụ đối với một đại lý. Đảm bảo chúng tôi hài lòng trước khi thủ tục giấy tờ được ký!

Các bộ phận dịch vụ là trên bất kỳ khác! Brad, Giám đốc dịch vụ, luôn đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng cách, ngay lần đầu tiên!

Chúng tôi là người mua lần thứ 3 từ Hendrick Toyota Scion của Wilmington và điều đó sẽ không sớm thay đổi! Tôi chắc chắn rằng con số đó sẽ tăng trở lại với lần mua hàng tiếp theo của chúng tôi.

Tôi không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của mình tại Hendrick Toyota Scion of Wilmington. Các nhân viên bán hàng đã vượt quá hữu ích và rất thân thiện. Nhìn chung, một môi trường rất chuyên nghiệp và sạch sẽ. Tôi muốn quay lại một cách dứt khoát.

Gia đình tôi đã mua rất nhiều loại xe tại Hendrick Toyota và chúng tôi luôn hài lòng. Chúng tôi sẽ tiếp tục mua ở đó !!!

Đã bỏ xe của tôi vào tối thứ sáu cho một dịch vụ thứ bảy. Lawrence, mà tôi không biết, thật đáng kinh ngạc trong việc chuyển tiếp nhanh việc sửa chữa / dịch vụ và hoàn thành nó vào tối thứ Sáu. Sau đó, gọi cho tôi khi tôi vẫn còn ở Wilmington, vừa kết thúc cuộc hẹn với bác sĩ và tiết kiệm cho tôi một chuyến đi trở lại vào thứ Bảy. RỒI !!!! 200% hài lòng !!! Trên cả mong đợi !!
Và làm tất cả một cách khiêm tốn, vui vẻ giúp đỡ, thân thiện.
Cảm ơn bạn

Chẩn đoán nhanh sự cố điện (cần pin mới) và thực hiện nhanh chóng dịch vụ 25K. Hạnh phúc với Hendrick.

Tháng 6 năm 2019 đưa xe cũ mới mua vào diện triệu hồi. Đã thảo luận về vấn đề rùng mình của đường truyền và cố vấn dịch vụ đã giải quyết nó trong chế độ bảo hành mở rộng cùng ngày, và cho tôi thuê một chiếc xe hơi trong trường hợp mất hơn một ngày. Vấn đề rùng mình hiện đã biến mất. Tôi là một người rất tin tưởng vào sản phẩm Toyota, đại lý này và cố vấn dịch vụ mà tôi đã làm việc.

Lý do duy nhất có một ngôi sao ở đây là vì tôi không thể làm bằng không. Tôi có một vấn đề liên quan trực tiếp đến việc thu hồi mà họ đã thực hiện và họ sẽ không kiểm tra công việc để đảm bảo đó không phải là lỗi của họ. Họ kiên quyết yêu cầu tôi trả phí chẩn đoán nếu nó không phải từ công việc của họ. Tôi yêu cầu họ không chẩn đoán chiếc xe và chỉ kiểm tra kỹ công việc và họ sẽ không

Tôi đã mua một chiếc Toyota Camry 2018 vào thứ Ba. Ngày 8 tháng 5 và có một trải nghiệm rất thú vị. Người bán hàng của tôi, Gene Jewell đã cung cấp cho tôi dịch vụ đặc biệt. Tôi rất muốn giới thiệu chiếc xe và đại lý.

Đây là trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi tại Hendrick Toyota. Bộ phận bán hàng thật tuyệt vời và mọi nỗ lực đã được thực hiện để làm mọi thứ thuận lợi cho tôi. Họ cung cấp cho tôi một chiếc xe cho thuê khi tôi phải mang xe đến để sơn sửa. Tôi chắc chắn sẽ sử dụng chúng trong tương lai cho lần mua hàng tiếp theo của tôi. Tôi sẽ giới thiệu Hendrick Toyota cho mọi người!

Dịch vụ khách hàng luôn tuyệt vời và những cuộc gặp gỡ thân thiện tại Toyota of Wilmington! Họ chăm sóc xe của bạn và họ coi bạn như một người bạn :)

Đã được kiểm tra bảo trì định kỳ được thực hiện nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bộ phận dịch vụ thân thiện và hiệu quả. Có cơ hội nói chuyện với một chuyên gia bán hàng rằng tôi đã mua một số ô tô từ nhiều năm qua, đồng thời xem qua hàng tồn kho mới và rất thích chuyến thăm của tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giải thích rõ ràng, đáp ứng các vấn đề và rất hữu ích để đáp ứng nhu cầu trong khi chờ đợi. Bảy năm xuất sắc nhất quán. Đội ngũ Hendrick thực sự hiểu rõ về dịch vụ khách hàng!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Hendrick Toyota. Tôi có một thông báo bảo trì xuất hiện vào Chủ nhật, tôi đã gọi vào đầu Thứ Hai và Phòng Dịch vụ đã hẹn tôi vào 2:30 chiều hôm đó. Tôi đã ra vào trong chưa đầy một giờ. Cảm ơn Phòng dịch vụ tuyệt vời và đội ngũ nhân viên

Dịch vụ nhanh chóng và lịch sự.

Hầu hết khách quen đều đeo khẩu trang. Tôi lưu ý rằng rất ít nhân viên của Hendrick mặc chúng. Bạn không quan tâm đến sức khỏe của lực lượng lao động và khách hàng của bạn?

Hendrick đã cung cấp cho tôi chuyến mua xe mới đầy thông tin và thư giãn nhất mà tôi từng có trong 40 năm lái xe. Tôi yêu chiếc Prius 2014 của tôi. Tôi không thể nói đủ về nó. Yên tĩnh, rộng rãi hơn tôi nghĩ ban đầu. Thoải mái. Truyền động đặc biệt tốt và có nhiều sức mạnh cho động cơ 4 xi-lanh ... trong khoảng giữa 40 -50 MPG!
Cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ!
Kenneth S. Nickerson

Thật là một trải nghiệm thú vị! Matt Leach đã giúp chồng tôi và tôi tìm được phương tiện gia đình hoàn hảo. Sau khi đến để xem một chiếc xe, chúng tôi đã nói với Matt nhu cầu và mong muốn của mình. Chúng tôi rời đi với sự hiểu biết tốt hơn về những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Vài ngày sau, Matt tìm thấy một chiếc xe phù hợp với tất cả những nhu cầu đó và đề nghị chuyển nó đến cửa hàng của anh ấy miễn phí để chúng tôi có thể nhìn thấy nó. Chúng tôi đã lái xe xuống cùng ngày hôm đó và đặt tiền vào đó !! Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực và luôn nghĩ Matt là người quan tâm nhất đến chúng tôi! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu !!

Bob Hodges là một trong những người bán hàng hiểu biết, hữu ích và thân thiện nhất mà tôi từng hân hạnh được gặp. Anh ấy có sức chứa và khiến tôi cảm thấy thoải mái trong suốt cuộc họp của chúng tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên giao dịch với anh ta nếu bạn muốn một người cực kỳ thông minh và trung thực, tôn trọng bạn và lắng nghe nhu cầu của bạn.

Kurt là tốt nhất. Dịch vụ của người bán hàng tuyệt vời.

Đang tìm cách thay thế chiếc Tundra 10 năm tuổi của tôi bằng một mẫu xe mới hơn với một số tính năng an toàn mới hơn. Tôi đã có một nhân viên bán hàng giàu kinh nghiệm hiểu được mong muốn và nhu cầu của tôi. Tôi đã tìm thấy chính xác những gì tôi muốn và có thể làm việc với Hendrick Toyota để đạt được mức giá mà tôi muốn trả. Tôi không bị áp lực phải mua bất cứ thứ gì tôi không muốn hoặc không cần. Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối.

Tôi có một phần để nhặt và không nhận ra rằng Bộ phận Dịch vụ không phải là khu vực cho việc này. Sau khi đợi người rảnh khoảng 5 phút, tôi phải đến gần anh ta để nhờ hỗ trợ.

Có một phụ nữ trẻ tuyệt vời đã thực sự đưa tôi đến bộ phận phụ tùng sau khi anh ấy chỉ đường "ở ngay góc đường đó" giúp tôi có thêm thời gian đến thăm, và những anh chàng ở quầy phụ tùng rất đáng yêu, đó là lý do tại sao họ nhận được điểm 3 chứ không phải số 1 .

Chúng tôi đã làm việc với Brian Gottry để chọn một chiếc Toyota Avalon Limited 2021 và không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của chúng tôi. Brian rất vui khi được làm việc cùng và rất kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Kiến thức về sản phẩm của anh ấy rất nổi bật và thái độ tích cực và niềm tự hào của anh ấy trong việc bán xe Toyota rất ấn tượng.

Nếu bạn muốn một người chuyên nghiệp đặt khách hàng lên hàng đầu, hoàn toàn trung thực và muốn bạn hài lòng với lựa chọn của mình, Brian chính là chàng trai của bạn.

Cliff và Mary Howard

Nhân viên bán hàng mà chúng tôi đã giao dịch rất chuyên nghiệp và hữu ích! Dịch vụ hiệu quả và tài chính đã được giải thích cặn kẽ. Chúng tôi yêu chiếc xe của chúng tôi!

Nhận xe của tôi đúng giờ và giải thích chính xác những gì sẽ được thực hiện với nó. Họ tìm thấy 2 mục cần giải quyết và đưa ra và yêu cầu tôi muốn hoàn thành nó, không có áp lực. Cuối cùng, giải thích một số mục mà họ sẽ chú ý thêm vào lần sau. Tôi đánh giá cao những người đứng đầu. Dịch vụ thân thiện đáng tin cậy rất chuyên nghiệp.

Tôi đã lấy xe ở đây kể từ khi tôi mua nó. Lên lịch trực tuyến rất hữu ích! Dịch vụ tuyệt vời!

Tom thật tuyệt. Anh ấy xử lý mọi thứ như một người chuyên nghiệp nên làm.

Dịch vụ khách hàng với đội ngũ dịch vụ đã thực sự đi xuống tại địa điểm này, rất thiếu tư cách, người đại diện đã làm việc với tôi khiến tôi cảm thấy như mối quan tâm của mình không hợp lệ và rất bác bỏ. Tôi sẽ không cho họ kinh doanh bất kỳ phương tiện nào trong tương lai

Josh Jones là nhân viên bán hàng của tôi nhưng chưa bao giờ có cảm giác như anh ấy đang bán hàng cho tôi!
Bây giờ tôi đang ở trên chiếc xe thứ hai và tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác.
Vì vậy, tóm lại, hãy hỏi Josh và anh ấy sẽ giúp bạn trong suốt quá trình!

Tôi yêu tất cả những người tại Hendrick Toyota, họ đã biến nó thành một trải nghiệm tuyệt vời!

Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Họ đặc biệt xuất sắc trong việc giải thích quy trình và cách mọi thứ hoạt động cho dù đó là tài chính hay hướng dẫn chúng tôi qua các tùy chọn trên phương tiện. Đây là chiếc xe thứ 4 của chúng tôi, chúng tôi đã mua thông qua Hendrick Toyota của Wilmington và đó là nơi duy nhất chúng tôi sẽ đến. Sau 2 prius và 4Runner, chúng tôi đang thử rav4. Vợ vui chồng hạnh phúc.

Mua xe ở đây thật tuyệt! Tuy nhiên, nếu bạn đưa xe đến bảo dưỡng tại đây, dù có hẹn trước, bạn sẽ phải đợi từ 2 tiếng trở lên. Mỗi lần tôi bảo dưỡng xe ở đây (thay nhớt định kỳ, quay lốp), họ phải mất hơn 2 giờ mới hoàn thành công việc. Mọi người đều rất lịch sự, chỉ là không nhanh chóng.

Tôi đến đây để xem một vùng lãnh nguyên đã qua sử dụng được liệt kê trên trang web và rất thất vọng khi đến nơi và thấy tôi đang được xem một chiếc xe đang xây dựng chưa được dọn dẹp ... Đây là một động thái bán hàng khá ấn tượng, khiến tôi cảm thấy nhân viên bán hàng không nhận thức được đầy đủ về tình trạng xe, không thể lái thử hoặc vào đầy đủ nội thất. Tôi lo lắng về những góc tiềm năng có thể bị cắt để đưa xe đến điểm bán. Tôi đi đến carmax chưa đầy một dặm trên con đường và tìm thấy những gì tôi muốn ở đó .... Làm sạch khi đến nơi, khử trùng, chi tiết và hoàn thành với các dịch vụ bán trước trước khi tôi đến.

Cố vấn dịch vụ có kiến ​​thức và rất hữu ích. Dịch vụ nhanh hơn tôi mong đợi.

Dịch vụ khách hàng tại Hendrick Toyota của Wilmington thật tuyệt vời. Phòng trưng bày và nhà để xe rất đẹp, tôi thậm chí không nghĩ rằng tôi đang ở trong một đại lý xe hơi. Tôi đã nhận được chiếc xe mà tôi muốn và cũng có một số dịch vụ bổ sung tuyệt vời mà không phải trả thêm phí. Tôi muốn giới thiệu Hendrick Toyota cho bất kỳ ai. Tôi yêu chiếc xe Corolla mới của tôi.

Mọi thứ đã được chăm sóc trong một giờ. Đội ngũ dịch vụ tuyệt vời

Các nhân viên của Hendrick rất dễ chịu và thân thiện khi tôi lái xe đến vịnh để kiểm tra 5000 dặm ở Highlander của tôi. Mặc dù nó không được lên lịch trình, tôi đã yêu cầu một cuộc kiểm tra được thực hiện ngay lập tức. Mức chất lỏng đã được tăng lên, thay dầu, quay lốp, kiểm tra hàng năm và rửa xe miễn phí! Tôi đánh giá cao những lời giải thích mà Frank đưa ra khi tôi đặt câu hỏi. Anh ấy rất hiểu về người Tây Nguyên của tôi và giải thích mọi thứ rất cặn kẽ. Bộ phận dịch vụ hoàn thành nhanh hơn tôi mong đợi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. A + cho Frank và bộ phận dịch vụ.

Tôi thường xuyên kiểm tra sức khỏe định kỳ 6 tháng trên highlander của mình tại hendricks. Mỗi lần như vậy họ đều kỹ lưỡng, đúng thời gian và công việc hoàn thành đạt yêu cầu. Giữ vững dịch vụ tuyệt vời của bạn !!

Chờ 1,5 giờ trước khi bắt đầu dịch vụ trên xe của tôi. Dịch vụ mà tôi yêu cầu khi lên lịch cuộc hẹn của tôi không được liệt kê trong yêu cầu công việc ban đầu. Sẽ phải lên lịch một cuộc hẹn khác để hoàn thành yêu cầu công việc ban đầu. Có thể dễ dàng hơn để lái xe đến Lexus ở Charleston để hoàn thành dịch vụ.
.

Đại lý tuyệt vời để có dịch vụ được thực hiện. Những người tốt bụng quan tâm đến chiếc xe và sẽ không chi trả cho hóa đơn của bạn.

Trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ được hoàn thành một cách nhanh chóng và chính xác. Đã vẽ,
cố vấn dịch vụ, rất thân thiện và luôn cập nhật cho tôi về tiến độ.

Tôi đã đợi 4 tiếng để thay nhớt, thay lốp và căn chỉnh. Sau khi đặt lịch hẹn và đến sớm. Sáng hôm sau, khi lái xe đi làm, tôi nhận thấy xe mình đang tấp vào lề phải. Tôi trở lại một lần nữa và tôi đã đợi một giờ cho đến nay để họ sửa nó. Không xin lỗi hay bất cứ điều gì. Đây là một trải nghiệm đáng sợ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời cung cấp thông tin chi tiết về việc sửa chữa cần thiết trên vechicle của tôi trước khi sửa chữa! Chắc chắn đề nghị Phòng Dịch vụ Toyota! Và tôi vẫn hạnh phúc với chiếc Prius của mình kể từ ngày tôi lái nó ra khỏi khu vực này vào năm 2012 !! Cảm ơn Toyota của Wilmington!

Đây là loại hình đại lý mà tôi muốn làm việc. Tôi sẽ chuyển đến khu vực này vào tháng 6 Tôi sẽ đến đó để hỏi về một công việc

Tôi đã tìm thấy một chiếc xe hoàn hảo và rất ngạc nhiên khi việc mua bán diễn ra suôn sẻ. Đội ngũ bán hàng và dịch vụ đã luôn nỗ lực hết mình để giúp tôi!

Dịch vụ và nợ bán hàng không ai sánh kịp. Nếu muốn mua, hãy xem Brian Gottry - anh ấy là người TỐT NHẤT!

Đội ngũ của Hendrick đã thực hiện việc mua chiếc Prius 2016 của tôi một cách dễ dàng. Tôi tin rằng mình đã nhận được một mức giá hợp lý và họ đã đi thêm một quãng đường nữa để chuyển chiếc xe từ bộ vá lốp sang lốp dự phòng thực sự. Trong thời gian chúng tôi chờ đợi đơn đặt hàng đặc biệt về lốp dự phòng, họ đã thông báo tình trạng và đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng.

Mọi người đều rất chuyên nghiệp và thực sự chân thành. Họ đã kiếm được công việc kinh doanh của tôi với cách họ đã giúp đỡ tôi.

Joe Honeycutt chú ý đến mối quan tâm của tôi khi tôi nghe thấy một tiếng động vui nhộn hoặc cần quay lại nhanh.