The Waikiki EDITION Ôn tập

Có thể đã đưa ra đánh giá cao hơn ngoại trừ bức tường / vách ngăn bằng gỗ lố lăng chắn 2/3 tầm nhìn ra bãi biển của chúng tôi và những người bán hàng không ngừng ngăn cản bạn đến phòng của mình sau một chuyến bay đêm rất dài với thời gian chênh lệch 5 giờ . Rất thô lỗ và thiếu cẩn trọng khi làm điều đó. Ngoài ra, vị trí là tuyệt vời và các phòng đẹp. Cũng giống như việc họ trả phòng là buổi trưa. Việc cải tạo đang được tiến hành để thêm nhà bếp vào các phòng nên đó là một điểm cộng khác.

Phòng sạch sẽ, hồ bơi hiện đại tươm tất. Nhân viên pha chế tại nghiên cứu và bên hồ bơi là một chút thụt rửa. Sự rung cảm khiến tôi nhớ về LA hơn là Hawaii.

Sạch sẽ, vị trí hoàn hảo, hồ bơi rất đẹp và yên tĩnh. Lối vào bãi biển tốt, vv Các phòng đều đã được cập nhật và đẹp hơn những nơi khác mà chúng tôi đã ở! Những người rất thân thiện, thật không may đã có công trình xây dựng vào thời điểm đó mà chúng tôi ở cùng cấp với chúng tôi. Điều này làm cho bé gần như không thể ngủ được sau một buổi sáng dài trên bãi biển hoặc ở hồ bơi. Ước gì chúng tôi biết hoặc cách công trình xây dựng vài tầng. Nếu không thời gian tuyệt vời, sẽ ở lại một lần nữa!

Dịch vụ tuyệt vời, vị trí thuận tiện và gia đình vui vẻ

Chúng tôi đã bị trì hoãn ở Vancouver và mất một ngày trong chuyến đi của mình. Chúng tôi đã gọi cho Expedia để giải thích và xem liệu chúng tôi có thể được hoàn lại tiền cho đêm đầu tiên hay không. Khách sạn từ chối nhưng vẫn giữ đặt phòng của chúng tôi. Kiểm tra không phải là tuyệt vời. Người đàn ông kiểm tra chúng tôi đã thờ ơ với tình hình của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu có một giường thay vì 2 giường chỉ có tôi và BF của tôi. Anh ta không có ích gì và bảo tôi kiểm tra vào ngày hôm sau. Tôi đã nói với anh ấy rất rõ ràng rằng tôi sẽ trả tiền mặt cho phí nghỉ dưỡng $ 40US mỗi đêm liên tục và anh ấy nói rằng anh ấy chỉ đặt "giữ" trên thẻ. Anh ấy đã ghi toàn bộ số tiền cộng với cái đêm mà chúng tôi thậm chí không ở đó vào thẻ của tôi. Anh ấy không giải thích gì về tài sản hoặc các tiện nghi và cử chúng tôi lên đường. Thành thật mà nói đây là lần kiểm tra tồi tệ nhất mà tôi đã có trong một thời gian dài. Không chào đón, thân thiện hoặc hiểu biết. Và rõ ràng là không đủ năng lực để tính tiền vào thẻ của tôi khi tôi chỉ định rằng tôi sẽ trả tiền mặt. Các nhân viên khách sạn khác đưa cho chúng tôi một số đồ uống giải khát nhỏ và khăn ẩm để nhận phòng. Anh ấy dường như không quan tâm.

Trong chuyến đi này, chúng tôi ở tại Modern, Shoreline, La Croix và Holiday Inn Express. Đánh giá này sẽ cho thấy khách sạn này xếp chồng lên nhau như thế nào so với những khách sạn khác.

Điều tốt ... Khách sạn là một khái niệm tuyệt vời từ cách nói chuyện dễ dàng ở sảnh đợi đến trang trí. Các phòng sáng sủa và thoáng mát. Giường thoải mái và phòng tắm và đồ vệ sinh cá nhân đều đẹp. Phòng tập thể dục và hồ bơi chính đã được tươm tất. Các nhân viên hồ bơi cũng tốt đẹp. Trả phòng suôn sẻ và tôi đã được hoàn lại phí nghỉ dưỡng của đêm đầu tiên mà không gặp rắc rối.

Tệ hại là ... các hành lang tối đến không thể tiếp cận được. Các tấm đệm đầu giường trông bẩn và cũ kỹ. Vòi hoa sen bằng kính và mặc dù khá hiện đại bị rò rỉ khắp phòng tắm vì thiếu một con dấu đơn giản bên dưới cánh cửa. Được gọi là bảo trì và họ chỉ ra rằng đó là một vấn đề chung. Có một cuộc tranh chấp lao động đang diễn ra với các cuộc biểu tình. Đó không phải là vấn đề lớn đối với chúng tôi vì chúng tôi đã dành phần lớn thời gian ở bãi biển chứ không phải ở hồ bơi. Hồ bơi thứ hai và quầy bar trên lầu đóng cửa trong toàn bộ thời gian lưu trú của chúng tôi. $ 40 / đêm đó chắc chắn không đáng. Nơi này dường như đang chuyển đổi thành một phần thời gian. Về mặt tích cực, chúng tôi không gặp rắc rối vì điều đó.

Điều xấu xí ... đối với chúng tôi đó là việc nhận phòng. Đó là ấn tượng đầu tiên bạn nhận được về nơi bạn đang ở. Tôi thấy nó không được chào đón và lạnh lùng. Tôi là một cư dân cũ của Oahu và tôi có thể nói với bạn rằng nó không phải là Aloha về tinh thần.

So với những người khác, đó là điều tồi tệ nhất đối với nhân viên nói chung. Đáng giá tiền - nó tốt hơn Shoreline. Vị trí là tốt đẹp nhưng ở đầu của dải Waikiki và không phải là yêu thích của tôi. Đối với giường, sự sạch sẽ và dọn phòng là tốt. Tôi có lẽ sẽ không ở lại đây một lần nữa vì 2 lý do chính - nhân viên không tuyệt vời và phí nghỉ dưỡng cao so với những gì bạn nhận được. Ở tại khách sạn có phí nghỉ dưỡng thấp hơn hoặc trả nhiều hơn một chút và ở tại khách sạn không có. Chúng tôi nhận bữa sáng, ghế, khăn tắm, v.v ... tại các khách sạn khác với mức phí resort thấp hơn nhiều.

Nơi rất sạch sẽ và tốt đẹp để nói ... nhân viên thân thiện

Khách sạn rất đẹp với các tiện nghi tuyệt vời và một hồ bơi tuyệt vời, tiếc là một số dịch vụ của họ đã làm khách sạn thất vọng.

Chúng tôi đã kiểm tra trước vào ngày đầu tiên của mình và trở lại khách sạn vào đêm hôm đó chỉ sau 10:00 tối để lấy chìa khóa đã được cung cấp kịp thời cho chúng tôi. Khi chúng tôi đã cất hành lý với khách sạn, chúng tôi được thông báo rằng hành lý sẽ được mang lên phòng của chúng tôi, hơn một giờ và 3 cuộc điện thoại xuống lễ tân sau đó túi của chúng tôi cuối cùng cũng được mang đến phòng của chúng tôi. Nó khá bực bội vì chúng tôi muốn ăn nhanh cho bữa tối và tắm rửa. Nhân viên không sẵn sàng cung cấp cho chúng tôi khung thời gian là sẽ mất bao lâu, vì vậy chúng tôi bị mắc kẹt trong phòng chỉ chờ xung quanh, cho đến khi túi của chúng tôi cuối cùng đã đến lúc 11:30 tối. Nếu chúng tôi biết sẽ mất hơn một giờ để lấy hành lý của mình, chúng tôi đã yêu cầu tự mình lấy hành lý.

Sự cố thứ hai là khi đặt dịch vụ mát-xa, người bạn đồng hành của tôi đã yêu cầu một nhân viên mát-xa nữ, nhân viên hướng dẫn đã đặt sai yêu cầu cho một nhân viên mát-xa nam, chúng tôi đã chỉnh sửa nhân viên hướng dẫn tại thời điểm đặt phòng và đảm bảo rằng một nhân viên mát-xa nữ sẽ được chứng minh cho bạn đồng hành của tôi. Vào ngày đặt phòng, người bạn đồng hành của tôi được chỉ định một nam nhân viên mát-xa, vì vậy cuối cùng chúng tôi phải hoán đổi vì tôi không có sở thích. Ngoài ra, cả người bạn đồng hành của tôi và tôi đều chọn thêm dịch vụ massage đá nóng tùy chọn, nhưng chỉ người bạn đồng hành của tôi nhận được dịch vụ massage đá nóng, khoản phí đã được xóa khỏi hóa đơn của tôi nhưng thật đáng thất vọng là cả hai đều không nhận được những gì mình yêu cầu.

Sự cố cuối cùng mà chúng tôi gặp phải là yêu cầu cân hành lý, phải mất hơn nửa giờ và hai cuộc gọi mới được cung cấp một chiếc. Chúng tôi đã thử hỏi sẽ mất bao lâu, nhưng nhân viên không sẵn sàng cung cấp cho chúng tôi khung thời gian có nghĩa là chúng tôi phải đợi cho đến khi ai đó xuất hiện.

Tốc độ internet chậm, nhưng kết nối có sẵn từ mọi nơi. Bên cạnh những sự cố, nhân viên khách sạn lịch sự và dễ chịu. Khách sạn nằm gần bến xe buýt cũng như Trung tâm Ala Moana. Thật đáng thất vọng vì chúng tôi đã có quá nhiều sự cố, đặc biệt là vì chúng tôi chỉ ở lại 2 đêm, 2 trong số các sự cố có thể tránh được nếu nhân viên thông báo trước về thời gian cung cấp dịch vụ.