Nhận xét 330 Trang 4 / 4
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
A
4 năm trước

Chúng tôi đợi nửa tiếng chỉ phục vụ cà phê 2, nhân...

Chúng tôi đợi nửa tiếng chỉ phục vụ cà phê 2, nhân viên nói rằng đó là phục vụ bàn để đặt đồ ăn, chúng tôi hỏi hai lần khi tôi có thể đặt hàng? Chỉ phản hồi (chờ đợi). Khách hàng nên đợi bao lâu? Cuối cùng chúng tôi cũng có thể gọi món, một thực đơn đã được bán hết, đó thực sự là dịch vụ khách hàng không thể chấp nhận được, tôi thực sự không khuyên bạn nên đến đây, đặc biệt là, tôi cảm thấy như bị phân biệt đối xử! Bởi vì những người đến sau chúng tôi, họ đã ăn rồi.

quán cà phê vô lý!

Trả lời chủ sở hữu:
Bạn không cần phải xin lỗi mà thay vào đó hãy tính thời gian của khách như một phản ứng tinh tế. Lần sau, cũng hãy tính thời gian khách mong đến đây, thời gian ngồi chờ, thời gian người giao hàng Uber (tội nghiệp anh chàng đợi nửa tiếng), thời gian của mỗi người đều quý giá. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể tập trung vào việc phục vụ khách. Bạn rất chú ý tiếp thu ý kiến ​​của khách, và tôi không khó hiểu cách bạn giáo dục nhân viên. Phân biệt đối xử là một cảm giác rằng tuyển dụng người châu Á không có nghĩa là bạn đối xử bình đẳng với tất cả mọi người. Dịch vụ tệ là do quán cafe của bạn quản lý không tốt, không có sự phân chia khu vực phục vụ, không phân chia công việc, nhân viên phục vụ cùng làm, khiến dịch vụ lộn xộn, dù đủ nhân viên nhưng ai cũng như con chiên, không biết phải làm sao nạn nhân duy nhất là khách hàng. Khi đưa thực đơn cho khách, khách phải được thông báo là đã bán hết, không phải khách chỉ được thông báo khi gọi món. Tôi biết khách hàng đến sau khi dùng bữa trước chúng tôi, và họ đã được sắp xếp chỗ ngồi tốt hơn mà không cần đặt trước. Nếu bạn thích từ chối nó, cứ để bạn đi. Tôi đã dành thời gian để phàn nàn ngày hôm nay vì nó thực sự là dịch vụ tồi tệ chạm vào điểm mấu chốt của tôi. Mọi người đều thấy phản hồi của bạn, hãy để công chúng cảm nhận điều đó. Mọi người: Bạn cũng có thể tìm kiếm các bài đánh giá được xếp hạng thấp và cứ mười khách thì có một người giống tôi. Dù sao, tôi sẽ không đến nữa. Thái độ phục vụ và cách xử lý của ban quản lý này thực sự đáng xấu hổ.

Đã dịch
A
4 năm trước

Chỗ đông khách lắm nên sẵn sàng đứng xếp hàng lấy ...

Chỗ đông khách lắm nên sẵn sàng đứng xếp hàng lấy bàn. Thiết lập đáng yêu và dịch vụ tốt. Bữa sáng / bữa nửa buổi mà chúng tôi đã có cũng được chuẩn bị và trình bày rất tốt. Cà phê cũng ngon. Sẽ giới thiệu.

Đã dịch
G
4 năm trước

Nhà hàng sẽ không thực hiện những thay đổi nhỏ nhấ...

Nhà hàng sẽ không thực hiện những thay đổi nhỏ nhất đối với thức ăn. Tôi bị dị ứng với cua và yêu cầu không có trong thức ăn của tôi. Tôi đã làm điều đó nhiều lần trước đây .. Nhưng "chủ sở hữu" không muốn. Họ muốn thấy chúng tôi rời đi hơn là thích chúng tôi. Khá thú vị khi bạn chỉ có 10 món trong thực đơn của mình. Không bao giờ đến nữa.

Đã dịch
s
4 năm trước

Đã đến thăm trước một năm trước và đã có một trải ...

Đã đến thăm trước một năm trước và đã có một trải nghiệm tuyệt vời lần trước! Quá nhiều nên tôi đã đặt nó cho bữa sáng muộn sinh nhật của mình. Tuy nhiên, lần này tất cả chúng tôi đều thất vọng. Thức ăn và cà phê vẫn ngon như mọi khi nhưng dịch vụ thiếu trầm trọng.

Đặt bàn trực tuyến sau đó được xác nhận qua điện thoại và khi chúng tôi đến đó, người phụ nữ nói rằng chúng tôi không có đặt chỗ .... sau đó tiến hành làm cho tất cả chúng tôi cảm thấy như chỗ ngồi và phục vụ chúng tôi là một sự bất tiện. Buồn vì thức ăn có bom nhưng tôi sẽ không vội vàng trở về.

Đã dịch
H
4 năm trước

Tôi đưa ra 2 lần bắt đầu vì thức ăn và cà phê rất ...

Tôi đưa ra 2 lần bắt đầu vì thức ăn và cà phê rất tuyệt trong vài lần chúng tôi đến đó. Tuy nhiên, dịch vụ đã liên tục gây thất vọng. Mỗi lần chúng tôi đến đó, dường như rất chậm để có người gọi chúng tôi, đồ ăn thường rất lâu mới đến và thái độ từ một số nhân viên khiến chúng tôi cảm thấy khó chịu. Hubby làm việc trong lĩnh vực phẫu thuật chấn thương, vì vậy chúng tôi không có nhiều thời gian ở bên nhau trước khi anh ấy được gọi đến trong các trường hợp khẩn cấp. Nhưng tôi thích đồ ăn ở đó, vì vậy chúng tôi tiếp tục quay lại dù biết rằng đó có thể không phải là một trải nghiệm tuyệt vời.

Lần cuối cùng chúng tôi đến đó cách đây vài tháng, mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn. Nó không đặc biệt bận, chúng tôi được yêu cầu ngồi xuống để đợi. Phải mất một thời gian rất dài để thu hút sự chú ý của bất kỳ ai. Sau đó, chúng tôi được yêu cầu phải chờ đợi nhiều hơn nữa. Một người khác bước vào (một người cha và con gái người Da trắng), rất nhanh sau đó họ đã có đơn đặt hàng, và chúng tôi vẫn đang đợi. Trong suốt thời gian đó, chúng tôi cảm thấy mình bị liên tục, thậm chí cố tình bị phớt lờ. Hubby cuối cùng đã nổi giận và chúng tôi đã rời đi. Anh ấy thực sự đã phàn nàn với các nhân viên phía trước và cho họ biết rằng điều này giống như sự phân biệt chủng tộc ở biên giới.

Tôi không biết liệu phân biệt chủng tộc có phải là một thuật ngữ quá lớn để mô tả trải nghiệm của chúng tôi hay không. Nhưng nó chắc chắn khiến chúng tôi cảm thấy như vậy. Ở trường y, chúng tôi được dạy phải đặc biệt cảnh giác với những "thành kiến ​​vô thức" của chính mình. Ngoài ra, chúng tôi được dạy cách đặt những câu hỏi mở, xây dựng mối quan hệ với bệnh nhân để tạo niềm tin cho họ khi nói với chúng tôi những vấn đề của họ. Chúng tôi luyện tập rất nhiều vì chúng tôi biết ngay cả khi bạn không cố ý, bạn có thể khiến ai đó cảm thấy khó chịu. Thật không may, trải nghiệm cuối cùng là quá nhiều để chúng tôi mất và chúng tôi sẽ không quay lại lần nữa.

Đã dịch
A
4 năm trước

địa điểm ăn nửa buổi yêu thích của tôi, từ từ thử ...

địa điểm ăn nửa buổi yêu thích của tôi, từ từ thử tất cả thực đơn tuyệt vời không bao giờ nhàm chán của họ và vẫn chưa thất vọng. Yêu thích kinh nghiệm làm chai. Mẹo: Hãy dành một chỗ trong khu vực chờ dành cho phụ nữ để được ấm áp !.

Đã dịch
The Loose Caboose Coffee Company

The Loose Caboose Coffee Company

4